2021년 12월 Request Professional Edition 관리 요약
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릴리스 노트 요약
파일 전송 업데이트
**진행 중** SSH 키 인증이 포함된 필수 SFTP이 릴리스 노트는 SAP Concur 제품에서 파일 전송을 담당하는 기술 직원을 대상으로 작성되었습니다. 다양한 보안 파일 전송 프로토콜을 통해 데이터 교환에 참여하는 SAP Concur 고객과 공급업체를 위해 SAP는 이러한 파일 전송에 대한 보안을 강화하는 변경 사항을 적용하고 있습니다.
2021년 4월 10일 현재 파일 전송을 위해 비SFTP(보안 파일 전송 프로토콜) 프로토콜 및 SFTP 암호 인증은 SAP Concur에 연결할 수 없습니다.
비SFTP 파일 전송 계정은 SSH 키 인증이 포함된 SFTP로 전환해야 합니다.
암호 인증을 사용하는 SFTP 파일 전송 계정은 SSH 키 인증을 사용하도록 전환해야 합니다.
SFTP 암호 재설정을 요청하려면 고객은 인증을 위한 SSH 키를 제공해야 합니다.
SAP는 2021년 4월 12일에 규정을 준수하지 않는 파일 전송 연결을 비활성화하기 시작했습니다. 규정을 준수하지 않는 계정을 비활성화하는 프로세스는 2021년 내내 계속됩니다. 여러 파일 전송 연결이 구성된 경우 이 변경이 모든 파일 전송 연결에 적용됩니다.
이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.
st.concursolutions.com
st-eu.concursolutions.com
vs.concursolutions.com
vs.concurcdc.cn
비즈니스 목적/고객 혜택: 이러한 변경을 통해 파일 전송 보안이 향상됩니다.
***진행 중*** SAP Concur 기존 파일 이동 마이그레이션이 릴리스 노트는 SAP Concur에서 파일 전송을 담당하는 기술 직원을 대상으로 작성되었습니다. 데이터 교환에 참여하는 당사 고객 및 공급업체인 경우 SAP Concur는 파일 전송 하위 시스템을 유지 보수하여 파일 전송에 대한 보안을 강화하고 있습니다.
SAP Concur는 현재 기존 프로세스를 사용하여 파일을 이동하는 엔티티를 API에 의존하는 보다 효율적이고 안전한 파일 라우팅 프로세스로 마이그레이션하는 중입니다.
기존 프로세스를 사용하도록 현재 구성된 엔티티의 고객은 지금부터 2022년 1월 24일 월요일 사이에 보다 효율적인 프로세스로 마이그레이션될 예정입니다. 보다 효율적인 프로세스로 마이그레이션된 후 고객은 다음과 같은 개선 사항을 확인할 수 있습니다.
기존 프로세스를 통해 고객은 지정된 시간에 파일 이동 예약이 실행될 때까지 대기해야 했습니다. 보다 효율적이고 안전한 API 기반 프로세스를 통해 SAP Concur의 추출물과 기타 아웃바운드 파일을 파일이 생성된 직후의 기존 오버나이트 처리 기간 내에 사용할 수 있습니다.
이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.
st.concursolutions.com
비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 파일 전송을 위한 보안 및 효율이 향상되었습니다.
파일 전송용 순환식 PGP 키SAP Concur 제품으로 전송한 파일은 SAP Concur 공개 PGP 키인 concursolutionsrotate.asc로 암호화해야 합니다.
concursolutionsrotate.asc
키 파일은 고객의 루트 폴더에 있음
키 ID 40AC5D35
RSA 4096비트 서명 및 암호화 하위 키
키는 2년마다 만료됨
고객은 만료되기 전에 키를 교체할 책임이 있음
다음 만료일: 2022년 9월 4일
SAP Concur는 만료되기 90일 전에 클라이언트의 루트 폴더에 있는 현재 순환식 공개 PGP 키를 교체할 예정입니다.
SAP Concur 레거시 PGP 키(키 ID D4D727C0)는 기존 고객에 대해 계속 지원되지만 향후에는 더 이상 사용되지 않습니다.
SAP Concur는 고객이 파일 전송에 보다 안전한 순환식 공용 PGP 키를 사용할 것을 적극 권장합니다. 파일 전송에 보다 안전한 순환식 공개 PGP 키를 쉽게 사용할 수 있도록, SAP Concur는 2021년 1월 15일(금요일)에 기존 클라이언트의 홈 폴더에 키를 추가했습니다.
이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.
st.concursolutions.com
mft-us.concursolutions.com
vs.concursolutions.com
st-eu.concursolutions.com
mft-eu.concursolutions.com
비즈니스 목적/고객 혜택: 순환식 공용 PGP 키는 파일 전송 시 보안이 향상되었습니다.
기타
새 Fiori Light 테마 미리보기 사용 권한2021년 9월 20일에 새 권한인 SAP Fiori 테마 미리보기가 Concur Travel Professional Edition의 권한 리스트에 추가되었습니다. SAP Fiori 테마 미리보기 권한이 사용자에게 지정되면 해당 사용자의 SAP Concur 사이트 헤더에 새 스위치가 표시됩니다. 새 테마 정보 말풍선도 표시됩니다.
사용자는 스위치를 사용하여 SAP Concur 표준 테마에서 SAP Fiori 테마로 전환할 수 있습니다. 정보 말풍선에는 스위치에 대한 간략한 메시지가 표시됩니다.
새 테마에는 글꼴, 색상 및 아이콘과 같은 시각적 요소의 변경이 포함됩니다. 또한, 일부 최상위 탭과 메뉴 항목은 SAP Concur 홈 메뉴로 다시 배치됩니다. 이러한 변경은 사이트 전체에서 사용자의 SAP Concur 제품에 모두 적용됩니다.
SAP Fiori 테마 미리보기를 선택하는 고객과 피드백을 제공하려는 고객은 다음 페이지에서 등록하여 SAP Continuous Influence 프로그램에 참여할 수 있습니다.
등록 또는 로그인 후 고객은 다음 기회에 대한 참여를 요청할 수 있습니다.
SAP IE 시나리오 Travel-to-Reimburse(출장에서 환급까지)를 기반으로 한 일관된 사용자 경험을 위한 실습 시스템 접근 방식
이 기회는 2021년 11월부터 2022년 5월까지 실행하는 것이 목표입니다. 이 SAP Customer Influence 기회에 대한 등록은 제한적이며 목표 종료일 이전에 마감될 수 있습니다.
비즈니스 목적/고객 혜택: SAP Fiori 테마를 통해 SAP Concur UI의 모양 및 느낌이 다른 SAP 제품의 모양 및 느낌과 조화되어 사용자 경험의 일관성이 향상됩니다. 고객 관리자는 권한을 사용하여 지정된 사용자에게 SAP Fiori 테마 미리보기와 테스트를 허용할 수 있습니다.
Fiori Light 테마에서 프로필 메뉴 기능 변경 사항이번 릴리스에서는 SAP Fiori 테마 내의 프로필 메뉴가 업데이트되었습니다. 이 업데이트에는 메뉴 항목의 레이아웃 변경 및 일부 기능 변경이 포함됩니다.
비즈니스 목적/고객 혜택: 프로필 메뉴는 이제 SAP Fiori 테마 내 디자인과 관리자의 사용 편의성 면에서 기능적으로 더 효율적입니다. 전반적으로 SAP Fiori 테마를 통해 SAP Concur 제공 내용의 모양 및 느낌이 다른 SAP 제품의 모양 및 느낌과 조화되어 사용자 경험의 일관성이 향상됩니다.
**진행 중** SAP Concur 홈 페이지 변경 사항2021년 4분기에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 고객 리디렉션을 시작했습니다. 새 홈 페이지의 모습은 현재 이전 SAP Concur 홈 페이지와 같습니다. 새 홈 페이지는 서비스를 일시적으로 사용할 수 없을 때의 기능을 향상했습니다.
새 홈 페이지의 롤아웃은 단계적으로 진행됩니다.
1단계: 4분기 시작 시 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 US 데이터 센터에 있는 Concur Expense, Concur Invoice 및 Concur Request 고객의 리디렉션을 시작했습니다.
2단계: 2021년 12월에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 유럽 데이터 센터에 있는 Concur Expense, Concur Invoice 및 Concur Request 고객의 리디렉션을 시작합니다.
3단계: 2022년 2분기에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 미국 및 유럽 데이터 센터의 남은 고객 리디렉션을 시작합니다. 남은 고객에는 Concur Travel 독립 실행형 또는 경비, 송장 및/또는 요청을 포함하는 Concur Travel이 포함됩니다.
비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 일부 서비스를 사용할 수 없는 경우에도 SAP Concur 홈 페이지를 사용할 수 있으며 로그인 환경의 일관성이 개선됩니다.
Concur Request용 NextGen UI
**진행 중** Concur Request 최종 사용자를 위한 업데이트된 사용자 인터페이스(UI)Concur Request 솔루션 사용자 인터페이스 환경의 지속적인 발전은 요청 프로세스에 대한 현대적이고 직관적이며 간소화된 환경을 제공하는 신중한 디자인과 연구의 결과입니다.
Concur Request 고객은 2022년 10월 1일 자동 전환 날짜에 앞서 지금 NextGen UI를 미리 본 다음에 이동하는 것이 좋습니다.
비즈니스 목적/고객 혜택: 그 결과 현대적이면서도 일관되고 간소화된 사용자 환경을 제공하도록 설계된 차세대 Concur Request 사용자 인터페이스가 탄생했습니다. 이 기술은 향상된 사용자 인터페이스를 제공할 뿐 아니라, 당사가 더욱 신속하게 고객 요청에 대응하여 고객의 변화하는 요구를 충족할 수 있도록 해줍니다.
릴리스 노트 관리 요약
간소화된 전송이전에는 월간 릴리스 노트 관리 요약이 다음 두 가지 파일 형식으로 제공되었습니다.
클래식 랜딩 페이지에서는 PDF 파일로 제공됩니다.
제품 내 도움말 시스템과 SAP Help Portal에서는 HTML 파일로 제공됩니다.
이제 SAP Concur에서는 제품 내 도움말 시스템과 SAP Help Portal에서 HTML 파일로만 제공합니다.
비즈니스 목적/고객 혜택: 하나의 위치에서 이 컨텐츠에 액세스하기 위한 일관된 사용자 환경을 제공하고 새 컨텐츠에 대한 작업을 위한 리소스를 확보합니다.
SAP Concur 플랫폼
**진행 중** 기존 Concur Request API 종료 및 해제(v1.0, v3.0, v3.1)(2021년 11월 30일 화요일)2021년 5월 31일부터 기존 Concur Request API(v1.0, v3.0 및 v3.1)가 더 이상 사용되지 않습니다. 2021년 6월 1일에 SAP에서는 SAP Concur API 수명 주기 및 사용 중단 정책에 따라 이러한 API 종료를 시작했습니다. 이 API는 Concur Request v4 API로 대체되었습니다. 종료 후 SAP는 이 API를 더 이상 지원하지 않습니다.
2021년 11월 30일부로 기존 Concur Request API(v1.0, v3.0, v3.1)의 종료 단계가 완료되었습니다.
v1.0, v3.0 및 v3.1 API의 사용 중단은 API를 종료한 후 3개월 후에 시작됩니다. 구체적인 적용 종료 날짜는 개별 고객의 API 마이그레이션에 따라 다릅니다.
v1.0, v3.0, v3.1 API 타임라인:
사용 중단 – 2020년 3월 1일 – 2021년 5월 31일
종료 – 2021년 6월 1일 – 2021년 11월 30일
적용 종료 - 종료된 상태에서 3개월 동안 활동이 없으면 시작됩니다.
비즈니스 목적/고객 혜택: Concur Request API v1.0, v3.0 및 v3.1은 이전 인증 방법만 지원합니다. 이 방법은 최적 보안 방법이 아니며 Oauth2 표준을 충족하지 않습니다. 또한 이전 버전의 Concur Request API는 사용자 정의 단순 및 연결된 리스트 필드를 관리하고 승인 워크플로우를 통해 요청을 이동할 수 있는 제한된 가능성을 제공했습니다. 새로운 Concur Request v4 API가 이러한 문제를 해결합니다.
또한 SAP는 이전 버전에서 관리되는 대부분의 사용 케이스를 Concur Request v4 API에서도 관리되도록 하기 위해 현재 Concur Request API와 새로운 Concur Request v4 API(ISO 호환성 아님) 간의 역호환성 프로젝트를 실행했습니다.
SAP Concur 사용자 지원
사용 가능한 최종 사용자 지원 옵션이 릴리스 노트는 최종 사용자가 지원을 받을 수 있는 리소스에 대해 모든 관리자에게 알려줍니다. SAP에서는 많은 제품에 대한 다양한 지원 경로를 제공합니다. 이 릴리스 노트에 나열된 옵션은 SAP Concur 최종 사용자를 위한 유일한 올바른 옵션입니다. 관리자는 최종 사용자가 볼 수 있도록 아래의 셀프 서비스 리소스 리스트를 보내야 합니다.
SAP Concur 솔루션 최종 사용자는 다음 방법 중 하나로 지원을 받습니다.
User Support Desk(USD): 회사에서 User Support Desk를 구매한 경우 최종 사용자는 SAP Concur 어플리케이션 내에서 지원에 액세스할 수 있습니다. 도움말 > Support에 문의를 클릭하여 User Support Desk 포털에 액세스하고 전화나 채팅을 통해 지원을 시작하십시오.
내부 지원: 회사에서 USD를 구매하지 않은 경우, 최종 사용자는 내부 담당자와 협력하여 SAP Concur 솔루션을 지원하고 다음 섹션에서 셀프 서비스 리소스로 보완합니다.
셀프 서비스 최종 사용자 리소스
최종 사용자는 여러 위치에서 추가적인 정보, 교육 리소스, FAQ를 찾을 수 있습니다. 모든 사용자가 다음 링크에 액세스할 수 있습니다.
SAP Concur Community
SAP Concur Community 지원 정보 및 FAQ:
https://community.concur.com/t5/Support-and-FAQs/bg-p/Support
Professional Edition SAP Concur 교육 툴킷:
http://www.concurtraining.com/
Standard Edition SAP Concur 교육 툴킷:
http://www.concurtraining.com/toolkit/standard/en
Concur Expense 최종 사용자 온라인 도움말:
https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_EXPENSE/LATEST/en-US?task=use_task
Concur Invoice 최종 사용자 온라인 도움말:
https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_INVOICE/LATEST/en-US?task=use_task
Concur Request 최종 사용자 온라인 도움말:
https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_REQUEST/LATEST/en-US?task=use_task
Concur Travel 최종 사용자 온라인 도움말:
https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_TRAVEL/LATEST/en-US?task=use_task
테스트 엔티티
엔티티 데이터 유지보수 및 엔티티 삭제 테스트(12월 6일)SAP Concur 일상 데이터 유지 관리 및 운영의 일환으로 SAP Concur 프로덕션 샌드박스 환경(테스트 엔터티)에서 정체된 데이터의 삭제를 시작합니다.
2021년 12월 6일부터 180일 이내에 로그인하지 않은 테스트 엔티티는 삭제됩니다. 예를 들어 테스트 엔터티가 2021년 6월 9일부터 2021년 12월 6일 사이에 로그인하지 않은 경우 2021년 12월 6일에 삭제됩니다.
2022년 1월부터 이 지속적인 일상적 데이터 유지보수의 일환으로 180일 이내에 로그인하지 않은 테스트 엔터티도 해당 데이터가 관련 법률에 따라 정체된 것으로 간주되기 때문에 정기적으로 삭제됩니다. 테스트 엔터티에 대한 모든 사용자 정의는 삭제 시 복구할 수 없습니다.
비즈니스 목적/고객 혜택: 이 유지보수 활동은 실행 중인 프로덕션 환경 외부의 개인 데이터 보존을 최소화함으로써 SAP 및 클라이언트 데이터 규정 준수 요구사항을 지원합니다.
웹 서비스 관리
**진행 중** 어플리케이션 커넥터 사용자 이름 및 암호 길이 요구사항 업데이트됨이번 변경은 SAP Concur의 지속적인 인증 안전성 유지 활동의 일환으로 진행됩니다.
새로운 보안 요구사항을 충족하려면 어플리케이션 커넥터 페이지의 어플리케이션 커넥터와 연결된 사용자 이름과 암호의 길이가 10자 이상이어야 하며 50자를 초과해서는 안 됩니다.
일부 고객의 경우 이러한 매개변수를 충족하지 않는 사용자 이름과 암호가 구성되어 있습니다.
2022년 2월 28일부터 최소 10자 및 최대 50자가 적용됩니다. 사용자 이름과 암호가 이번 변경 전에 업데이트되지 않은 경우, SAP Concur 솔루션의 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 알림을 사용하고 LEU 창이 열리지 않으며 가져오기 리스트를 사용하는 필드에 결과가 없을 경우 워크플로우 단계가 완료되지 않습니다.
어플리케이션 연결을 통한 콜아웃 중단과 이후 일부 최종 사용자 작업의 중단을 방지하기 위해 어플리케이션 커넥터 사용자 이름과 암호를 가능한 빠르게 업데이트하는 것이 좋습니다.
어플리케이션 연결 사용자 이름과 암호는 회사 관리자 또는 웹 서비스 관리자 역할이 있는 관리자가 업데이트할 수 있습니다.
비즈니스 목적/고객 혜택: 암호와 사용자 이름 길이 제한을 시행하면 어플리케이션 커넥터를 통해 이루어지는 호출의 보안 표준이 향상됩니다.
변경 예정 요약
이 섹션에 포함된 항목은 향후 릴리스를 목표로 하는 변경 사항의 요약입니다. SAP는 여기에서 언급한 개선 기능/변경 사항의 구현을 연기하거나 완전히 제거할 권리를 보유합니다.
이번 달에는 예정된 변경 사항이 없습니다.
고객 알림
접근성 업데이트
SAP에서는 현재 WCAG(Web Content Accessibility Guidelines)를 더 잘 충족하기 위해 변경 사항을 구현합니다. SAP Concur 솔루션의 접근성 관련 변경 내용에 관한 정보는 분기별로 게시됩니다. Accessibility Updates(접근성 업데이트)(영어로만 제공) 페이지에서 분기별 업데이트 내용을 검토할 수 있습니다.
SAP Concur 비제휴 자회사
비제휴 자회사 리스트는 다음을 참조하십시오. SAP Concur list of Subprocessors(영어로만 제공)
지원되는 브라우저
지원되는 브라우저는 다른 SAP Concur 월별 릴리스 노트(새로운 기능 - Professional Edition에서 액세스)에서 확인할 수 있습니다.