관리

SAP Concur는 모든 이메일 알림 형식을 업데이트하고 있습니다. 이러한 변화는 모든 SAP Concur 서비스에 더욱더 생생하고 일관된 모양과 느낌을 제공할 것입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경은 사용자에게 업데이트된 일관된 모양을 제공하기 위한 것입니다.

승인 이메일

이 기능을 사용하는 회사에서 이를 중단한다는 것은 현재 경비 리포트를 승인하는 사용자가 수신하는 이메일의 컨텐츠가 변경된다는 뜻입니다.

2018년 12월 11일 이전

이 기능이 활성화되면, 승인자는 이메일에 회신하여 경비 리포트를 승인(또는 반려)할 수 있습니다.

2018년 12월 11일 이후

이 기능이 중단된 후에는 승인자는 SAP Concur의 모바일 앱이나 www.concursolutions.com을 통해 리포트를 승인할 수 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경을 통해 SAP Concur는 보안 격차를 줄이고 SAP Concur의 수많은 또는 대부분 고객이 사용하는 기능에 더 많은 리소스를 제공할 수 있게 되었습니다.

통화 관리

베네수엘라 중앙은행에서 Bolívar Soberano(VES)로 자국 통화의 화폐 단위를 변경함에 따라, Bolívar Fuerte(VEF)가 법정 통화의 지위를 상실하였습니다. 따라서, 이제 SAP Concur는 Concur Expense에서 Bolívar Fuerte(VEF) 통화의 사용을 중단합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경은 Bolívar 통화를 사용하는 SAP Concur 고객을 지원합니다.

이메일 인프라 변경 **진행 중**

SAP Concur는 SAP Concur 제품에서 SAP Concur 사용자에게 전송되는 아웃바운드 이메일을 위해 새로운 이메일 인프라로 이전합니다. 따라서, 전송 IP 주소를 기준으로 인바운드 이메일을 필터링하는 회사는 사용자가 SAP Concur의 이메일을 수신할 수 있게 신규 IP 주소를 해당 보안 발신자 리스트에 추가해야 합니다.

Concur Expense 전용: 현재 – 여기에서 설명하는 문제는 Concur Expense를 사용하고 IP 주소를 기반으로 수신 이메일을 필터링하는 회사에만 영향을 미칩니다. (여기에는 회사가 경비 자체를 사용하든 다른 SAP Concur 제품 또는 서비스와 통합하든 상관없이 경비의 모든 에디션이 포함됩니다.) 다른 SAP Concur 서비스(예: Travel 및 Concur Pay)가 현재 적용되지 않습니다.

현재 2019년 1사분기 추가 변경을 목표로 하고 있습니다. 모든 관련 회사에게 미리 통지되며, 이 문제를 관리하기 위해 가능한 모든 옵션이 제공됩니다.

경비 도우미

경비 도우미는 자동으로 출장 기반 경비 리포트를 작성하고 이 경비 리포트에 출장 기반 경비를 추가할 수 있습니다. 현재 경비 도우미는 Concur Expense에 사용자의 경비 내역을 전달하기 위해 자동으로 월별 경비 리포트를 작성합니다. 이것이 바로 달력 기반 경비 리포트 작성입니다.

이 개선 기능을 통해 경비 도우미는 이제 달력 기반 경비 리포트와 출장 기반 경비 리포트, 이렇게 두 가지 유형의 경비 리포트를 작성할 수 있습니다. 경비 도우미는 출장 기반 경비 리포트를 작성할 때, 자동으로 Concur Travel에서 예약한 특정 출장을 기준으로 경비 리포트를 작성하고, 출장 시작일 및 종료일 사이에 발생한 고객의 경비를 경비 리포트에 입력합니다.

경비 도우미를 사용하는 사용자는 경비 도우미에서 자동으로 두 가지 유형의 경비 리포트가 아닌 달력 기반 경비 리포트나 출장 기반 경비 리포트만 작성하게 할 수 있습니다.

경비 도우미에서 작성한 경비 리포트의 유형은 그룹 레벨에서 정의합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능으로 경비 리포팅 프로세스가 추가로 자동화되므로 최종 사용자 환경이 더욱 쉬워집니다.

JPT(Japan Public Transportation)

역과 노선 정보가 담긴 JPT(Japan Public Transportation) 데이터베이스에서 추가 사항, 이름 변경, 삭제 내용과 같은 정기 유지보수 변경 사항을 수신했습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: Concur Expense 리스트에서 JPT의 현재 역 및 노선을 계속 반영합니다.

차세대(NextGen) 경비

업데이트: 고객의 피드백에 응답하고 이를 활용하며, 원활하고 성공적인 이전에 대한 약속을 지키기 위해, SAP Concur는 Next Generation Expense(차세대 경비 환경)의 배치 전략 개정에 최선을 다하고 있습니다.

SAP Concur는 제공하는 기능뿐 아니라 그러한 기능을 사용하는 환경까지 포함해 제품을 향상하고자 꾸준히 노력하고 있습니다. 사용자와 기술이 상호 작용하는 방법은 고객의 요구와 기대에 맞춰 끊임없이 변화합니다. Concur는 항상 고객의 의견에 귀를 기울이고 사용자 환경을 개선할 수 있는 방법에 관한 피드백을 구하고 있습니다.

NextGen Expense는 SAP Concur 사용자 환경이 끊임없이 진화를 거듭한 결과입니다. 이는 680건의 1:1 대화, 58건의 사용 편의성 연구, 3,000건이 넘는 설문조사 응답, 그리고 13억 건이 넘는 월별 사용자 행동을 비롯한 광범위한 사용자 조사 및 데이터 분석 결과를 토대로 하였습니다.

그리고, 필수 전환 이전에 NextGen을 미리 살펴보고 선택할 수 있는 기능이 제공될 예정입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 그리고 그 결과 현대적이면서도 일관되고 간소화된 사용자 환경을 제공하도록 설계된 차세대 Expense 사용자 인터페이스가 탄생했습니다. 이 기술은 향상된 UI를 제공할 뿐 아니라, SAP Concur가 더욱 신속하게 고객 요청에 대응하여 고객의 변화하는 요구를 충족할 수 있게 합니다.

관련 제품 및 사용자: 이러한 개선 사항을 활용하려면 Expense 고객을 NextGen Expense로 전환해야 합니다. 다음은 이 프로세스가 모든 사용자에게 원활하고 효율적인지 확인하는 데 사용할 수 있는 타임라인 및 리소스에 관한 정보를 제공합니다.

이러한 UI 변경은 다음에 적용됩니다.

• Concur Expense의 모든 에디션(Professional/Premium 및 Standard)

• 최종 사용자: 승인자, 처리자 또는 관리자에 대한 변경이 없습니다.

중요! 타임라인 및 마일스톤

기존 UI를 NextGen Expense로 전환하므로 고객에 대한 중요 마일 스톤이 세 가지 있습니다.

• 현재 미리보기 기간: 이 기간 동안 전 세계 고객이 새 UI를 사용할 수 있습니다. 관리자/고급 사용자는 새 인터페이스 및 프로세스 흐름에 익숙해지기 위해 미리보기 기간을 사용하는 것이 좋습니다. 또한 내부 교육 자료를 업데이트하고 필수 전환을 위한 조직 준비에 좋은 시기입니다.

• 일반 가용성(옵트인 기간): 미리보기 기간 다음에 일반 가용성이 표시됩니다. 이 기간 동안 NextGen Expense가 완료되고 기존 UI의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.

  고객은 이 기간을 통해 NextGen Expense UI로의 해당 조직 전환 계획을 실행해야 합니다.

• NextGen Expense에 대한 필수 컷오버: 모든 고객을 NextGen Expense로 이동해야 합니다. 이를 통해 SAP Concur는 모든 고객에게 일관된 사용자 환경을 제공하고 우수한 제품 지원을 제공합니다.

  고객은 미리보기 기간 동안 조직의 원활한 전환을 보장하고 일반 가용성 중에 전환하는 데 필요한 태스크를 완료하는 것이 좋습니다.

지급관리자

Expense Pay 또는 Expense Pay - Global을 사용하는 고객의 경우 회계용 추출 조정 툴이 툴 > Concur Classic 관리에서 툴 > 지급관리자 > 배치 모니터링으로 다시 배치됩니다.

이전(Concur Classic 관리) 액세스 경로는 관리 > 회사 > 툴 > Concur Classic 관리 > 환급 관리자 > 추출 조정입니다.

신규(지급 관리자) 액세스 경로는 관리 > 회사 > 툴 > 지급관리자 -> 배치 모니터링 -> 회계용 추출 조정입니다.

원래 환급 관리자 페이지(관리 > 회사 > 툴 > Concur Classic 관리 > 환급 관리자)는 2019년 1사분기 말에 중단됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이러한 변경으로 인해 툴을 환급 관리자에게 더 편리한 위치에 둘 수 있으며 원래 환급 관리자 페이지를 사용할 필요가 없습니다.

출장 수당

SAP Concur는 장기간 국내 출장을 지원하기 위해 두 가지 새로운 시스템 계산 속성을 생성했습니다. 새 시스템 계산 속성의 이름은:

• (정부 요금) extended_trip_domestic_govt_amount

• (기업 요금) extended_trip_domestic_comp_amount

이 새 계산 속성은 28일 이상의 국내 출장에 사용됩니다. 29일(출장)부터는 신규 계산 속성이 사용됩니다. 각 신규 속성의 기본 금액은 195 Norwegian Kroner(NOK)입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경은 SAP Concur 고객의 법적 규제 준수를 지원합니다.

관리

SAP Concur가 계속 발전해 감에 따라, 고객의 기대와 비즈니스 요구사항을 충족할 수 있도록 시스템의 성능을 강화하고 개선하는 작업도 반드시 뒤따라야 합니다.

SAP Concur의 목표는 프로덕션 데이터스토어에 저장되는 데이터의 양을 줄여 SAP Concur 서비스의 성능을 크게 향상하는 것입니다. 프로덕션 시스템 내의 데이터를 줄이면 서버 메모리를 더욱 효율적으로 사용할 수 있어, 거래 처리 시간이 단축됩니다. 이런 이유로 SAP Concur는 최소 3년 이상 직원이 비활성화했던 사용자에 대한 아카이브 프로세스를 개발하고 있습니다. 아카이브 프로세스는 이처럼 "비활성화된" 사용자 데이터를 프로덕션 데이터스토어에서 별도의 리포팅 데이터스토어로 이동합니다.

사용자/고객 혜택: 비활성화된 사용자 데이터를 이동하면 거래 처리 시간이 빨라집니다. 그리고 비활성 사용자의 개인 정보를 위한 더욱 안전한 환경이 제공됩니다.

중요!

SAP Concur는 현재 이 프로세스를 시험하고 그 결과를 평가하고 있습니다. 고객에게 부정적인 영향을 미치지 않고, 관련 있는 모든 시나리오를 고려하며, 아카이브 프로세스를 통해 원하는 결과를 제공하는 것이 목표입니다.

이 새 프로세스의 구현 날짜는 아직 정해지지 않았습니다. 구현 날짜는 구현 전에 릴리스 노트를 통해 발표하겠습니다.

SAP Concur는 신규 로그인 페이지를 추가할 계획이며 사용자 이름 및 암호 자격 증명으로 로그인하는 사용자에게 업데이트된 로그인 환경을 제공합니다. 현재 SSO(Single Sign On) 사용자는 추가 자격 증명을 입력하지 않고 로그인할 수 있습니다. 이 기능은 2019년으로 계획되어 있습니다 .

신규 로그인 페이지 기능에는 다음 내용이 포함됩니다.

• 2단계 로그인: 향상된 보안을 제공하고, 현재 업계 표준을 충족하며, 더 나은 로그인 성공률을 제공합니다.

• 다중 계정 로그인: 관리자가 여러 계정으로 로그인할 수 있습니다.

• 암호 힌트 제거: 사용자와 SAP Concur에 더 나은 보안을 제공합니다.

• 사용자 아바타: 사용자 환경을 개선합니다(향후 릴리스로 계획됨).

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 SAP Concur 제품 및 서비스에 로그인하는 사용자에게 더 나은 보안과 빠르고 편리한 환경을 제공합니다.

예산

향후 릴리스에서 예산 워크플로우를 사용할 수 있습니다. 워크플로우는 승인 및 처리 단계를 통해 송장, 경비 리포트 및 요청을 라우팅하는 방법을 정의합니다. SAP Concur의 가변 예산 워크플로우 기능을 통해 회사는 고유한 요구사항에 맞게 워크플로우를 설계할 수 있습니다.

예산 검토가 없으면 예산이 일정 기간 또는 연말 전에 완전히 소비되어 제한된 옵션과 예산 소유자가 있는 조직은, 예를 들어 예산을 초과할 수 있습니다. 또한, 조기 지출은 덜 중요한 지출이 예산을 초기에 소비했기 때문에 (조직에) 더 중요한 지출이 줄어들 것이라는 것을 의미합니다.

워크플로우에서 예산 검토를 결합하면 값이 추가됩니다. 감사 규칙 및 워크플로우 단계 규칙은 조직의 특정 요구사항에 맞게 조정할 때 조직에서 컨트롤을 추가하는 데 도움이 됩니다.

마찬가지로 중요한 것은 지출 항목이 예산을 위해 약정된 것으로 간주되는 경우의 결정입니다. 대부분의 조직에서 약정은 지출 항목이 지급되는 경우이며, 모든 승인 단계는 아니더라도 대부분 통과했습니다. 다른 조직에서는 약정이 너무 이르게 발생합니다. 구매 요청 또는 승인 요청이 승인되는 즉시 "보증됨"으로 간주됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 예를 들어 예산 기간 또는 예산 연도 초에 예산 초과를 피하기 위해 예산 지출에 대한 컨트롤을 고객에게 제공합니다.

Budget Insight

Budget Insight는 2019년 6월 30일에 중단할 예산 관리 툴입니다. 예산 기능을 사용할 고객은 올해 초에 출시된 SAP Concur의 새로운 예산 제품을 구입하는 것이 좋습니다. 새 예산 제품은 더 나은 기능, 향상된 UI 및 SAP Concur 제품과의 추가 통합을 제공합니다. 가장 주목할 만한 것은 Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel 및 Concur Request의 추가 경비 데이터가 포함된 것입니다(이전에는 Concur Expense 및 Concur Request의 데이터만 사용 가능).

비즈니스 목적/고객 혜택: Budget Insight를 중단하면 고객은 예산을 가시적이고 실행 가능하고 실시간으로 표시함으로써 고객에게 더 큰 가치를 제공하는 예산 제품을 구입할 수 있습니다.

회사 관리

SSO(Single Sign On)를 통해 이제 사용자는 한 번의 로그인 자격 증명 설정으로 여러 개의 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다. 현재 SAP Concur에는 2가지 로그인 방식이 있습니다. 사용자 이름 및 암호를 사용하는 방식과 회사에 대한 사용자의 로그인 자격 증명과 같은 IdP 자격 증명이 포함된 SSO를 사용하는 방식입니다.

SAP Concur는 SAP Concur 고객에게 자사에 SSO를 설정하는 셀프 서비스 옵션을 제공하는 SSO(Single Sign On) 관리 기능을 SAP Concur 제품에 추가할 계획입니다. 현재 SSO는 Concur Expense, Invoice, Request, Travel에서 지원됩니다.

기타 SAP Concur 제품 및 서비스는 이번 첫 릴리스의 대상이 아닙니다.

새 SSO(Single Sign On) 관리 기능은 관리 > 회사 > 회사 관리 페이지에서 액세스할 수 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 SAP Concur 고객에게 SSO를 설정하는 셀프 서비스 옵션을 제공합니다.

Expense Pay – Global

공공 부문 고객은 WUBS(Western Union Business Solutions)를 사용하여 미국 달러(USD) 지급을 처리할 수 있습니다.

Expense Pay – 글로벌 제품은 자금 조달 계정에서 사용하도록 구성된 지급 처리 파트너와 관계없이 동일한 기능을 수행합니다. Bambora(또는 고전적인 Expense Pay)와 비교했을 때 WUBS의 차이점은 Concur Expense에서 자금 조달 계정을 설정하는 방법입니다. 각 지급 처리 파트너는 온보딩 프로세스의 일부로 완료, 제출 및 승인되어야 하는 고유한 서식을 가집니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 추가 지급 처리 파트너는 당사 Expense Pay – Global에서 제공하는 제품 및 서비스 등의 가치를 높입니다.

테스트 사용자 관리

SAP Concur는 Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel, Concur Request에서 테스트 사용자의 트랜잭션을 제거하는 테스트 사용자 관리 기능에서 이 기능을 중단하고 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경을 통해 SAP Concur는 SAP Concur의 수많은 또는 대부분 고객이 사용하는 기능의 개발 및 유지보수에 더 많은 리소스를 제공할 수 있게 되었습니다.

교육 관리

교육 관리 페이지를 간소화하기 위해 페이지에 더 이상 탭이 없고 대체 URL 탭의 현재 내용만 남아 있습니다.

이번 변경 외에도 교육 관리 페이지에 대한 액세스 권한이 회사 관리자에서 툴로 이동합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이러한 변경으로 페이지를 쉽게 찾고 사용할 수 있습니다.

고객 알림

비제휴 자회사 리스트는 다음을 참조하십시오. SAP Concur 자회사 리스트(영어로만 제공)

현재 및 예정된 월별 브라우저 인증은 다른 SAP Concur 월별 릴리스 노트(새로운 기능 - Professional Edition에서 액세스)에서 확인할 수 있습니다.