2017년 1월 Travel Professional Edition 관리 요약
관리
가상 지급 관리 권한
Concur에서는 가상 지급 기능(이번 여름을 목표로 함)을 예견하여, 다른 관리 페이지/작업의 외부에서 가상 지급을 관리하도록 허용하는 독자적인 권한을 만들었습니다. 모든 고객이 가상 지급을 사용하거나 다른 관리자에게 액세스 권한을 부여하려 하지는 않을 것입니다. 이 권한은 새로운 가상 지급 관리 페이지를 사용할 수 있게 되면 사용자에게 이 페이지에 대한 액세스 권한을 부여하게 됩니다.
고객 혜택: 고유한 권한을 만들면 고객이 사용자 관리 또는 회사 관리의 외부에 있는 사용자에게 액세스 권한을 부여할 수 있게 됩니다. 사용자는 이 권한을 보유할 수 있으며, 가상 지급만 관리하고 다른 것은 관리할 수 없습니다.
항공편
Sabre - 잘못된 좌석 선택 제거, 예약 완료 – United Airlines(UA) 또는 American Airlines(AA)
1월 릴리스부터 사용자가 프리미엄 좌석을 지정받았으나 실제로 프리미엄 좌석에 대한 자격이 없는 경우, 해당 좌석이 취소되고 좌석 지정 없이 예약(PNR)이 생성됩니다. 사용자에게는 여정에 대한 메시지가 표시됩니다. 좌석 지정을 확인할 수 없습니다. 좌석 지도를 보고 직접 좌석을 선택하려면 "선택한 좌석"을 클릭하십시오.
사용자/고객 혜택: 더 이상 예약이 실패하지 않으며, 이제는 고객이 지체 없이 원하는 요금과 예약을 확보할 수 있습니다.
Sabre - 뉴질랜드 내 시장에서 Flex 요금 지원
역사적으로, Concur는 Flex 요금 기능을 통해 호주와 TransTasman 시장의 브랜드 요금을 지원해왔지만, 요금을 시장에서 청구하는 방식과 관련한 기술적 제한으로 인해 뉴질랜드 내 시장에서 Flex 요금을 지원할 수 없었습니다. Air New Zealand(NZ)가 최근 일부 브랜드 요금의 청구 방식을 변경함에 따라 이제 Concur에서는 Concur의 Flex 요금 기능을 통해 이러한 요금을 지원할 수 있게 되었습니다.
사용자/고객 혜택: 이번 변경에는 추가적인 출장자 옵션이 제공됩니다.
Apollo/Galileo – British Airways Hand Baggage Only(HBO) 요금 지원
British Airways에서는 자사에서 운항하는 많은 경로에 대해 비용이 적게 드는 "hand baggage only" 요금을 제공합니다. Concur는 Apollo/Galileo 고객을 위한 이번 요금 지원에 대해 발표하게 되어 기쁩니다.
사용자/고객 혜택: 이러한 요금은 위탁 수하물을 포함하는 요금보다 저렴합니다. 비즈니스 목적으로 당일 출장을 가야 하는 비즈니스 출장자는 이러한 할인 요금을 이용하고, 절약한 금액을 회사에 반납할 수 있습니다.
Apollo/Galileo - 브랜드 요금 지원
Concur는 다음과 같은 특정 항공사 그룹을 위한 Concur의 Apollo 및 Galileo 고객용 브랜드 요금 지원에 대해 발표하게 되어 기쁩니다. Delta Air Lines(DL), Virgin America(VX), Germanwings(4U), Eurowings(EW), Vueling Airlines(VY), Binter Canarias(NT), Cathay Pacific(CX), Singapore Airlines(SQ), United Airlines(UA)(United의 요금은 즉시 사용하지 못할 수 있지만, Concur Travel에서는 Apollo 또는 Galileo에서 이 요금을 사용할 수 있게 되자마자 자동으로 표시하게 됩니다.)
사용자/고객 혜택: 각 예약 등급에는 여러 요금 옵션이 있어서, 출장자는 항공편을 예약할 때 더 많은 옵션을 사용할 수 있습니다. 새로운 요금은 다양한 재예약 및 환불 조건뿐만 아니라 가격에 포함된 수정된 서비스를 반영하게 됩니다. 따라서 탑승자는 항상 필요 사항을 가장 잘 충족하는 정확한 요금을 선택하고 실제로 사용하고자 하는 서비스에 대해서만 지불할 수 있습니다.
Amadeus - Porter Airlines에 대한 좌석 처리 변경
Concur에서는 Concur Travel이 사전 지정된 좌석을 포함하지 않는 Porter Airlines의 확정 요금에 대한 좌석 요청을 확인한다는 리포트를 Amadeus 고객으로부터 받아왔습니다. Concur는 이러한 관행을 중지했습니다.
사용자/고객 혜택: 이번 변경으로 출장자의 사용자 환경이 개선되었습니다.
웹 요금
Travelfusion – Avianca Brazil에 대한 "투어 코드" 추가
2016년 10월 릴리스에서 Concur는 Concur via Travelfusion에 B2B 항공사로 Avianca Brazil을 제공하게 되었다고 발표했습니다. 기업 할인 및 프로모션 요금을 지원하기 위해 Avianca에서는 추가적인 투어 코드 매개변수를 요구합니다. 이번 릴리스에서 Concur는 요구한 매개변수를 지원합니다.
사용자/고객 혜택: 투어 코드를 B2B 섹션에 추가하면 할인된 프로모션 요금이나 기업 요금에 액세스할 수 있습니다.
새 예약 시스템으로의 Southwest 마이그레이션과 예약 영향
Southwest Airlines는 예약 시스템을 기존의 Sabre 기반 플랫폼에서 Amadeus Altéa 플랫폼으로 마이그레이션하고 있습니다. Southwest에서는 최종 전환(Cutover) 날짜가 2017년 5월 8일이 될 것이라고 발표했습니다. Southwest와 Concur는 둘 다 두 개의 서로 다른 백엔드 예약 시스템에서 하나의 PNR을 관리할 수 없습니다.
출장의 시작과 완료가 5월 8일 전인 경우(가는편과 복귀가 모두 5월 8일 전인 경우) - 또는 -
출장의 시작과 완료가 5월 8일 당일 또는 그 후인 경우(가는편과 복귀가 모두 5월 8일 당일 또는 그 후인 경우)
출장을 예약할 수 없다는 오류 메시지가 나타납니다.
5월 8일을 포함하거나 지나는 항공편은 Concur에서 또는 https://www.southwest.com/에서 직접 두 개의 별개 거래로 예약해야 합니다.
기차편
**곧 지원될 기능** Concur Travel에서 Renfe 및 Swedish Rail 제공
Concur Travel은 현재 미국, 캐나다, 프랑스, 독일, 영국의 철도 콘텐츠를 제공합니다. Concur는 Concur Travel 철도 회사 포토폴리오에 스페인(Renfe)과 스웨덴 정보를 추가할 예정입니다. 콘텐츠 제공 시기는 2017년 1분기 말로 예상하고 있습니다.
사용자/고객 혜택: 출장자는 이제 편안한 사용자 경험을 제공하는 직관적인 웹 기반의 단일 인터페이스인 Concur Travel에서 스페인과 스웨덴의 철도 콘텐츠를 예약할 수 있습니다.
프로필
2017년 1월 1일, XML 프로필 동기화가 사용되지 않음 상태로 전환
2016년 10월부터 XML 프로필 동기화가 사용되지 않음 상태로 전환되었습니다. 사용되지 않음 상태로 전환된다는 것은 Concur에서 2017년 1월~6월까지 미션 크리티컬한 문제만 해결할 것이란 뜻입니다. 그리고 2017년 6월이 지나면, Concur는 Concur와 프로필 데이터의 동기화 방식으로 더 이상 XML 프로필 동기화를 지원하지 않습니다.
사용자/고객 혜택: Travel Profile API 2.0을 사용하면 환경이 개선됩니다.
Emerald Club – National / Enterprise는 이제 수퍼체인
Enterprise Holdings는 Enterprise 브랜드와 National 브랜드를 Emerald Club – National/Enterprise라는 새로운 보호 아래 통합하기 위해 수퍼체인을 만들 것을 요청했습니다.
사용자/고객 혜택: Emerald Club은 출장자를 위한 더 나은 사용자 환경을 제공하는 National 및 Enterprise 모두에 대한 로열티 혜택을 허용합니다.
회의
**곧 지원될 기능** 2018년 1월 1일 자로 중단되는 Concur Meeting
Concur에서는 2018년 1월 1일에 Concur Meeting을 중단할 것입니다. 따라서, 모든 Concur Meeting Management 고객은 최대한 빨리 Concur와 통합되는 타사 회의 관리 솔루션으로 이전할 것을 권장합니다. 이러한 파트너 및 파트너 통합은 현재 Concur 고객에게 제공됩니다.
비즈니스 목적/고객 혜택: Concur 고객은 Concur의 타사 회의 계획 파트너와 협업하여 상당한 가치를 실현할 수 있습니다.
Concur Meeting 날짜 선택기 중단 변경 사항
앞서 발표한 대로 Concur에서는 2018년 1월 1일에 Concur Meeting을 중단할 것입니다. 회의가 중단 날짜 이후에 예약되지 않도록 회의 관리자가 2017년 12월 31일 이후까지 연장되는 회의를 저장할 수 없게 됩니다.
비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경 사항은 회의 계획자가 중단 날짜 이후에 액세스할 수 없게 되는 회의를 Concur Meeting에서 실수로 예약하지 않도록 합니다.
기타
통화 환산에 대한 설명
2016년 9월 릴리스 노트에 명시된 대로, 사용자/조정자는 오른쪽 상단의 통화 리스트를 사용하여 요금/요율을 다른 통화로 환산할 수 있습니다. 한 가지 주목할 사항: Concur에서는 한 통화에서 다른 통화로의 환산을 계산할 때 OANDA 요율 서비스를 사용합니다. 공급업체(이 경우, Hertz)에서는 다른 요율 서비스를 사용할 수도 있습니다. 그러므로, 사용자가 차량을 선택(이 경우)하고 실제 요금/요율이 검토 및 예약 페이지에 나타난 후 환산 요율의 차이로 인해 요금/요율에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
**알림** 월별 릴리스 일정 변경
3월부터 시작하는 2017년 릴리스 일정에 표시된 대로 출장은 목요일 대신 토요일에 릴리스됩니다. 따라서, 릴리스 관련 변경 사항은 릴리스 주의 금요일에 표시되는 대신 월요일에 사용자에게 표시됩니다(또는 사용자가 Concur에 로그인하는 경우에는 주말). 릴리스 일정은 다음 페이지에 있습니다. http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/ReleaseCalendar/_ReleaseCalendar_client.htm(영어로만 제공)
**곧 지원될 기능** Concur Travel의 새로운 지급 옵션: 가상 지급
2017년 여름을 목표로 Concur Travel에서는 은행 및 출장 공급업체와 협력하는 기술 공급업체인 Conferma와 파트너 관계를 맺어 184개 국가에 걸친 출장 공급업체 네트워크에서 사용할 가상 카드를 발행할 예정입니다.
**곧 지원될 기능**2017년 3월 말까지 TLS v1.0 암호화 프로토콜 지원
Concur는 TLS 암호화 프로토콜 버전 1.0의 지원 종료를 발표하였으며, 더 안전한 TLS 1.1 및 1.2 버전에 대한 지원은 계속됩니다. TLS 프로토콜은 전화나 컴퓨터와 클라우드 기반 서비스 간에 안전한 통신을 지원합니다. 현재 1%도 안 되는 Concur 사용자만이 브라우저나 전화(버전 1.0에 한정됨)를 사용해 Concur 솔루션에 로그인하고 있기 때문에, 이번 지원 중단으로 인해 영향을 받는 사용자는 극소수입니다.