관리

SAP Concur에서는 여러 달 동안 업데이트된 이메일 알림에 관한 릴리스 노트를 제공했습니다. 두 달 내에 이 릴리스 노트가 중단됩니다.

중요

다음 사항에 유의하십시오.

• 이메일 컨텐츠는 변하지 않았습니다. 단지 모양과 느낌만 변경되었습니다.

• 변경 내용이 시간 경과에 따라 표시됩니다. 각 제품 팀(경비, 송장, 출장 등)에서 이 신규 형식의 사용 시기를 결정합니다. 시기는 리소스 가용성과 기타 예약된 개선 사항의 우선순위를 기준으로 합니다.

• 모든 제품 이메일이 동시에 변경되기를 기대하지 마십시오. 예를 들어, 경비 승인 이메일이 먼저 변경된 후에 다른 경비 알림이 변경될 수 있습니다.

• 프로젝트에 대해 지정된 종료일이 없습니다. 변경 내용을 적용하는 데 1년 이상 걸릴 수 있습니다.

SAP Concur는 SAP Concur 서비스에서 SAP Concur 사용자에게 전송되는 아웃바운드 이메일을 위해 새로운 이메일 인프라로 이전합니다. 따라서, 전송 IP 주소를 기준으로 인바운드 이메일을 필터링하는 회사는 사용자가 SAP Concur의 이메일을 수신할 수 있게 신규 IP 주소를 해당 보안 발신자 리스트에 반드시 추가해야 합니다.

처음에는 여기 설명된 문제가 Concur Expense를 사용하는 회사에만 영향을 미쳤습니다. 1월부터 다른 SAP Concur 서비스(예: Travel 및 Concur Pay)의 이메일이 새로운 이메일 인프라로 이동합니다.

2019년 1분기 동안 다른 서비스를 계속해서 추가할 예정입니다. 추가 변경 시기에 관한 자세한 내용은 릴리스 노트를 참조하십시오.

SAP Concur는 제품 및 서비스의 지속적인 보안을 유지하기 위해 새로운 concursolutions.com SSL 인증서를 발급했습니다. 현재 인증서는 2019년 3월 16일에 만료됩니다.

만료되는 인증서를 고정하여 사용 중인 모든 고객은 2019년 3월 16일 이전에 새 인증서로 업데이트해야 합니다. 고정된 인증서를 2019년 3월 16일 이전에 업데이트하지 않은 조직 및 사용자는 SAP 제품 및 서비스의 중단을 겪게 됩니다.

인증서를 고정하지 않은 고객의 경우 새 인증서가 자동으로 업데이트되므로 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다. 대부분의 고객은 인증서를 고정하지 않습니다.

주의 사항: 보안 및 컴플라이언스 프로그램의 기능 향상을 위해 이 인증서는 매년 업데이트됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 업데이트는 제품 및 서비스에 대한 지속적인 보안을 제공합니다.

Expense Pay

SAP Concur의 Expense Pay(클래식) 제품은 경비 리포트 처리와 관련된 지급을 실행합니다. SAP Concur는 지역별로 다양한 시장에 부합하여 끊임없이 변화하는 규제 요구사항을 준수하기 위해 해당 업무를 전담할 경험이 풍부한 타사 지급 처리 파트너를 고용하고 차세대 결제 제품을 개발해왔습니다. Expense Pay – Global.

이전 릴리스 노트(2017년 9월)에서 공지했듯이, 앞으로 SAP Concur는 전 세계 어디서나 하나의 Expense Pay 제품을 사용해 비즈니스에 서비스를 제공할 예정입니다. SAP Concur의 Expense Pay – Global 제품은 이제 NA Pay, EMEA Pay, 차세대 APA Pay 등을 비롯한 기존의 Expense Pay(클래식) 제품을 대체할 것입니다. Expense Pay 제품을 사용하는 SAP Concur 고객에게는 이제 Expense Pay – Global이 미래의 제품이 될 것입니다. 이번 알림과 함께 모든 기존 Expense Pay(클래식) 제품에 대한 만료 프로세스가 시작됩니다.

EXPENSE PAY – NORTH AMERICA AND EXPENSE PAY – EMEA LIMITATIONS

SAP Concur는 클래식 제품에서 다음의 통화를 추가하는 고객을 지원하지 않습니다. 미국 달러, 캐나다 달러, 멕시코 페소, 유로, 스위스 프랑, 덴마크 크로네, 스웨덴 크로나, 영국 파운드. 고객이 클래식 제품에서 해당 통화를 이미 구현하여 사용하는 경우에는 새로운 플랫폼으로 마이그레이션할 때 또는 지정된 종료 날짜까지만 통화를 사용할 수 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: Expense Pay – Global 제품은 SAP Concur 내 지급 처리 기능에 관한 업계 모범 사례를 관리합니다.

JPT(Japan Public Transportation)

역과 노선 정보가 담긴 JPT(Japan Public Transportation) 데이터베이스에서 추가 사항, 이름 변경, 삭제 내용과 같은 정기 유지보수 변경 사항을 수신했습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: Concur Expense 리스트에서 JPT의 현재 역 및 노선을 계속 반영합니다.

차세대(NextGen) Expense

업데이트: 고객의 피드백에 응답하고 이를 활용하며, 원활하고 성공적인 이전에 대한 약속을 지키기 위해, SAP Concur는 Next Generation Expense(차세대 경비 환경)의 배치 전략 개정에 최선을 다하고 있습니다.

SAP Concur는 제공하는 기능뿐 아니라 그러한 기능을 사용하는 환경까지 포함해 제품을 향상하고자 꾸준히 노력하고 있습니다. 사용자와 기술이 상호 작용하는 방법은 고객의 요구와 기대에 맞춰 끊임없이 변화합니다. 당사는 항상 고객의 의견에 귀를 기울이고 사용자 환경을 개선할 방법에 관한 피드백을 구하고 있습니다.

NextGen Expense는 SAP Concur 사용자 환경이 끊임없이 진화를 거듭한 결과입니다. 이는 680건의 1:1 대화, 58건의 사용 편의성 연구, 3,000건이 넘는 설문조사 응답, 그리고 13억 건이 넘는 월별 사용자 행동을 비롯한 광범위한 사용자 조사 및 데이터 분석 결과를 토대로 하였습니다.

그리고, 필수 전환 이전에 NextGen을 미리 살펴보고 선택할 수 있는 기능이 제공될 예정입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 그리고 그 결과 현대적이면서도 일관되고 간소화된 사용자 환경을 제공하도록 설계된 차세대 Expense 사용자 인터페이스가 탄생했습니다. 이 기술은 향상된 UI를 제공할 뿐 아니라, SAP Concur가 더욱 신속하게 고객 요청에 대응하여 고객의 변화하는 요구를 충족할 수 있게 합니다.

보안

2017년 이전에는 SAP Concur 지원 포털을 사용하는 공인 지원 담당자가 지원 부서와 상호작용하기 전에 보안 질문에 답변하도록 했습니다. 이 기능은 다시 설계하는 동안 폐기되었습니다.

1월 3일 이후 이 기능을 다시 사용할 수 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 고객은 이 기능이 또 다른 보안 계층을 제공하기 때문에 높이 평가하고 있으며 일부 사람이 다음을 가장하는 것을 방지합니다.

• ASC 및 그다음에 부적절하거나 예상치 않은 구성 변경을 요청하는 경우

  – 또는 –

• 최종 사용자 및 그다음에 해당 자격 증명 데이터에 액세스하는 경우

관리

SAP Concur가 계속 발전해 감에 따라, 고객의 기대와 비즈니스 요구사항을 충족할 수 있도록 시스템의 성능을 강화하고 개선하는 작업도 반드시 뒤따라야 합니다.

SAP Concur의 목표는 프로덕션 데이터스토어에 저장되는 데이터의 양을 줄여 SAP Concur 서비스의 성능을 크게 향상하는 것입니다. 프로덕션 시스템 내의 데이터를 줄이면 서버 메모리를 더욱 효율적으로 사용할 수 있어, 거래 처리 시간이 단축됩니다. 이런 이유로 SAP Concur는 최소 3년 이상 직원이 비활성화했던 사용자에 대한 아카이브 프로세스를 개발하고 있습니다. 아카이브 프로세스는 이처럼 "비활성화된" 사용자 데이터를 프로덕션 데이터스토어에서 별도의 리포팅 데이터스토어로 이동합니다.

사용자/고객 혜택: 비활성화된 사용자 데이터를 이동하면 거래 처리 시간이 빨라집니다. 그리고 비활성 사용자의 개인 정보를 위한 더욱 안전한 환경이 제공됩니다.

중요!

SAP Concur는 현재 이 프로세스를 시험하고 그 결과를 평가하고 있습니다. 고객에게 부정적인 영향을 미치지 않고, 관련 있는 모든 시나리오를 고려하며, 아카이브 프로세스를 통해 원하는 결과를 제공하는 것이 목표입니다.

이 새 프로세스의 구현 날짜는 아직 정해지지 않았습니다. 구현 날짜는 구현 전에 릴리스 노트를 통해 발표하겠습니다.

SAP Concur는 신규 로그인 페이지를 추가할 계획이며 사용자 이름 및 암호 자격 증명으로 로그인하는 사용자에게 업데이트된 로그인 환경을 제공합니다. 현재 SSO(Single Sign On) 사용자는 추가 자격 증명을 입력하지 않고 로그인할 수 있습니다. 이 기능은 2019년에 출시될 예정입니다.

신규 로그인 페이지 기능에는 다음 내용이 포함됩니다.

• 2단계 로그인: 향상된 보안을 제공하고, 현재 업계 표준을 충족하며, 더 나은 로그인 성공률을 제공합니다.

• 다중 계정 로그인: 관리자가 여러 계정으로 로그인할 수 있습니다.

• 암호 힌트 제거: 사용자와 SAP Concur에 더 나은 보안을 제공합니다.

• 사용자 아바타: 사용자 환경을 개선합니다(향후 릴리스로 계획됨).

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 SAP Concur 제품 및 서비스에 로그인하는 사용자에게 더 나은 보안과 빠르고 편리한 환경을 제공합니다.

예산

향후 릴리스에서 예산 워크플로우를 사용할 수 있습니다. 워크플로우는 승인 및 처리 단계를 통해 송장, 경비 리포트 및 요청을 라우팅하는 방법을 정의합니다. SAP Concur의 가변 예산 워크플로우 기능을 통해 회사는 고유한 요구사항에 맞게 워크플로우를 설계할 수 있습니다.

예산 검토가 없으면 예산이 일정 기간 또는 연말 전에 완전히 소비되어 제한된 옵션과 예산 소유자가 있는 조직은, 예를 들어 예산을 초과할 수 있습니다. 또한, 조기 지출은 덜 중요한 지출이 예산을 초기에 소비했기 때문에 (조직에) 더 중요한 지출이 줄어들 것이라는 것을 의미합니다.

워크플로우에서 예산 검토를 결합하면 값이 추가됩니다. 감사 규칙 및 워크플로우 단계 규칙은 조직의 특정 요구사항에 맞게 조정할 때 조직에서 컨트롤을 추가하는 데 도움이 됩니다.

마찬가지로 중요한 것은 지출 항목이 예산을 위해 약정된 것으로 간주되는 경우의 결정입니다. 대부분의 조직에서 약정은 지출 항목이 지급되는 경우이며, 모든 승인 단계는 아니더라도 대부분 통과했습니다. 다른 조직에서는 약정이 너무 이르게 발생합니다. 구매 요청 또는 승인 요청이 승인되는 즉시 "보증됨"으로 간주됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 예를 들어 예산 기간 또는 예산 연도 초에 예산 초과를 피하기 위해 예산 지출에 대한 컨트롤을 고객에게 제공합니다.

Budget Insight

Budget Insight 예산 관리 툴은 2019년 6월 30일에 중단됩니다. 예산 기능을 사용할 고객은 올해 초에 출시된 SAP Concur의 새로운 예산 제품을 구입하는 것이 좋습니다. 새 예산 기능은 더 나은 기능, 향상된 UI 및 SAP Concur 제품과의 추가 통합을 제공합니다. 가장 주목할 만한 것은 Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel 및 Concur Request의 추가 경비 데이터가 포함된 것입니다(이전에는 Concur Expense 및 Concur Request의 데이터만 사용 가능).

비즈니스 목적/고객 혜택: Budget Insight를 중단하면 고객은 예산을 가시적이고 실행 가능하고 실시간으로 표시함으로써 고객에게 더 큰 가치를 제공하는 새 예산 제품을 구입할 수 있습니다.

회사 관리

SSO(Single Sign On)를 통해 이제 사용자는 한 번의 로그인 자격 증명 설정으로 여러 개의 어플리케이션에 액세스할 수 있습니다. 현재 SAP Concur에는 2가지 로그인 방식이 있습니다. 사용자 이름 및 암호를 사용하는 방식과 회사에 대한 사용자의 로그인 자격 증명과 같은 IdP 자격 증명이 포함된 SSO를 사용하는 방식입니다.

SAP Concur는 SAP Concur 고객에게 자사에 SSO를 설정하는 셀프 서비스 옵션을 제공하는 SSO(Single Sign On) 관리 기능을 SAP Concur 제품에 추가할 계획입니다. 현재 SSO는 Concur Expense, Invoice, Request, Travel에서 지원됩니다.

기타 SAP Concur 제품 및 서비스는 이번 첫 릴리스의 대상이 아닙니다.

새 SSO(Single Sign On) 관리 기능은 관리 > 회사 > 회사 관리 페이지에서 액세스할 수 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 SAP Concur 고객에게 SSO를 설정하는 셀프 서비스 옵션을 제공합니다.

전자 영수증

전자 영수증 기술은 빠르게 발전하고 있습니다. 오늘날 영수증 처리 규칙은 이미지 요구 사항을 충족시키기 위해 전자 영수증을 승인하도록 하드코딩됩니다. 하지만, 전자 영수증이 보편화되고 관련 법률이 복잡해짐에 따라 앞으로는 이러한 방식이 모든 국가 및 모든 상황에서 유효하다고 가정할 수 없게 되었습니다.

이미지 요구 사항을 충족시키기 위해 전자 영수증을 계속 승인하도록 현재 시스템 동작을 유지하려는 고객은 사용자 정의 영수증 규칙을 구성해야 합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경 사항을 통해, 전자 영수증을 사용하는 고객은 경비를 입증하는 문서에 대한 규제 및 계약 요구 사항을 계속 준수할 수 있습니다.

테스트 사용자 관리

SAP Concur는 Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel, Concur Request에서 테스트 사용자의 거래를 제거하는 테스트 사용자 관리 기능에서 이 기능을 중단하고 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경을 통해 SAP Concur는 SAP Concur의 수많은 또는 대부분 고객이 사용하는 기능의 개발 및 유지보수에 더 많은 리소스를 제공할 수 있게 되었습니다.

교육 관리

교육 관리 페이지를 간소화하기 위해 기능 및 내용이 변경됩니다.

컨텐츠 변경 외에도 교육 관리 페이지에 대한 액세스 권한이 회사 관리자에서 툴로 이동합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경 사항을 통해 교육 관리 기능을 쉽게 찾고 사용할 수 있습니다.

출장 수당

노르웨이의 출장 수당을 사용하여 고객의 노르웨이 법정 변경 내용을 지원하기 위해 SAP Concur는 다음 기능에 대한 업데이트를 준비하고 있습니다.

• 과세 금액 계산 - 당사는 현재 노르웨이 국내와 국외 출장에 대한 한계를 변경하고 있습니다.

• 제공된 식비 공제 계산 - 당사는 현재 숙박 조정에 따른 종일 요금을 기반으로 하여 제공되는 식비 공제를 계산하는 로직을 변경하고 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 기업은 모범 사례 법률 규제준수를 유지합니다.