인증 관리

Concur Expense Service(CES) SSO는 2021년 10월 29일에 사용 중단되었습니다.

이제 SAP Concur에서는 고객 관리자가 SAP Concur 관리자 없이 SAML v2 연결을 설정할 수 있는 Single Sign-On 셀프 서비스 옵션을 제공합니다.

이 변경을 통해 SAP Concur 제품 및 서비스에 로그인하는 사용자에게 더 나은 보안과 향상된 지원이 제공됩니다.

이제 회사 관리자 또는 웹 서비스 관리자 역할이 지정된 SAP Concur 관리자가 새로운 회사 요청 토큰 셀프 서비스 툴을 사용할 수 있습니다.

회사 요청 토큰 셀프 서비스 툴을 통해 고객은 SAP Concur 플랫폼의 API에 연결할 때 JWT(JSON Web Token)를 요청하는 데 필요한 회사 요청 토큰을 생성할 수 있습니다.

고객은 회사 요청 토큰 셀프 서비스 툴을 사용하여 SAP Concur 지원팀에 연락하지 않고도 회사 요청 토큰을 생성할 수 있습니다. 또한 이 툴을 사용하면 고객이 회사 요청 토큰이 만료되거나 분실된 경우 SAP Concur 지원의 도움없이 대체 회사 요청 토큰을 생성할 수도 있습니다.

Client Web Services

10월 릴리스부터 SAP Concur Client Web Services를 보유한 고객은 새로운 어플리케이션 관리 셀프 서비스 툴인 OAuth 2.0 어플리케이션 관리에 대한 액세스 권한을 요청할 수 있습니다. 이 셀프 서비스 툴은 SAP Concur Web Services 고객이 요청하면 Client Web Services 팀에서 활성화합니다.

활성화되면 웹 서비스 관리자 역할이 지정된 관리자가 인증 관리 페이지에서 툴을 사용할 수 있습니다.

OAuth 2.0 어플리케이션 관리 툴을 사용하면 고객이 SAP Concur에 지원을 문의하지 않고 클라이언트 ID(앱 Id)와 클라이언트 암호를 생성할 수 있습니다.

현지화

11월 릴리스를 통해 SAP Concur에서는 "배분"이라는 용어 번역의 일관성 유지를 위해 SAP Concur 사용자 인터페이스의 중국어 번체 버전에서 다음 용어를 변경하고 있습니다.

이러한 수정을 통해 더 정확한 번역과 개선된 사용자 경험을 제공합니다.

TripLink

2021년 7월 22일부터 확인 이메일을 plans@concur.com에 전달하는 기능이 사용되지 않습니다. plans@tripit.com에서 같은 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 사용자는 plans@tripit.com에 보내는 확인 이메일이 자동으로 Concur Travel에 동기화되도록 TripIt 계정과 Concur Travel 계정을 연결해야 합니다.

TripIt Pro를 통해 더 다채로운 서비스가 제공되므로 SAP Concur에서는 plans@concur.com에 대한 지원이 종료되었습니다. 출장 계획을 plans@tripit.com에 전달하면 plans@concur.com과 같은 기능이 제공될 뿐만 아니라 인기 있는 여행 앱으로 출장자에게 특전이 제공되는 TripIt을 사용하면 출장자의 만족도도 높아집니다.

여정이 plans@concur.com을 통해 임포트되지 않았다는 것을 발표하는 이메일이 2021년 7월 22일 이후 2021년 9월 1일까지 사용자에게 발송되었습니다. 이 이메일에는 여정을 Concur Travel로 임포트하는 대체 방법에 대한 추가 지침이 포함되었습니다. 이 이메일은 미국 영어, 영국 영어, 프랑스어, 독일어 및 일본어로 제공되었습니다.

사용자 지원

2021년 11월 4일부터 SAP Concur 관리자가 최종 사용자를 위한 새로운 사용자 지원 툴을 활성화할 수 있습니다. 새 툴에서는 최종 사용자가 새 작업을 배우고 완료하는 데 도움이 되는 안내식 도움말이 제공됩니다.

관리 사용자 지원이 활성화되어 있는 엔티티에서는 기본적으로 모든 최종 사용자에게 최종 사용자를 위한 사용자 지원이 활성화됩니다. 최종 사용자를 위한 사용자 지원은 사용자 지원 설정 페이지에서 국가/지역별 또는 전역적으로 활성화하고 비활성화할 수 있습니다.

관리 사용자 지원이 활성화되어 있지 않고 최종 사용자 지원을 활성화하는 기능이 필요한 SAP Concur 고객은 서비스 티켓을 열어 기능을 활성화할 수 있습니다.

최종 사용자를 위한 사용자 지원에서는 사용자 채택을 유도하고, 효율성을 높이고, 최종 사용자 환경과 최종 사용자의 SAP Concur 솔루션 만족도를 개선하여 사용자가 새 작업을 더 빨리 효율적으로 배우도록 지원합니다.

기타

10월 27일에 SAP에서 Concur Experience Optimizer를 릴리스했습니다.

Concur Experience Optimizer에서는 직원 센티먼트 및 구매 행동 데이터를 SAP Concur 솔루션에서 수집하여 분석합니다. 그러면 고객이 변경 사항을 평가하고 적용하여 사용자 환경을 개선하고, 효율성을 높이고, 지출을 더 잘 관리하고, 규제준수를 확보하고, 지속가능경영 목표에 더욱 부합하는 데 도움이 됩니다.

Concur Experience Optimizer는 고객이 직원 센티먼트와 효율성이 개선되고, 규제준수 확보에 도움이 되고, 고객 지속가능경영 목표가 지원되도록 SAP Concur 솔루션을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

9월 20일에 새 권한인 SAP Fiori 테마 미리보기가 Concur Travel Professional Edition의 권한 리스트에 추가되었습니다. SAP Fiori 테마 미리보기 권한이 사용자에게 지정되면 해당 사용자의 SAP Concur 사이트 헤더에 새 스위치가 표시됩니다. 새 테마 정보 말풍선도 표시됩니다.

사용자는 스위치를 사용하여 SAP Concur 표준 테마에서 SAP Fiori 테마로 전환할 수 있습니다. 정보 말풍선에는 스위치에 대한 간략한 메시지가 표시됩니다.

새 테마에는 글꼴, 색상 및 아이콘과 같은 시각적 요소의 변경이 포함됩니다. 또한, 일부 최상위 탭과 메뉴 항목은 SAP Concur 홈 메뉴로 다시 배치됩니다. 이러한 변경은 사이트 전체에서 사용자의 SAP Concur 제품에 모두 적용됩니다.

SAP Fiori 테마를 통해 SAP Concur UI의 모양 및 느낌이 다른 SAP 제품의 모양 및 느낌과 조화되어 사용자 경험의 일관성이 향상됩니다. 고객 관리자는 권한을 사용하여 지정된 사용자에게 SAP Fiori 테마 미리보기와 테스트를 허용할 수 있습니다.

이 릴리스 노트는 SAP Concur 제품에서 파일 전송을 담당하는 기술 직원을 대상으로 작성되었습니다. 다양한 보안 파일 전송 프로토콜을 통해 데이터 교환에 참여하는 SAP Concur 고객과 공급업체를 위해 SAP는 이러한 파일 전송에 대한 보안을 강화하는 변경 사항을 적용하고 있습니다.

2021년 4월 10일 현재 파일 전송을 위해 비SFTP(보안 파일 전송 프로토콜) 프로토콜 및 SFTP 암호 인증은 SAP Concur에 연결할 수 없습니다.

• 비SFTP 파일 전송 계정은 SSH 키 인증이 포함된 SFTP로 전환해야 합니다.
• 암호 인증을 사용하는 SFTP 파일 전송 계정은 SSH 키 인증을 사용하도록 전환해야 합니다.
• SFTP 암호 재설정을 요청하려면 고객은 인증을 위한 SSH 키를 제공해야 합니다.

SAP는 2021년 4월 12일에 규정을 준수하지 않는 파일 전송 연결을 비활성화하기 시작했습니다. 규정을 준수하지 않는 계정을 비활성화하는 프로세스는 2021년 내내 계속됩니다. 여러 파일 전송 연결이 구성된 경우 이 변경이 모든 파일 전송 연결에 적용됩니다.

이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.

• st.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• vs.concurcdc.cn

이번 변경을 통해 파일 전송 보안이 향상됩니다.

SAP Concur 제품에 전송한 파일은 SAP Concur 공개 PGP 키인 concursolutionsrotate.asc로 암호화해야 합니다.

• 키 파일은 고객의 루트 폴더에 있습니다.
• 키 ID 40AC5D35.
• RSA 4096비트 서명 및 암호화 하위 키입니다.
• 키는 2년마다 만료됩니다.
• 고객은 만료 전에 키를 교체할 책임이 있습니다.
• • 다음 만료일: 2022년 9월 4일.
  • SAP Concur에서는 만료되기 90일 전에 클라이언트의 루트 폴더에 있는 현재 순환식 공개 PGP 키를 교체할 예정입니다.

SAP Concur 레거시 PGP 키(키 ID D4D727C0)는 기존 고객에 대해 계속 지원되지만 앞으로는 더 이상 사용되지 않습니다.

SAP Concur는 클라이언트가 파일 전송에 보다 안전한 순환식 공용 PGP 키를 사용할 것을 적극 권장합니다. 파일 전송에 보다 안전한 순환식 공개 PGP 키를 쉽게 사용할 수 있도록, SAP Concur는 2021년 1월 15일(금요일)에 기존 클라이언트의 홈 폴더에 키를 추가했습니다.

이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.

• st.concursolutions.com
• mft-us.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• mft-eu.concursolutions.com

순환식 공용 PGP 키는 파일 전송 시 보안이 향상되었습니다.

2021년 4분기에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 고객 리디렉션을 시작했습니다. 새 홈 페이지의 모습은 현재 이전 SAP Concur 홈 페이지와 같습니다. 새 홈 페이지는 서비스를 일시적으로 사용할 수 없을 때의 기능을 향상했습니다.

새 홈 페이지의 롤아웃은 단계적으로 진행됩니다.

1단계: 4분기 시작 시 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 US 데이터 센터에 있는 Concur Expense, Concur Invoice 및 Concur Request 고객의 리디렉션을 시작했습니다.

2단계: 2021년 11월에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 유럽 데이터 센터에 있는 Concur Expense, Concur Invoice 및 Concur Request 고객의 리디렉션을 시작합니다.

3단계: 2022년 2분기에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 미국 및 유럽 데이터 센터의 남은 고객 리디렉션을 시작합니다. 남은 고객에는 Concur Travel 독립 실행형 또는 경비, 송장 및/또는 요청을 포함하는 Concur Travel이 포함됩니다.

이 변경을 통해 일부 서비스를 사용할 수 없는 경우에도 SAP Concur 홈 페이지를 사용할 수 있으며 로그인 환경의 일관성이 개선됩니다.

이 릴리스 노트는 SAP Concur 솔루션에서 파일 마이그레이션을 담당하는 기술 직원을 대상으로 작성되었습니다. 데이터 교환에 참여하는 당사 고객 및 공급업체인 경우 SAP Concur 솔루션은 파일 전송 하위 시스템을 유지 보수하여 파일 전송에 대한 보안을 강화하고 있습니다.

SAP Concur는 현재 기존 프로세스를 사용하여 파일을 이동하는 엔티티를 API에 의존하는 보다 효율적이고 안전한 파일 라우팅 프로세스로 마이그레이션하는 중입니다.

기존 프로세스를 사용하도록 현재 구성된 엔티티의 고객은 지금부터 2022년 1월 24일 월요일 사이에 보다 효율적인 프로세스로 마이그레이션될 예정입니다. 보다 효율적인 프로세스로 마이그레이션된 후 고객은 다음과 같은 개선 사항을 확인할 수 있습니다.

• 기존 프로세스를 통해 고객은 지정된 시간에 파일 이동 예약이 실행될 때까지 대기해야 했습니다. 더 효율적이고 안전한 API 기반 프로세스를 통해 SAP Concur 솔루션의 추출물과 기타 아웃바운드 파일을 파일이 생성된 직후의 기존 오버나이트 처리 기간 내에 사용할 수 있습니다.

이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.

• st.concursolutions.com

이 변경을 통해 파일 전송을 위한 보안 및 효율이 향상되었습니다.

프로필

Concur Travel 사용자 프로필 데이터를 TMC 파트너와 동기화하는 데 사용되는 XML Profile Sync는 2022년 1사분기쯤부터 사용할 수 없게 됩니다. 모든 파트너가 SAP Concur 담당자와 협력하여 Concur Travel 사용자 프로필 관리를 위해 Travel Profile v2 API를 채택할 것을 권고합니다.

XML Profile Sync는 불안정성과 기타 문제로 인해 2016년에 공식적으로 사용이 중단되었습니다. Travel Profile v2 API는 이 기존의 동기화 프로세스를 대체하도록 만들어졌습니다. 이제 이 API는 여러 프로필 동기화 옵션을 유지할 이유가 더 이상 없는 안정성과 성숙 수준에 도달했습니다.