Synthèse administrateur pour Expense Professional Edition, juin 2018
Mise à jour n° 2
Administration
Fin de la prise en charge des e-mails TLS 1.0 le mercredi 27 juin 2018En 2017, SAP Concur a annoncé la fin de la prise en charge de la version 1.0 du protocole de cryptage TLS.
Notez que le mercredi 27 juin 2018, SAP Concur désactivera la possibilité d’accepter les e-mails entrants via le protocole TLS 1.0 pour plans@concurtravel.com et plans@tripit.com.
Les répercussions sur les clients devraient être minimes, puisque la grande majorité d’entre eux a déjà désactivé la possibilité d’envoyer des e-mails via le protocole TLS 1.0.
**Rappel** Nouveau processus de consentement pour les cookiesEn Europe, les exigences en matière de consentement utilisateur pour les cookies sont très particulières. Il existe deux types de consentement lorsque vous autorisez l’enregistrement de cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur. Chaque pays choisit quelle option utiliser, comme décrit dans les pages suivantes. Les options disponibles sont les suivantes :
- Consentement actif : l’utilisateur convient expressément d’autoriser les cookies. Dans ce cas, SAP Concur doit obtenir le consentement de l’utilisateur avant d’enregistrer des cookies sur l’ordinateur de ce dernier.
- Consentement passif : l’utilisateur n’interdit pas les cookies.
Chaque pays détermine quelle option il souhaite utiliser.
Objectif professionnel/avantage client : avec ces modifications, SAP Concur est conforme aux exigences de confidentialité mondiales.
**Rappel** Inscription de TrustArc.com sur la liste blancheLes notes de version de mai incluaient un élément intitulé Nouveau lien Préférences des cookies dans le pied de page SAP Concur. Celui-ci décrit les modifications des processus liés aux cookies qui ont été introduites le 12 mai en raison de réglementations particulières en matière de consentement en Europe.
Pour garantir le respect de ces réglementations, SAP Concur a demandé l’assistance de TrustArc, un fournisseur mondial de gouvernance des données et de confidentialité Assurez-vous que le service informatique (ou similaire) de votre organisation ajoute TrustArc à sa liste blanche afin que TrustArc puisse surveiller et gérer ces processus.
TrustArc doit être inscrit sur la liste blanche par domaine et non par adresse IP, dans la mesure où l’adresse IP est variable. Inscrivez sur liste blanche les domaines suivants :
- trustarc.com
- prefmgr-cookie.truste-svc.net
Objectif professionnel/avantage client : l’inscription sur la liste blanche garantit que TrustArc dispose de l’accès approprié pour gérer les exigences en matière de consentement pour le compte de SAP Concur.
Cartes de société
Carte logée CDF3 AirPlus - Mappage de l’identifiant de transactionDans cette version, l’identifiant unique (_TransId) d’une transaction de carte logée AirPlus sera mappé à FinancialTransaction_5000/MasterCardFinancialTransactionId au lieu de FinancialTransaction_5000/AcquirerReferenceData.
Cette mise à jour, effectuée à la demande d’AirPlus, permettra aux clients d’effectuer le rapprochement du compte de carte de crédit sur la base du numéro de document AirPlus fourni AcquirerReferenceData). Notez que la valeur MasterCardFinancialTransactionId continuera d’être utilisée pour les transactions de carte logée MasterCard et pour les cartes de société, y compris celles émises par AirPlus.
Objectif professionnel/avantage client : cette extension offre une plus grande souplesse lors de l’utilisation du compte de carte AirPlus.
Diners Australie : Prise en charge de la copie de l’indicateur d’approvisionnement pour TPS dans un champ personnaliséDans cette version, toute valeur détectée dans le champ d’indicateur d'approvisionnement pour TPS (position 779) de l’importateur de flux de données Diner’s Club est désormais stockée par Concur Expense dans un champ personnalisé au niveau de la transaction Cette modification prend en charge la copie depuis la transaction de carte vers un champ d’entrée de dépense en vue d’un traitement ultérieur par l’utilisateur.
Avant cette modification, cette valeur de l’importateur du flux de données Diner’s Club était ignorée par Concur du côté de l’intégration.
Objectif professionnel/avantage client : avec cette extension, l’importateur de flux de données Diner’s Club s’aligne sur les autres importateurs qui proposent déjà cette fonction. Cette fonctionnalité permet de plus aux clients de demander seulement un justificatif lors de la vérification des conditions fiscales.
Administration de devise - Différé
(Venezuela) Nouvelle devise prise en charge : Bolivar Souverain (VES)La nouvelle devise, bolivar souverain (VES), est actuellement disponible dans Concur. Toutefois, l’AMENDEMENT NUMÉRO 166 de la norme ISO 4217 annonçant cette nouvelle devise a été remplacé par l’AMENDEMENT NUMÉRO 177 de la norme ISO 4217 qui reporte à une date ultérieure non définie la redénomination de la devise.
SAP Concur effectuera prochainement une mise à jour visant à supprimer cette nouvelle devise.
Expense Pay – Global
(États-Unis) Programme de carte supplémentaire pris en charge pour la devise USDExpense Pay – Global pour Notes de frais prend désormais en charge le programme de carte de crédit suivant pour le dollar américain (USD $) :
- MasterCard Silicon Valley Bank USD
Objectif professionnel/avantage client : cette option supplémentaire peut accélérer le traitement des dépenses par carte de crédit.
Transports en commun au Japon (JPT)
Gestion JorudanLa base de données des arrêts et des lignes des transports en commun au Japon (JPT) a fait l’objet de modifications telles que des ajouts, des modifications de nom et des suppressions.
Objectif professionnel/avantage client : les listes du module Notes de frais continuent de refléter les arrêts et lignes actuels des transports en commun du Japon.
Expense nouvelle génération
**En cours** Nouvelle interface utilisateur pour les utilisateurs finaux de Concur ExpenseSAP Concur se consacre à l’amélioration continue de ses produits : pas seulement les fonctionnalités qu’ils offrent, mais aussi l’expérience utilisateur de ces fonctionnalités. La façon dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, tout comme leurs besoins et leurs attentes. Nous restons en permanence à l’écoute de nos clients et leur demandons leur avis sur la façon d’améliorer leur expérience utilisateur.
Expense nouvelle génération est l’évolution constante de l’expérience utilisateur SAP Concur. Il a été conçu à partir de recherches sur les utilisateurs et d’analyses de données approfondies qui englobent 680 entretiens individuels, 58 études de convivialité, plus de 3000 réponses aux enquêtes et 1,3 milliard d’actions mensuelles des utilisateurs.
Au cours de l’année à venir, les clients auront la possibilité d’afficher un aperçu et de choisir d’utiliser Expense nouvelle génération avant la date de migration obligatoire.
Objectif professionnel/avantage client : la nouvelle génération de l’interface utilisateur de Concur Expense est conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, homogène et rationalisée. Cette technologie offre non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre immédiatement à l’évolution de leurs besoins.
Plate-forme SAP Concur
Mise à jour de la configuration requise du serveur de calloutsSAP Concur met à niveau les serveurs qui prennent en charge les callouts de la plate-forme SAP Concur. Cette maintenance prévoit la migration du proxy de production (centre de données d’Amérique du Nord seulement) et la migration du serveur PWS vers VM (centres de données EMEA et d’Amérique du Nord uniquement). La migration du serveur PWS vers VM a été réalisée le 2 mai 2018. La migration du proxy de production a commencé le 9 mai 2018 et se terminera dans une version ultérieure.
Ces serveurs prennent en charge les fonctionnalités suivantes :
- Callout de récupération des données sur les participants
- Callout de récupération des éléments de liste
- Callout de notification d’événement
- Callout de lancement d’URL externe
- Concur Salesforce Connector.
Dans le cadre de cette maintenance, la configuration suivante est requise par SAP Concur pour les URL de callout client :
- Le point de terminaison doit être sécurisé par SSL/TLS.
- Le point de terminaison doit utiliser au minimum TLS 1.0, mais TLS 1.2 est privilégié.
- Le point de terminaison doit utiliser des suites cryptographiques Hellman avec des clés d’une taille supérieure à 1 024 bits.
- SSL et les normes étant en évolution constante, nous ne publions pas de liste des suites cryptographiques autorisées, mais nous conseillons généralement d’utiliser une liste prise en charge par un acteur actuel du secteur.
- Le point de terminaison doit présenter un certificat SSL avec une chaîne à une racine valide qui peut être vérifiée. Si la chaîne ne peut pas être vérifiée sans l’installation de certificats supplémentaires, les appels depuis SAP Concur échoueront.
- Les clients qui inscrivent sur une liste blanche le trafic de callout Concur depuis le centre de données d’Amérique du Nord (peu commun) devront peut-être mettre à jour leur liste de contrôle d’accès (ACL, Access Control List) afin d’utiliser l’adresse IP 12.129.29.86.
Objectif professionnel/avantage client : cette maintenance permettra de répondre partiellement au problème de notre matériel actuel qui est hors garantie.
Administration
**Modifications prévues** L’Assistant Dépense peut créer des notes de frais basées sur les déplacementsLes administrateurs peuvent désormais préconfigurer les options de l’Assistant Dépense.
L’Assistant Dépense peut créer automatiquement des notes de frais basées sur les déplacements et ajouter des dépenses basées sur les déplacements à ces notes de frais. Actuellement, l’Assistant Dépense crée automatiquement des notes de frais mensuelles à mesure que les dépenses d’un client sont retranscrites dans Concur. C’est ce qu’on appelle une note de frais basée sur le calendrier.
Avec cette extension, l’Assistant Dépense peut créer l’un des deux types suivants de notes de frais : note de frais basée sur le calendrier et note de frais basée sur les déplacements. Lorsque l’Assistant Dépense crée une note de frais basée sur les déplacements, il crée automatiquement une note de frais basée sur un déplacement spécifique réservé dans Concur Travel et va remplir cette note de frais avec les dépenses réalisées par le client entre la date de début et la date de fin du déplacement.
L’Assistant Dépense ne pourra créer automatiquement que des notes de frais basées sur un calendrier ou des notes de frais basées sur les déplacements, mais pas les deux types de notes de frais.
Le type de notes de frais créées par l’Assistant Dépense sera défini au niveau du groupe.
Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité automatise davantage le processus de création de notes de frais afin de faciliter l’expérience de l’utilisateur final.
**Modifications prévues** Concur Open personnalisé
Concur Open est le tableau de bord dédié au statut de service en temps réel de SAP Concur. Il indique les pannes et événements de services SAP Concur sélectionnés et de tous les centres de données. Il affiche le statut de service actuel ainsi que l’historique au cours des 20 derniers jours.
Les utilisateurs Concur Open pourront profiter de plusieurs extensions dont la sortie est prévue pour le 23 juin. L’utilisateur pourra toujours obtenir des informations générales sur le service, mais, à sa connexion, il pourra accéder aux éléments suivants :
options d’abonnement ;
statut de service pour les produits et centres de données spécifiques à leur société ;
historique du statut de service au cours des deux dernières années ;
informations d’analyse des causes profondes pour les incidents de service.
Objectif professionnel/avantage client : les clients utilisent Concur Open pour mieux comprendre et surveiller les pannes et incidents. Ces extensions fournissent une vue plus ciblée, ainsi que des informations supplémentaires sur l’historique et les incidents.
**Modifications prévues** Lien Politique de confidentialité du gestionnaire dans l’aide en ligne – Pour juillet
Le lien Politique de confidentialité du gestionnaire est disponible dans le pied de page SAP Concur.
Cependant, les pages de SAP Concur n’affichent pas toutes le pied de page. Dans ce cas, l’utilisateur peut revenir à la page d’accueil et cliquer sur le lien Politique de confidentialité du gestionnaire.
De plus, dans la version de juillet, SAP Concur ajoutera le lien Politique de confidentialité du gestionnaire à l’aide en ligne.
**Modifications prévues** Fin de la prise en charge du protocole FTP‑Texte brut au 1er septembre 2018SAP Concur a annoncé la fin de la prise en charge du protocole FTP-Texte brut pour le transfert de données vers et depuis SAP Concur.
Le protocole FTP‑Texte brut n’est pas sécurisé et présente des failles de sécurité inhérentes. Le 1er septembre 2018, le département d’exploitation SAP Concur va exécuter une mise à jour de sécurité de l’infrastructure de transfert de fichiers en limitant l’usage du protocole FTP‑Texte brut. Ceci s’inscrit dans notre engagement continu en faveur de la sécurité des données de nos clients et vise à satisfaire aux exigences de sécurité vérifiées de la plate-forme de confiance « SAP Concur Trust Platform ».
Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur le retrait du protocole FTP‑Texte brut (anglais uniquement).
Notifications client
Sous-traitants non affiliés à SAP ConcurLa liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)
Certifications mensuelles du navigateurLes certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles sur Nouveautés - Professional Edition
