Aide sur l’administration de Concur Invoice Professional Edition

Synthèse administrateur pour Expense Professional Edition, août 2018

Publication initiale

Administration de devise

Nouvelle devise prise en charge : Bolívar Soberano VES (Venezuela)

La Banque centrale du Venezuela procède actuellement à une redénomination de sa monnaie. En conséquence, SAP Concur a ajouté la prise en charge de la nouvelle devise suivante :

  • Bolívar Soberano (VES)

Objectif professionnel/avantage client : ce changement concerne les clients SAP Concur qui utilisent le Bolívar.

Transports en commun au Japon (JPT)

Gestion Jorudan

La base de données des arrêts et des lignes des transports en commun au Japon (JPT) a fait l’objet de modifications telles que des ajouts, des modifications de nom et des suppressions.

Objectif professionnel/avantage client : les listes du module Notes de frais continuent de refléter les arrêts et lignes actuels des transports en commun du Japon.

Expense nouvelle génération

**En cours** Nouvelle interface utilisateur pour les utilisateurs finaux de Concur Expense

Mise à jour : afin de répondre aux commentaires des clients et d’en tirer parti, mais aussi pour respecter l’engagement de SAP Concur à garantir une transition harmonieuse et réussie, nous travaillons sur une stratégie de déploiement corrigée pour Expense nouvelle génération.

SAP Concur se consacre à l’amélioration continue de ses produits : pas seulement les fonctionnalités qu’ils offrent, mais aussi l’expérience utilisateur de ces fonctionnalités. La façon dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, tout comme leurs besoins et leurs attentes. Nous restons en permanence à l’écoute de nos clients et leur demandons leur avis sur la façon d’améliorer leur expérience utilisateur.

Expense nouvelle génération est l’évolution constante de l’expérience utilisateur SAP Concur. Il a été conçu à partir de recherches sur les utilisateurs et d’analyses de données approfondies qui englobent 680 entretiens individuels, 58 études de convivialité, plus de 3000 réponses aux enquêtes et 1,3 milliard d’actions mensuelles des utilisateurs.

Les clients auront la possibilité d’afficher un aperçu et de choisir d’utiliser Expense nouvelle génération avant la migration obligatoire.

Objectif professionnel/avantage client : la nouvelle génération de l’interface utilisateur de Concur Expense est conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, homogène et rationalisée. Cette technologie offre non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre immédiatement à l’évolution de leurs besoins.

FTP‑Texte brut

Fin de la prise en charge du protocole FTP‑Texte brut au 1er septembre 2018

SAP Concur a annoncé la fin de la prise en charge du protocole FTP-Texte brut pour le transfert de données vers et depuis SAP Concur.

Le protocole FTP‑Texte brut n’est pas sécurisé et présente des failles de sécurité inhérentes. Le 1er septembre 2018, le département d’exploitation SAP Concur va exécuter une mise à jour de sécurité de l’infrastructure de transfert de fichiers en limitant l’usage du protocole FTP‑Texte brut. Ceci s’inscrit dans notre engagement continu en faveur de la sécurité des données de nos clients et vise à satisfaire aux exigences de sécurité vérifiées de la plate-forme de confiance « SAP Concur Trust Platform ».

Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur le retrait du protocole FTP‑Texte brut (en anglais uniquement).

Ce que cela signifie – L’expérience client : après le 1er septembre 2018, le chargement de types de fichiers comme Collaborateur, Liste de participants et d’autres fichiers d’importation, de même que le téléchargement de SAE et d’autres fichiers d’extraction qui utilisent le protocole FTP-Texte brut ne seront plus acceptés via le système Filemover de SAP Concur. Cela aura un impact important sur l’utilisation des produits SAP Concur par les clients, comme Concur Travel, Concur Expense et Concur Invoice, ainsi que sur les activités d’intégration avec les systèmes financiers des clients. Il n’y aura pas d’exception au-delà du 1er septembre 2018.

Plate-forme SAP Concur

Mise à jour de la configuration requise du serveur de callouts

SAP Concur met à niveau les serveurs qui prennent en charge les callouts de la plate-forme SAP Concur. Cette maintenance prévoit la migration du proxy de production et la migration du serveur PWS vers VM.

La mise à jour du centre de données d’Amérique du Nord est terminée. La migration du serveur PWS du centre de données EMEA vers VM est terminée et la migration du proxy de production devrait être terminée le 31 octobre 2018.

Ces serveurs prennent en charge les fonctionnalités suivantes :

  • Callout de récupération des données sur les participants

  • Callout de récupération des éléments de liste

  • Callout de notification d’événement

  • Callout de lancement d’URL externe

  • Concur Salesforce Connector.

Dans le cadre de cette maintenance, la configuration suivante est requise par SAP Concur pour les URL de callout client :

  • Le point de terminaison doit être sécurisé par SSL/TLS.

  • Le point de terminaison doit utiliser au minimum TLS 1.0, mais TLS 1.2 est privilégié.

  • Le point de terminaison doit utiliser des suites cryptographiques Hellman avec des clés d’une taille supérieure à 1 024 bits.

  • SSL et les normes étant en évolution constante, nous ne publions pas de liste des suites cryptographiques autorisées, mais nous conseillons généralement d’utiliser une liste prise en charge par un acteur actuel du secteur.

  • Le point de terminaison doit présenter un certificat SSL avec une chaîne à une racine valide qui peut être vérifiée. Si la chaîne ne peut pas être vérifiée sans l’installation de certificats supplémentaires, les appels depuis SAP Concur échoueront.

Objectif professionnel/avantage client : cette maintenance permettra de répondre partiellement au problème de notre matériel actuel qui est hors garantie.

Administration

**Modifications prévues** L'Assistant Dépense peut créer des notes de frais basées sur les déplacements

Les administrateurs peuvent désormais préconfigurer les options de l’Assistant Dépense.

L’Assistant Dépense peut créer automatiquement des notes de frais basées sur les déplacements et ajouter des dépenses basées sur les déplacements à ces notes de frais. Actuellement, l’Assistant Dépense crée automatiquement des notes de frais mensuelles à mesure que les dépenses d’un client sont retranscrites dans Concur. C’est ce qu’on appelle une note de frais basée sur le calendrier.

Avec cette extension, l’Assistant Dépense peut créer l’un des deux types suivants de notes de frais : note de frais basée sur le calendrier et note de frais basée sur les déplacements. Lorsque l’Assistant Dépense crée une note de frais basée sur les déplacements, il crée automatiquement une note de frais basée sur un déplacement spécifique réservé dans Concur Travel et va remplir cette note de frais avec les dépenses réalisées par le client entre la date de début et la date de fin du déplacement.

L’Assistant Dépense ne pourra créer automatiquement que des notes de frais basées sur un calendrier ou des notes de frais basées sur les déplacements, mais pas les deux types de notes de frais.

Le type de notes de frais créées par l’Assistant Dépense sera défini au niveau du groupe.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité automatise davantage le processus de création de notes de frais afin de faciliter l’expérience de l’utilisateur final.

**Modifications prévues** Concur Open personnalisé

Concur Open est le tableau de bord dédié au statut de service de SAP Concur. Il indique les pannes et événements connus et répandus de services SAP Concur sélectionnés et de tous les centres de données. Concur Open affiche le statut de service actuel ainsi que l’historique des incidents au cours des 20 derniers jours.

Dans une future version, de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées à Concur Open. Les utilisateurs pourront encore accéder à Concur Open et voir la disponibilité du service Concur ; aucune fonctionnalité ne sera supprimée. Cependant, dans cette version, les utilisateurs SAP Concur pourront se connecter à Concur Open et effectuer les actions suivantes :

  • afficher le statut de service des services et des centres de données spécifiques de leur société ;

  • accéder à des options d’abonnement à des rapports sur les incidents qui affectent les services spécifiques de leur société ;

  • afficher l’historique de service des deux dernières années, ainsi que les informations détaillées d’analyse de la cause profonde et les actions prises par SAP Concur pour des incidents spécifiques.

Objectif professionnel/avantage client : les clients utilisent Concur Open pour surveiller les pannes, le statut et la disponibilité de leurs services SAP Concur. Avec la nouvelle fonctionnalité, les clients disposeront d’une vue personnalisée du statut et de la disponibilité de leur service. L’objectif de SAP Concur est de fournir une vue plus précise et transparente des incidents/pannes.

Chargement des images de justificatifs

**Modifications prévues** Fin de la prise en charge du chargement des fichiers HTML le 15 septembre 2018

Les utilisateurs n’auront plus la possibilité de charger des images numérisées de justificatifs au format HTML.

Les utilisateurs pourront toujours charger des images de justificatifs qui utilisent les formats de fichier suivants : PNG, JPG, JPEG, PDF, TIF et TIFF.

Objectif professionnel/avantage client : cette modification corrigera une faille de sécurité et permettra à SAP Concur de consacrer plus de ressources aux fonctionnalités utilisées par la plupart de ses clients.

Notifications client

Sous-traitants non affiliés à SAP Concur

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)

Certifications mensuelles du navigateur

Les certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles sur Nouveautés - Professional Edition