Aide sur l’administration de Concur Invoice Professional Edition

Synthèse administrateur pour Professional Edition, modifications prévues partagées, novembre 2021

Publication initiale

Synthèses des modifications prévues

Les éléments de cette section s'appliquent à plusieurs produits et/ou services SAP Concur et sont des synthèses des modifications prévues dans de futures versions.

SAP Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.

Les éléments indiqués ici sont des synthèses des notes de version du mois. Pour les notes de version Professional Edition, voir la page des notes de version mensuelles. Pour les notes de version Standard Edition, voir la page des notes de version mensuelles.

Localisation

VERSION : Traductions du terme « Distribuer » (chinois traditionnel) (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)

Cette fonctionnalité/modification a été conçue pour cette version. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité/modification, voir les notes de version applicables au produit comme indiqué.

Fonctionnalité de fax

**Modifications prévues** Mise hors service de la fonctionnalité de fax (produits : Expense, Invoice)

Dans une prochaine version, la fonctionnalité de télécopie de Concur sera mise hors service. Cette modification est prévue pour le second semestre de 2022. La fonctionnalité de fax a été retirée en 2020. Les clients intégrés après le 15 juillet 2020 n’ont pas accès à cette fonctionnalité. Parmi les clients y ayant accès, très peu utilisent la fonctionnalité régulièrement et, parmi ceux qui l’utilisent, l’utilisation a diminué de façon constante. La suppression de la fonctionnalité de fax améliore la sécurité, les performances et l’évolutivité des solutions SAP Concur. En outre, la fonctionnalité de fax de Concur joint des fichiers uniquement au niveau de l’en-tête des dépenses et des factures. Par conséquent, les clients qui utilisent la fonctionnalité de fax ne peuvent pas profiter des innovations récentes qui s’appliquent uniquement aux images et aux pièces jointes au niveau de l’article.

Synthèses administrateur des notes de version

**Modifications prévues** Livraison rationalisée (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)

Actuellement, les synthèses administrateur des notes de version mensuelles sont fournies dans deux formats de fichier :
  1. Sous forme de fichiers PDF à partir des pages d’arrivée classiques ;
  2. Sous forme de fichiers HTML à partir des systèmes d’aide intégrés au produit et de SAP Help Portal.

SAP Concur prévoit de fournir uniquement des fichiers HTML à partir du système d’aide intégré au produit et de SAP Help Portal. Le portail SAP Help Portal fournit un lien Créer PDF personnalisé.

Un emplacement unique offrira une expérience utilisateur cohérente pour accéder à ce contenu et libérera des ressources pour travailler sur de nouveaux contenus.

Assistance utilisateur SAP Concur

VERSION : menu d’aide dirigé vers SAP Help Portal (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)

Cette fonctionnalité/modification a été conçue pour cette version. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité/modification, voir les notes de version applicables au produit comme indiqué.

VERSION : nouvel outil d’assistance utilisateur pour les utilisateurs finaux (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)

Cette fonctionnalité/modification a été conçue pour cette version. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité/modification, voir les notes de version applicables au produit comme indiqué.

SAP Concur Support

**Modifications prévues** Migration des suggestions de solution (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)

Pour le premier trimestre 2022, la plateforme Suggestions de solution fournie par SAP Concur sera migrée vers le programme SAP Continuous Influence – Improvement Requests. Cette modification offrira une meilleure expérience utilisateur et un emplacement unique où les utilisateurs des contacts de support autorisés (ASC) pourront utiliser tous les programmes Customer Influence de SAP Concur.

Pour prendre en charge cette modification, SAP Concur n’examinera plus les suggestions soumises sur la plateforme Suggestions de solution après le 1er décembre 2021.

En plus d’offrir un meilleur outil avec plus de fonctionnalités, SAP Concur améliore l’ensemble du processus d’examen, de prise en compte et de mise en œuvre des idées des utilisateurs ASC.

Sécurité

**Modifications prévues** Certains chiffrements TLS v1.2 ne sont plus pris en charge (février 2022) (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)

À compter du 1er février 2022, les solutions SAP Concur ne prendront plus en charge les connexions à *.concursolutions.com et *api.concursolutions.com à l’aide des chiffrements TLS v1.2 suivants :
  • AES256-GCM-SHA384
  • AES128-GCM-SHA256
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

Pour éviter toute perturbation des connexions à *.concursolutions.com et *api.concursolutions.com, les clients et partenaires qui se connectent à *.concursolutions.com et *api.concursolutions.com via une application utilisant un chiffrement non pris en charge doivent mettre à jour l’application vers un chiffrement pris en charge avant le 1er février 2022.

Cette mise à jour garantit une sécurité ininterrompue pour nos produits et services.

Configurations prises en charge

**Modifications prévues** Modification de la prise en charge d’Internet Explorer 11 (produits : Expense, Invoice, Request, Travel, Intelligence)

Le 1er janvier 2022, SAP Concur prévoit de retirer progressivement la prise en charge d’Internet Explorer 11 (IE 11). Cette modification va dans le sens des autres solutions SAP, des bonnes pratiques du secteur et de la politique de Microsoft en matière de cycle de vie pour IE 11.

Tant que Cognos 11 n'aura pas été déployé pour tous les clients Analysis et Intelligence, nous fournirons une assistance et autoriserons des exceptions pour la recherche sur les problèmes liés à Cognos 10 et IE 11. Pour plus d'informations, voir Mise à jour de l’interface utilisateur Cognos 11.

Après le 1er janvier 2022, les équipes de développement SAP Concur ne concevront plus de nouvelles fonctionnalités, d’améliorations de l’interface utilisateur ou de correctifs de sécurité ou de bogues dédiés à IE 11. Au fil du temps, les nouvelles fonctionnalités et les fonctionnalités existantes risquent de ne pas fonctionner correctement sur IE 11.

Lorsqu’ils utiliseront IE 11, les utilisateurs de SAP Concur ne verront pas leur accès bloqué. Ils pourront toujours se connecter à leurs solutions SAP Concur. Cependant, pour garantir que leurs utilisateurs puissent continuer à travailler correctement et en toute sécurité avec les solutions SAP Concur, SAP recommande aux clients de ne plus autoriser l’utilisation des solutions SAP Concur sur IE 11 et de passer à un navigateur plus moderne et pris en charge.

Cette modification permet à SAP d’accélérer l’adoption des dernières innovations des navigateurs et d’offrir une sécurité renforcée.

Entités de test

**Modifications prévues** Historique des modifications pour le gestionnaire de fournisseurs non migré (produits : Invoice)

Certains utilisateurs de SAP Concur ont recours à des entités de test pour assurer la configuration, le test et la formation à de nouvelles configurations avant de les déployer dans leur entité de production. SAP Concur prévoit de migrer des entités de test dans le cadre de la migration vers Amazon Web Services (AWS).

Lors de la migration des entités de test, l’historique des modifications fournisseur associé aux fournisseurs dans le Gestionnaire de fournisseurs ne sera pas migré. L'historique des modifications sera restructuré lorsque des modifications seront apportées aux informations sur le fournisseur après la migration.

Ces changements s’appliqueront aux entités de test une fois qu’elles seront déplacées ou créées dans l’environnement AWS, ce qui interviendra ultérieurement.

Une fois dans AWS, les entités de test bénéficieront des mêmes niveaux de stabilité, suivi et performance que les entités de production.

**Modifications prévues** Vérification des e-mails (produits : Expense, Invoice, Request)

Certains utilisateurs de SAP Concur ont recours à des entités de test pour assurer la configuration, le test et la formation à de nouvelles configurations avant de les déployer dans leur entité de production. SAP Concur prévoit de migrer des entités de test dans le cadre de la migration vers Amazon Web Services (AWS). Pour en savoir plus, voir SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ

Lors de la migration des entités de test vers l’environnement de production AWS, les e-mails vérifiés de l'entité de test existante ne seront pas transférés à la nouvelle entité de test. Par conséquent, lorsque les utilisateurs testent la fonctionnalité de vérification d’e-mail dans une future entité de test, il est recommandé que le collaborateur utilise un e-mail différent de celui configuré dans son entité de production. Ce processus est nécessaire car l’e-mail dans l’entité de test existante a très probablement déjà été vérifié en production et ne peut donc pas être vérifié dans une autre entité.

En ce qui concerne les adresses e-mail des utilisateurs, le service de reconnaissance des justificatifs valide les adresses e-mail des utilisateurs, auquel cas une seule instance d’une adresse e-mail peut être associée à un compte utilisateur. Pour effectuer des tests en production, les clients devront utiliser d’autres adresses e-mail, n’étant actuellement associées à aucun compte utilisateur de production. Si un client tente de configurer un compte de test en production à l’aide d’une adresse e-mail déjà associée à un profil utilisateur correspondant, le processus de validation échouera.

Une fois dans AWS, les entités de test bénéficieront des mêmes niveaux de sécurité, stabilité, suivi et performance que les entités de production.

**Modifications prévues** Mise à jour des connexions aux entités de test (produits : Expense, Invoice, Request)

Certains utilisateurs de SAP Concur ont recours à des entités de test pour assurer la configuration, le test et la formation à de nouvelles configurations avant de les déployer dans leur entité de production. SAP Concur prévoit de migrer des entités de test dans le cadre de la migration vers Amazon Web Services (AWS). Pour en savoir plus, voir SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ

À l’heure actuelle, un utilisateur peut gérer le même ID de connexion pour ses entités de test et de production car ils se trouvent dans des environnements distincts. Avec le projet de migration des entités de test et de production vers le même environnement de production AWS à l'avenir, cela ne sera plus possible car chaque ID de connexion devra être unique.

Bien qu’aucune action ne soit requise pour les clients concernant cette mise à jour, nous voulons nous assurer que les clients en aient connaissance car la modification sera visible dans certains domaines des entités de test. Pour tenir compte de cette modification, SAP Concur ajoutera à tous les ID de connexion aux entités de test un domaine « .uat » lors de la migration et de la création d’utilisateurs, pour garantir qu’ils sont uniques et qu’ils ne sont en conflit avec aucun ID de connexion à une entité de production existant. Par exemple, « johnsmith@123.com » deviendra « johnsmith@123.com.uat ».

Cette modification permettra de prévenir tout conflit avec les ID de connexion de production.

**Modifications prévues** Listes Utilisé récemment non migrées (produits : Expense, Invoice, Request)

Certains utilisateurs de SAP Concur ont recours à des entités de test pour assurer la configuration, le test et la formation à de nouvelles configurations avant de les déployer dans leur entité de production. SAP Concur prévoit de migrer des entités de test dans le cadre de la migration vers Amazon Web Services (AWS). Pour en savoir plus, voir SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ

En raison des modifications de l’architecture que SAP Concur doit apporter pour prendre en charge ce transfert, lorsque les entités de test seront migrées vers le nouvel environnement, certains éléments de la liste Utilisé récemment au sein de l’entité de test ne seront pas migrés.

Les listes Utilisé récemment sont constituées de sélections récentes effectuées par l’utilisateur. Ces listes sont générées au fil du temps car les utilisateurs interagissent avec différents menus et d’autres listes définies et elles seront à nouveau générées après la migration de l’entité de test vers le nouvel environnement. Ces changements s’appliqueront aux entités de test une fois qu’elles seront déplacées ou créées dans l’environnement AWS, ce qui interviendra ultérieurement.

Une fois dans AWS, les entités de test bénéficieront des mêmes niveaux de stabilité, suivi et performance que les entités de production.

Notifications client

Les éléments de cette section offrent des outils de référence à tous les clients.

Mises à jour relatives à l’accessibilité

SAP implémente des modifications pour mieux répondre aux directives actuelles relatives à l’accessibilité des contenus Web (WCAG). Les informations sur les modifications relatives à l’accessibilité apportées aux solutions SAP Concur sont publiées chaque trimestre. Vous pouvez consulter les mises à jour trimestrielles sur la page Accessibility Updates (en anglais uniquement).

Sous-traitants non affiliés à SAP Concur

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)

Navigateurs pris en charge

Les navigateurs pris en charge sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles via Nouveautés - Professional Edition.