Janvier 2017 Travel Professional Edition Admin Summary
Administration
Autorisation d’administration des paiements virtuels
Afin d’anticiper le lancement de la fonctionnalité de paiement virtuel (prévu pour l’été prochain), Concur a créé une autorisation unique permettant de gérer des paiements virtuels en dehors des autres pages/tâches d’administration. Les clients ne souhaiteront pas tous utiliser la fonction de paiement virtuel ou accorder un accès à d’autres administrateurs. Cette autorisation permettra à l’utilisateur d’accéder à la nouvelle page d’administration des paiements virtuels, dès qu’elle sera disponible.
Avantage pour le client : la création d'une autorisation unique permettra aux clients d’accorder un accès aux utilisateurs en dehors de l’administrateur utilisateurs ou de l’administrateur de la société. Un utilisateur peut bénéficier de cette autorisation et ne peut gérer que des paiements virtuels exclusivement.
Avion
Sabre - Effacer une sélection de siège non valide, Terminer la réservation – United Airlines (UA) et/ou American Airlines (AA)
À partir de la version de janvier, si un siège premium est attribué à un utilisateur qui n'est pas éligible à un siège premium, le siège sera annulé et les réservations (PNR) seront créées sans attribution de siège. L’utilisateur recevra un message concernant l’itinéraire : Nous n'avons pas pu confirmer une affectation de siège. Cliquez sur « Sélectionner siège » pour afficher le plan des sièges et sélectionnez manuellement votre siège.
Avantage pour l’utilisateur/le client : les réservations n'échoueront plus et les clients pourront maintenant s'assurer de leur réservation et du tarif désiré sans attendre.
Sabre - Prise en charge des tarifs flexibles sur le marché intérieur néo-zélandais
Dans ses précédentes versions, Concur prenait en charge les tarifs de marque sur les marchés australien et TransTasman grâce à la fonctionnalité de tarification flexible. Cependant, cette tarification flexible ne s’appliquait pas au marché intérieur néo-zélandais en raison de certaines limitations techniques relatives au mode de classement des tarifs sur ce marché. Suite à une récente modification par Air New Zealand (NZ) du mode de classement de certains tarifs de marque, Concur peut désormais prendre en charge ces tarifs à l’aide de la fonctionnalité Tarification flexible.
Avantage pour l’utilisateur/le client : ce changement offre des options supplémentaires pour les voyageurs.
Apollo/Galileo – Prise en charge du tarif bagage à main uniquement de British Airways
British Airways propose le tarif bagage à main uniquement le moins cher sur les nombreux itinéraires assurés par la compagnie. Concur prend désormais en charge ce tarif pour nos clients Apollo/Galileo.
Avantage pour l’utilisateur/le client : ces tarifs sont moins onéreux que les tarifs incluant l’enregistrement des bagages ; les voyageurs d’affaires qui doivent effectuer un déplacement d’une journée peuvent tirer profit de ces tarifs réduits et faire faire des économies à leurs entreprises.
Apollo/Galileo - Prise en charge des tarifs de marque
Concur prend maintenant en charge les tarifs de marque pour ses clients Apollo et Galileo pour un groupe spécifique de compagnies aériennes : Delta Air Lines (DL), Virgin America (VX), Germanwings (4U), Eurowings (EW), Vueling Airlines (VY), Binter Canarias (NT), Cathay Pacific (CX), Singapore Airlines (SQ) et United Airlines (UA) (il se peut que les tarifs de United Airlines ne soient pas accessibles immédiatement, mais Concur Travel les affichera automatiquement dès qu’ils seront disponibles dans Apollo ou Galileo.)
Avantage pour l’utilisateur/le client : grâce à plusieurs options tarifaires dans chaque classe de réservation, les voyageurs pourront bénéficier d’un plus grand nombre d’options au moment de réserver leurs vols. Les nouveaux tarifs incluront des services fixes compris dans le prix, ainsi que différentes conditions de réservation répétée et de remboursement. Ainsi, les passagers auront toujours la possibilité de choisir le tarif exact le mieux adapté à leurs besoins et de ne payer que les services qu’ils souhaitent vraiment utiliser.
Amadeus - Modification de la gestion des sièges pour Porter Airlines
Concur a reçu des rapports de nos clients Amadeus expliquant que Concur Travel confirme des demandes de sièges pour des tarifs Affaires chez Porter Airlines, qui n’incluent aucun siège réservé. Concur a mis fin à cette pratique.
Avantage pour l’utilisateur/le client : Cette modification offre une meilleure expérience utilisateur aux voyageurs.
Tarifs Web
Travelfusion – Ajout de la fonctionnalité « Code circuit » pour Avianca Brazil
Dans la version d'octobre 2016, nous avons annoncé la disponibilité de la compagnie Avianca Brazil dans Concur via Travelfusion comme transporteur B2B. Afin de prendre en charge les remises accordées aux entreprises et les tarifs promotionnels, Avianca a besoin du paramètre supplémentaire Code circuit. Avec cette version, nous prenons en charge ce paramètre obligatoire.
Avantage pour l’utilisateur/le client : l’ajout d’un code circuit à la section B2B permet d’accéder à des tarifs d’entreprise ou promotionnels réduits.
Migration de Southwest vers un nouveau système de réservation et conséquences sur les réservations
Southwest Airlines migre son système de réservation depuis une plate-forme existante basée sur Sabre vers une plate-forme Amadeus Altéa. Southwest a annoncé que le basculement aurait lieu le 8 mai 2017. Southwest et Concur ne peuvent pas gérer un PNR dans deux systèmes de réservation backend différents.
les dates de début et de fin du déplacement tombent avant le 8 mai (par exemple, si l’aller et le retour ont lieu avant le 8 mai) ou,
les dates de début et de fin du déplacement tombent à une date identique ou postérieure au 8 mai (par exemple, si l’aller et le retour ont lieu le 8 mai ou à une date ultérieure).
un message d’erreur s’affiche indiquant que le voyage ne peut pas être réservé.
Les vols qui incluent ou dépassent la date du 8 mai doivent être réservés dans deux transactions distinctes dans Concur ou directement sur le site https://www.southwest.com/.
Train
**BIENTÔT DISPONIBLE** Réseaux ferroviaires Renfe et pour la Suède disponibles via Concur Travel
Actuellement, Concur Travel fournit un contenu de réservation de trains pour les États-Unis, le Canada, la France, l'Allemagne et le Royaume-Uni. Concur va enrichir son offre de contenu en ajoutant l'Espagne (Renfe) et la Suède à son portefeuille de compagnies ferroviaires Concur Travel. Nous visons la fin du premier trimestre 2017 pour proposer ce contenu à la réservation.
Avantage pour l’utilisateur/le client : les voyageurs peuvent effectuer des réservations de train pour l'Espagne et la Suède dans Concur Travel, une interface Web unique et intuitive pour une expérience utilisateur simple.
Profil
La fonction de synchronisation de profil XML devient obsolète au 1er janvier 2017
À partir de la version d’octobre 2016, la fonction de synchronisation de profil XML est devenue obsolète. Cette obsolescence signifie que Concur traitera uniquement les problèmes critiques de janvier à juin 2017. Après juin 2017, Concur ne prendra plus en charge la synchronisation de profil XML pour synchroniser les données de profil avec Concur.
Avantage pour l’utilisateur/le client : l’utilisation de Travel Profile API 2.0 offre une meilleure expérience.
Emerald Club – National/Enterprise devient une super chaîne
Enterprise Holdings a demandé la création d'une super chaîne pour consolider les deux marques Enterprise et National sous une nouvelle bannière appelée Emerald Club – National/Enterprise.
Avantage pour l’utilisateur/le client : Emerald Club autorisera les avantages fidélité pour les deux marques National et Enterprise, ce qui garantira une meilleure expérience utilisateur pour les voyageurs.
Réunions
**BIENTÔT DISPONIBLE** Réunion Concur ne sera plus proposé à partir de janvier 2018
Concur met fin à Réunion Concur à partir du 1er janvier 2018. Par conséquent, nous recommandons à tous les clients du module de gestion des réunions Concur de migrer le plus tôt possible vers une solution de gestion des réunions tierce intégrée à Concur. Ces partenaires et intégrations partenaires sont aujourd'hui disponibles pour nos clients.
Objectif professionnel / avantage client : les clients de Concur peuvent bénéficier d’avantages importants en utilisant les partenaires de Concur spécialisés dans la planification des réunions.
Fin de prise en charge - Modification du sélecteur de dates de réunion dans Concur
Comme annoncé précédemment, Concur mettra fin à Réunion Concur à partir du 1er janvier 2018. Afin d’empêcher la planification de réunions après la date de fin de prise en charge, les administrateurs de réunions ne pourront pas enregistrer de réunions après le 31 décembre 2017.
Objectif professionnel / avantage client : ce changement empêche les planificateurs de réunions de planifier accidentellement une réunion dans Réunion Concur à laquelle ils n’auront pas accès après la date de fin de prise en charge.
Divers
Clarification sur la conversion de devise
Comme précisé dans la note de version de septembre 2016, l’utilisateur/réserveur peut utiliser la liste des devises dans le coin supérieur droit de l'écran pour convertir des tarifs/taux dans une devise différente. Remarque : Concur utilise le service de conversion de devises OANDA pour la conversion entre deux devises. Le fournisseur (dans ce cas, Hertz) peut utiliser un service de conversion de devise différent. Par conséquent, une fois que l’utilisateur a sélectionné (dans ce cas) une voiture et que le tarif/taux réel s’affiche sur la page Contrôler et réserver, une légère différence peut être observée en raison de l’écart entre les taux de conversion.
**RAPPEL** Modification du calendrier des sorties mensuelles
Comme indiqué dans le calendrier de publication 2017, les versions de Travel sortiront le samedi au lieu du jeudi à compter du mois de mars. Par conséquent, les changements concernant les versions ne seront plus visibles le vendredi de la semaine de sortie, mais seront signalés aux utilisateurs le lundi (ou pendant le week-end si les utilisateurs se connectent à Concur). Le calendrier des sorties est disponible ici : http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/ReleaseCalendar/_ReleaseCalendar_client.htm (uniquement en anglais)
**BIENTÔT DISPONIBLE** Nouvelle option de paiement dans Concur Travel : paiement virtuel
Le lancement est prévu pour l’été 2017 et Concur Travel travaillera en partenariat avec Conferma, un fournisseur de technologies qui collabore avec les banques et les fournisseurs de voyages, pour délivrer des cartes virtuelles à utiliser auprès de son réseau de fournisseurs de voyages dans 184 pays.
**BIENTÔT DISPONIBLE** Fin de la prise en charge du protocole de cryptage TLS v 1.0 en mars 2017
Concur annonce un cycle de fin de prise en charge pour la version 1.0 du protocole de cryptage TLS et une poursuite de la prise en charge des versions plus sécurisées 1.1 et 1.2 de TLS. En arrière-plan, le protocole TLS permet des échanges de communication sécurisés entre un téléphone et un ordinateur et un service basé sur le Cloud. Étant donné que moins d’1% des utilisateurs Concur se connecte aux solutions Concur à l’aide de navigateurs ou de téléphones limités à la version 1.0, cet arrêt de la prise en charge touche un nombre très faible d’utilisateurs.
