Aide sur l’administration de Concur Invoice Professional Edition

Synthèse administrateur pour Request Professional Edition, février 2019

Publication initiale

Notes de version

Cette rubrique contient les synthèses administrateur des notes de version pour les fonctionnalités de Concur Request, édition professionnelle.

Request

Nouveau certificat SSL pour concursolutions.com

Dans l’optique de garantir en permanence la sécurité de ses produits et services, SAP Concur a émis un nouveau certificat SSL pour concursolutions.com. Le certificat actuel arrivera à expiration le 16 mars 2019.

Tout client ayant épinglé ce certificat arrivant à expiration devra passer au nouveau certificat avant le 16 mars 2019. Si le certificat épinglé n’est pas mis à jour avant le 16 mars 2019, votre organisation et ses utilisateurs connaîtront des perturbations concernant les produits et services de SAP Concur.

Les clients qui n’ont pas épinglé le certificat n’ont aucune démarche à entreprendre puisque le nouveau certificat est mis à jour automatiquement. La plupart des clients n’épinglent pas le certificat.

À noter : En tant qu’amélioration de notre programme de sécurité et de conformité, ce certificat sera mis à jour chaque année.

Objectif professionnel/avantage client : cette mise à jour garantit une sécurité continue pour nos produits et services.

**En cours** Modification de l’infrastructure des e-mails – Ajouter des adresses IP à la liste des expéditeurs autorisés

SAP Concur adopte progressivement une nouvelle infrastructure d’e-mails pour les e-mails sortants de nos services à destination des utilisateurs SAP Concur. Pour cette raison, les sociétés qui filtrent les e-mails entrants en fonction de l’adresse IP d’envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP à leur liste d’expéditeurs autorisés afin de garantir que leurs utilisateurs reçoivent les e-mails de SAP Concur.

Initialement, le problème décrit ici touchait uniquement les sociétés qui utilisent Concur Expense. A partir de janvier, les e-mails d’autres services SAP Concur (comme Travel et Concur Pay) seront déplacés vers la nouvelle infrastructure de messagerie.

Nous continuerons à ajouter d’autres services au cours du premier trimestre de 2019. Surveillez la parution des notes de version pour plus d’informations sur le calendrier des autres modifications.

**En cours** Mise à jour du format des e-mails

SAP Concur a fourni une note de version concernant la mise à jour des notifications par e-mail sur plusieurs mois. Notez que nous supprimerons cette note de version dans deux mois.

IMPORTANT

Remarques :

  • notez que le contenu des e-mails n’a pas changé, mais juste l’aspect et la convivialité.
  • Les modifications apparaîtront au fil du temps. Chaque équipe de produit (Expense, Invoice, Travel, etc.) décide quand utiliser le nouveau format. Le calendrier sera basé sur la disponibilité des ressources et la priorité des autres améliorations prévues.
  • Ne vous attendez pas à ce que tous les e-mails des produits changent en même temps. Par exemple, il est possible que l’e-mail d’approbation Expense soit le premier, suivi des autres notifications Expense.
  • Aucune date de fin n’est attribuée au projet. Attendez-vous à ce que les changements prennent plus d’un an.
Rappel : Pas de données personnelles ou sensibles dans les champs personnalisés

Toutes les sociétés doivent prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles et sensibles de leurs collaborateurs. Conformément aux pratiques recommandées en matière de sécurité, les champs personnalisés ne doivent pas contenir de données personnelles et sensibles.

ÉTAPES SUIVANTES

Si votre société utilise des champs personnalisés pour conserver des données personnelles ou sensibles (numéro de sécurité sociale, nom des membres de la famille ou autre renseignement d’identification personnelle), vous devez prévoir le retrait de ces informations de vos champs existants au sein du service et modifier votre configuration actuelle.

Pour plus d’informations, voir la FAQ (en anglais uniquement).

Portail de support SAP Concur

Questions de sécurité disponibles lors de l’utilisation du portail de support SAP Concur

Avant 2017, les contacts du support autorisés (ASC) qui utilisaient le portail de support SAP Concur étaient tenus de répondre à des questions de sécurité avant d’échanger avec le support. Cette fonctionnalité a été retirée pendant sa refonte.

Depuis le 3 janvier, elle est à nouveau disponible.

Objectif professionnel/avantage client : Les clients apprécient cette fonctionnalité car elle offre un niveau de sécurité supplémentaire, en empêchant quiconque de se faire passer pour :

  • Un contact du support autorisé pour demander ensuite un changement de configuration incorrect ou inattendu

    – ou –

  • Un utilisateur final pour accéder ensuite à ses données confidentielles

Modifications prévues

Les éléments de cette section sont prévus dans de futures versions. SAP Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.

Request

**Modifications prévues** Nouvelle page de connexion SAP Concur

SAP Concur prévoit d’ajouter une nouvelle page Connexion, offrant ainsi une nouvelle expérience de connexion aux utilisateurs qui se connectent avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Les utilisateurs actuels de l’authentification unique (SSO) se connecteront sans avoir à saisir d’identifiants supplémentaires. Cette fonctionnalité est prévue pour 2019.

La nouvelle fonctionnalité de la page de connexion inclut les éléments suivants :

  • Connexion en deux étapes : renforce la sécurité, répond aux normes actuelles du secteur, et offre un meilleur taux de réussite de connexion
  • Connexion multi-comptes : permet aux administrateurs de se connecter avec plusieurs comptes
  • Suppression de l’indice de mot de passe : renforce la sécurité pour les utilisateurs et SAP Concur
  • Avatar utilisateur : améliore l’expérience utilisateur (prévue pour une future version)

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité offre une sécurité renforcée et une utilisation plus pratique et rapide aux utilisateurs qui se connectent à des produits et services SAP Concur.

**Modifications prévues** Optimisation et transfert de la page Administration de formation

Pour simplifier la page Administration de formation, les fonctions et le contenu doivent être modifiés.

En plus des modifications de contenu, l’accès à la page Administration de formation passera de Administration de la société à Outils.

Objectif professionnel/avantage client : grâce à ces modifications, la fonctionnalité Administration de formation est plus simple à trouver et à utiliser.

**Modifications prévues** Retrait de la fonctionnalité Effacer les transactions d’utilisateurs test

SAP Concur est en train de mettre hors service la fonctionnalité de Gestion des utilisateurs test qui supprime les transactions des utilisateurs test de Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel et Concur Request.

Objectif professionnel/avantage client : cette modification permettra à SAP Concur de consacrer plus de ressources au développement et à la gestion des fonctionnalités utilisées par la plupart de ses clients.

**Modifications prévues** Option libre-service d’authentification unique (SSO) pour SAP Concur

L’authentification unique permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications à l’aide d’un seul jeu d’identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur a deux méthodes de connexion : avec un nom d’utilisateur et un mot de passe ou à l’aide de la SSO avec les identifiants du fournisseur d’identités (IdP), comme les identifiants de connexion d’un utilisateur pour son organisation.

SAP Concur envisage d’ajouter une fonctionnalité de gestion de l’authentification unique (SSO) à Concur qui offre aux clients de Concur une option libre-service pour configurer la SSO pour leur organisation. L’authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Invoice, Request, et Travel.

Les autres produits et services SAP Concur ne sont pas concernés par cette version initiale.

La nouvelle fonctionnalité de gestion de l’authentification unique (SSO) sera accessible depuis la page Administration > Société > Administration de la société.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité offre aux clients de SAP Concur une option libre-service pour configurer l’authentification unique.

Budget

**Modifications prévues** Workflows pour Budget

Dans une future version, les workflows seront disponibles pour Budget. Les workflows définissent la manière dont le système achemine les factures, les notes de frais et les demandes au fil des étapes d’approbation et de traitement. La fonctionnalité de workflow flexible pour Budget proposée par SAP Concur permet aux sociétés de concevoir des workflows spécialement adaptés à leurs besoins particuliers.

Sans examen du budget, les budgets peuvent être entièrement consommés bien avant la fin d’une période ou d’une année, laissant ainsi peu d’options à une organisation et des budgets dépassés aux responsables de budgets, par exemple. En outre, des dépenses anticipées signifient que des dépenses plus importantes (pour l’organisation) seront refusées car des dépenses moins importantes ont consommé le budget plus tôt.

Associer l’examen du budget dans le workflow ajoute de la valeur. Les règles d’audit et les règles d’étape de workflow peuvent aider les organisations à mieux contrôler leur budget lorsqu’il est pertinent de s’adapter aux besoins spécifiques d’une organisation.

La détermination du moment où un poste de dépense est considéré comme engagé dans un budget est tout aussi importante. Dans la plupart des organisations, la validation s’effectue lorsqu’un poste de dépense est payé ; il a suivi la majorité, voire la totalité, des étapes d’approbation. Dans d’autres organisations, la validation s’effectue beaucoup plus tôt. Dès qu’une demande d’achat ou une demande d’autorisation est approuvée, elle est considérée comme « confirmée ».

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité permettra aux clients de contrôler les dépenses budgétaires afin, par exemple, d’éviter de dépasser les budgets trop tôt durant une période ou une année budgétaire.

Budget Insight

**Modifications prévues** Retrait de Budget Insight (ancienne version) en 2019

Budget Insight est un outil de gestion budgétaire qui sera retiré le 30 juin 2019. Les clients souhaitant utiliser les fonctionnalités de budget sont encouragés à acheter le nouveau produit Budget que SAP Concur a sorti cette année. Le nouveau produit Budget offre davantage de fonctionnalités, une interface utilisateur améliorée et des intégrations supplémentaires aux produits SAP Concur. On note en particulier l’intégration de données de dépenses supplémentaires provenant de Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel et Concur Request (auparavant, seules les données de Concur Expense et de Concur Request étaient disponibles).

Objectif professionnel/avantage client : le retrait de Budget Insight donnera aux clients la possibilité d’acquérir le nouveau produit Budget, qui donne davantage de valeur aux clients en rendant les budgets visibles, exploitables et presque en temps réel.

Généralités

**Modifications prévues** Archivage des données d’utilisateurs désactivés

Ces informations n'apparaitront plus dans les notes de version.

Pour plus d’informations sur les utilisateurs désactivés, voir la fiche d’informations Informations générales : Archivage des données d’utilisateurs désactivés.

Notifications client

Sous-traitants non affiliés à SAP Concur

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)

Certifications mensuelles du navigateur

Les certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles sur Nouveautés - Professional Edition