Aide sur l’administration de Concur Invoice Professional Edition

Décembre 2016 Request Professional Edition Admin Summary

Ordre de mission

Approbation passive maintenant disponible

Avant cette version, à l'expiration de la date d'approbation d'ordre de mission, l'ordre de mission restait en statut En attente d'approbation, ce qui créait une incohérence entre le statut du déplacement et celui de l'ordre de mission. Avec la fonctionnalité d'approbation passive, l'approbateur peut choisir s'il souhaite intervenir ou non sur un ordre de mission qui est en attente d'approbation. Si l'approbateur n'intervient pas sur un ordre de mission, cet ordre est mis à jour via l'action d'approbation passive. La fonctionnalité d'approbation passive offre les possibilités suivantes :

  • Définir un plage d'expiration (en jours après la soumission) pour les ordres de mission en attente d'approbation. Une fois la date d'expiration atteinte, l'action d'approbation passive s'applique à l'ordre de mission.

  • Sélectionner l'action d'approbation passive Approuver ou Renvoyer.

  • Déclencher l'action d'approbation passive un certain nombre d'heures avant la Dernière date d'approbation de l'ordre de mission. La dernière date d'approbation est configurée dans Travel. Les options concernant les actions d'approbation passive sont configurées au niveau de la politique.

Objectif professionnel / avantage client : une option d'approbation passive existe dans Concur Travel de façon distincte. Avant l'introduction de cette fonctionnalité dans Ordre de mission, si l'approbateur n'avait pas approuvé un ordre de mission avant la dernière date d'approbation, le déplacement était annulé. La fonctionnalité d'approbation passive dans Ordre de mission permet aux client de configurer une approbation automatique (ou un renvoi) avant la dernière date d'approbation. L'annulation du voyage est ainsi évitée. Cette fonctionnalité est importante dans les pays où le délai d'approbation est très court. De nombreuses sociétés préfèrent laisser leurs voyageurs réserver leur déplacement même sans approbation plutôt que de l'annuler faute d'approbation en temps voulu.

Mise à jour du déplacement après l'approbation, maintenant disponible

Dans Ordre de mission, Concur a ajouté une fonctionnalité de mise à jour du déplacement après approbation. Il arrive fréquemment que les voyageurs réservent leur déplacement à l'avance afin d'assister à une réunion et que cette dernière dure finalement plus longtemps que prévu ou soit décalée. Si leur ordre de mission est déjà approuvé, ils ne peuvent pas modifier leur plan sans contacter leur agent de voyage et cumuler des frais de réservation plus élevés. La fonctionnalité de mise à jour du déplacement après approbation permet aux utilisateurs de modifier un ordre de mission approuvé sans passer par l'agent de voyage. Cette fonctionnalité offre les possibilités suivantes :

  • L'utilisateur peut rappeler un ordre de mission approuvé, en modifier le déplacement associé et soumettre à nouveau l'ordre de mission. À partir du moment où l'utilisateur rappelle l'ordre de mission et si la Dernière date d'approbation de ce dernier est déjà dépassée, l'utilisateur dispose alors de 24 heures pour soumettre à nouveau l'ordre de mission, sans quoi le déplacement sera annulé.

    Si le délai d'approbation n'a pas été modifié et est situé dans le passé, l'utilisateur dispose de 24 heures à partir du rappel du déplacement pour le modifier et obtenir l'approbation de l'ordre de mission. Dans le cas contraire, le déplacement sera annulé.

  • Une nouvelle variable de workflow, Previous Approved Amount (Montant approuvé précédent), permet aux administrateurs de configurer une règle d'étape de workflow basée sur le niveau d'écart entre le montant approuvé précédent et le nouveau montant. Concur vous recommande d'ignorer l'étape d'approbation sur l'ordre de mission soumis de nouveau sauf si le montant a changé de façon significative.

  • Si un ordre de mission requiert une approbation après la nouvelle soumission et si cette approbation n'est pas reçue dans les limites du délai d'approbation, le déplacement est annulé. La mise à jour du déplacement après l'approbation est uniquement disponible pour les clients dont l'agent de voyage prend en charge cette fonctionnalité.

Objectif professionnel / avantage client : la modification du voyage après approbation existe dans Concur Travel de façon distincte. Cette amélioration permet aux clients ayant intégré Travel avec Ordre de mission de mettre à jour leurs déplacements après l'approbation. Une seconde approbation après la mise à jour du déplacement peut aussi être demandée.

Aide en ligne - Nouvelles langues disponibles

Concur a mis à jour et élargi l'aide en ligne traduite disponible pour les clients. Dans la version de décembre 2016, les liens du menu Aide pointent vers la nouvelle aide traduite. Les langues suivantes sont passées du groupe 2 au groupe 1 :

  • Tchèque (cs)

  • Danois (da)

  • Finnois (fi)

  • Coréen (ko)

  • Norvégien (no)

  • Polonais (pl)

  • Russe (ru)

Par ailleurs, les traductions des langues existantes du groupe 1 ont été mises à jour.

Objectif professionnel / avantage client : Le nouveau contenu de l'aide fournit les traductions actuelles en 21 langues et offre aux utilisateurs finaux des clients internationaux plus d'information et plus d'aide pour que tout se déroule bien.

Synthèses administrateur des notes de publication (Release Note Admin Summaries) maintenant disponibles dans l'aide en ligne

Concur a amélioré les informations disponibles sur les notes de publication dans l'aide en ligne en ajoutant de nouvelles pages présentant les informations des notes de publication et les synthèses administrateur. Les liens Nouveautés et Release Note Admin Summary (Synthèses administrateur des notes de publication) s'affichent maintenant dans le menu de gauche de l'aide en ligne pour tous les utilisateurs administrateur.

Les synthèses administrateur de notes de publication (format HTML) seront traduites dans toutes les langues du groupe 1. L'administrateur peut aussi consulter toutes les notes de publication (en anglais uniquement, au format DOC ou PDF) et le calendrier de publication. Les synthèses administrateur traduites seront disponibles dans ces pages peu de temps après la publication mensuelle.

Objectif professionnel / avantage client : la page Nouveautés réunit toutes les informations fournies par Concur pour chaque version et offre aux administrateurs chargés un point de consultation unique. Les nouvelles traductions des synthèses administrateur donnent aux administrateurs internationaux un résumé des modifications mensuelles dans leur langue.

Actualisation des images d'arrière-plan sur la page Connexion pour ConcurSolutions.com

Chaque trimestre, les images d'arrière-plan cycliques de la page Connexion sont actualisées et remplacées par de nouvelles images. S'applique à la page de connexion S'applique aux versions Professionnal et Standard.

Objectif professionnel / avantage client : renouvelle l'apparence de la page Connexion.

Administration

Administrateur d'importations/exportations – Confirmation d'exécution des tâches et journalisation des modifications

Avec cette version, les rôles Administrateur d'importations/exportations et Gestionnaire d'importations/exportations voient un message de confirmation lorsqu'ils choisissent d'exécuter une tâche d'importation ou d'exportation en utilisant les options de l'outil de l'Administrateur d'importations/exportations. De plus, lorsque la tâche est demandée, l'action est consignée dans le Journal des modifications et l'adresse e-mail du collaborateur à l'origine de l'exécution de la tâche y est enregistrée à des fins de contrôle.

Objectif professionnel / avantage client : cette amélioration évite que des tâches ne soient exécutées accidentellement en obligeant l'administrateur à effectuer une seconde étape pour confirmer que la tâche doit être exécutée.

**Bientôt disponible** Fin de la prise en charge du protocole de cryptage TLS v 1.0 en mars 2017

Concur annonce un cycle de fin de prise en charge (mars 2017) pour la version 1.0 du protocole de cryptage TLS et une poursuite de la prise en charge des versions plus sécurisés 1.1 et 1.2 de TLS. En arrière-plan, le protocole TLS permet des échanges de communication entre un téléphone et un ordinateur et un service basé sur le cloud. Étant donné que moins d’1% des utilisateurs Concur se connecte aux solutions Concur à l’aide de navigateurs ou de téléphones limités à la version 1.0, cet arrêt de la prise en charge touche un nombre très faible d’utilisateurs.

Objectif professionnel/avantage client : Concur franchit cette étape en ayant pris en considération à la fois la sécurité du client et la facilité de la mise à niveau vers les versions plus récentes et plus sécurisées 1.1 et 1.2 de TLS. Ce plan de fin d’utilisation de TLS v1.0 permet de garantir à nos clients que leurs communications via les services Concur s’effectuent en toute sécurité avec TLS version 1.1 et ultérieures.