Synthèse administrateur pour Concur Expense Professional Edition, novembre 2021
Mise à jour n° 1
Synthèses des notes de version
Authentification
Mise hors service de l’authentification unique CESCes modifications s’inscrivent dans le cadre de l’engagement continu de SAP Concur à maintenir une authentification sécurisée.
L’authentification unique Concur Expense Service (CES) a été mise hors service le 29 octobre 2021.
SAP Concur fournit désormais une option en libre-service d’authentification unique qui permet aux administrateurs de société de configurer leurs connexions SAML v2 sans impliquer un administrateur de SAP Concur.
Objectif professionnel / avantage client : Cette modification offre une sécurité et une assistance renforcées aux utilisateurs qui se connectent à des produits et services SAP Concur.
Administration de l’authentification
Nouvel outil en libre-service pour les jetons de demande sociétéÀ la fin du mois d’août, SAP prévoit de rendre disponible un nouvel outil en libre-service pour les jetons de demande société, outil destiné aux administrateurs SAP Concur ayant le rôle Administrateur de la société ou Administrateur des services Web.
L’outil en libre-service Jeton de demande société permet aux clients de générer le Jeton de demande société requis pour demander un JSON Web Token (JWT) lors de la connexion aux API sur la plateforme SAP Concur.
Objectif professionnel / avantage client : l’outil en libre-service Jeton de demande société permet aux clients de générer des jetons de demande société sans contacter SAP Concur Support. Cet outil permet également aux clients de générer un jeton de demande société de remplacement sans l’aide de SAP Concur Support en cas d’expiration ou de perte de leur jeton de demande société.
Client Web Services
Outil en libre-service pour la gestion des applicationsÀ partir de la version d’octobre, les clients disposant de Client Web Services de SAP Concur peuvent demander l’accès à un nouvel outil en libre-service pour la gestion des applications, Gestion des applications OAuth 2.0. Cet outil en libre-service pour la gestion des applications est activé par l’équipe Client Web Services pour les clients des services Web SAP Concur qui en font la demande.
Une fois activé, l’outil est accessible depuis la page Administration de l’authentification pour les administrateurs auxquels le rôle Administrateur des services Web a été affecté.
Objectif professionnel / avantage client : l’outil de gestion des applications OAuth 2.0 permet aux clients de générer des ID client (ID d’application) et des clés secrètes client sans contacter SAP Concur Support.
Expense Pay – Global
(USD) Autres programmes de carte pris en charge pour WorldlineExpense Pay – Global prend maintenant en charge les programmes de carte de crédit suivants pour les dollars américains (USD) :
American Express - EMEA – Dollar du Golfe
American Express - EMEA - Dollar 45
Bank of the West - Visa/MasterCard - USD
HSBC - MasterCard - USD
SunTrust - Mastercard - USD
SunTrust - Visa - USD
Toutes les cartes utilisent le même format d’échange de données informatisé (EDI) pour les différents comptes bancaires.
Objectif professionnel / avantage client : ces options supplémentaires peuvent accélérer le traitement des dépenses par carte de crédit.
Nouveau champ pour les programmes de cartePour les clients qui utilisent Worldline comme partenaire de paiement, un nouveau champ facultatif a été ajouté à l’interface utilisateur de Concur Expense pour certains programmes de carte. Ce champ est réservé à une utilisation future.
Mises à jour relatives au transfert de fichiers
**En cours** SFTP avec authentification par clé SSH obligatoireCette note de version est destinée au personnel technique chargé des transmissions de fichiers avec les produits SAP Concur. Pour les clients et fournisseurs SAP Concur participant à un échange de données via différents protocoles de transfert de fichiers sécurisés, SAP apporte des modifications visant à renforcer la sécurité de ces transferts de fichiers.
À partir du 10 avril 2021, les protocoles non-SFTP (Secure File Transfer Protocol) et l’authentification par mot de passe SFTP ne sont pas autorisés pour se connecter à SAP Concur pour les transferts de fichiers :
Les comptes de transfert de fichiers non-SFTP doivent passer au SFTP avec authentification par clé SSH.
Les comptes de transfert de fichiers SFTP qui utilisent l’authentification par mot de passe doivent passer à l’authentification par clé SSH.
Les demandes de réinitialisation du mot de passe SFTP exigent que le client fournisse une authentification par clé SSH.
Le 12 avril 2021, SAP a commencé à désactiver les connexions pour le transfert de fichiers non conformes. Le processus de désactivation des comptes non conformes se poursuivra tout au long de l’année 2021. Si plusieurs connexions de transfert de fichiers sont configurées, cette modification s’applique à toutes vos connexions de transfert de fichiers.
Cette annonce concerne les points d’extrémité DNS de transfert de fichiers suivants :
st.concursolutions.com
st-eu.concursolutions.com
vs.concursolutions.com
vs.concurcdc.cn
Objectif professionnel / avantage client : ces modifications offrent une sécurité renforcée pour les transferts de fichiers.
**En cours** Migration de l’ancien transfert de fichiers SAP ConcurCette note de version est destinée au personnel technique chargé des transmissions de fichiers avec SAP Concur. Pour nos clients et fournisseurs participant à l’échange de données, SAP Concur maintient notre sous-système de transfert de fichiers afin d’offrir une sécurité renforcée pour ces transferts de fichiers.
SAP Concur est en train de migrer les entités qui utilisent actuellement un ancien processus de transfert des fichiers vers un processus d’acheminement des fichiers plus efficace et sécurisé qui repose sur les API.
Les clients dont les entités sont actuellement configurées pour utiliser l’ancien processus migreront vers le processus plus efficace entre aujourd’hui et le lundi 24 janvier 2022. Après leur migration vers ce processus plus efficace, les clients verront les améliorations suivantes :
Avec l’ancien processus, les clients devaient attendre que le cycle de transfert de fichiers s’exécute à un moment donné. Avec le processus basé sur les API, plus efficace et sécurisé, les extractions et autres fichiers de sortie de SAP Concur seront disponibles au cours de la période de traitement nocturne existante, peu de temps après la création des fichiers.
Cette annonce concerne les points d’extrémité DNS de transfert de fichiers suivants :
st.concursolutions.com
Objectif professionnel / avantage client : ces modifications améliorent la sécurité et l’efficacité pour les transferts de fichiers.
Clé PGP rotative disponible pour les transferts de fichiersLes fichiers transférés vers les produits SAP Concur doivent être chiffrés avec la clé publique PGP de SAP Concur concursolutionsrotate.asc.
concursolutionsrotate.asc
Le fichier clé est disponible dans le dossier racine du client.
ID de clé 40AC5D35
Sous-clé de chiffrement et de signature RSA 4 096 bits
La clé expire tous les 2 ans.
Le client est responsable du remplacement de la clé avant son expiration.
Prochaine date d’expiration : le 4 septembre 2022
SAP Concur prévoit de remplacer la clé PGP publique rotative dans le dossier racine du client 90 jours avant la date d’expiration.
L’ancienne clé PGP (ID de clé D4D727C0) de SAP Concur reste prise en charge pour les clients existants, mais elle deviendra prochainement obsolète.
SAP Concur recommande vivement aux clients d’utiliser la clé PGP publique rotative plus sécurisée pour les transferts de fichiers. Pour faciliter l’utilisation de la clé PGP publique rotative plus sécurisée pour les transferts de fichiers, SAP Concur a ajouté la clé aux dossiers de base des clients existants le vendredi 15 janvier 2021.
Cette annonce concerne les points d’extrémité DNS de transfert de fichiers suivants :
st.concursolutions.com
mft-us.concursolutions.com
vs.concursolutions.com
st-eu.concursolutions.com
mft-eu.concursolutions.com
Objectif professionnel / avantage client : la clé PGP publique rotative sécurise davantage les transferts de fichiers.
Localisation
Traductions du terme « Distribuer » (chinois traditionnel)Dans la version de novembre, SAP Concur modifie les termes suivants dans la version en chinois traditionnel de l’interface utilisateur SAP Concur pour assurer la cohérence de la traduction du terme « Distribuer » :
Terme anglais | Traduction actuelle | Traduction mise à jour |
|---|---|---|
Distribution/Distributions | 發放 | 分攤 |
Distributed/Distribute | 發放 | 分攤 |
Objectif professionnel / avantage client : Ces révisions offrent une traduction plus précise et une meilleure expérience utilisateur.
Divers
**En cours ** Modifications de la page d’accueil de SAP ConcurAu quatrième trimestre 2021, SAP Concur a commencé à rediriger les clients vers une nouvelle page d’accueil. Cette page d’accueil a la même apparence que l’ancienne page d’accueil de SAP Concur. La nouvelle page d’accueil a des fonctionnalités améliorées lorsque les services deviennent temporairement indisponibles.
Le déploiement de la nouvelle page d’accueil est effectué par étapes :
Phase 1 : au début du quatrième trimestre, SAP Concur a commencé à rediriger les clients Concur Expense, Concur Invoice et Concur Request du centre de données aux États-Unis vers la nouvelle page d’accueil.
Phase 2 : en novembre 2021, SAP Concur commencera à rediriger les clients Concur Expense, Concur Invoice et Concur Request du centre de données en Europe vers la nouvelle page d’accueil.
Phase 3 : au deuxième trimestre 2022, SAP Concur commencera à rediriger les clients restants des centres de données aux États-Unis et en Europe vers la nouvelle page d’accueil. Ces clients restants incluent ceux qui utilisent Concur Travel en tant que produit autonome ou Concur Travel avec Expense, Invoice et/ou Request.
Objectif professionnel / avantage client : Cette modification garantit que la page d’accueil SAP Concur restera disponible même en cas d’indisponibilité de certains services et améliore la cohérence de l’expérience de connexion.
Concur Experience Optimizer (États-Unis)Le 27 octobre, SAP a lancé Concur Experience Optimizer.
Concur Experience Optimizer collecte et analyse les données sur le ressenti et le comportement d’achat des collaborateurs sur les solutions SAP Concur, ce qui permet aux clients d’évaluer et d’apporter des modifications afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’améliorer l’efficacité, de mieux gérer les dépenses, de garantir la conformité et de mieux s’aligner sur leurs objectifs de durabilité.
Concur Experience Optimizer est disponible pour les clients qui répondent aux critères suivants :
Le client dispose de Concur Expense ou de Concur Travel & Expense.
Le client dispose de Concur Intelligence ou de Consultative Intelligence.
Le client dispose de licences pour Qualtrics EmployeeXM pour le service informatique.
Concur Experience Optimizer inclut les fonctionnalités suivantes :
Modèles de feedback de diagnostic pour recueillir le ressenti des collaborateurs
Tableaux de bord pour analyser et comprendre les données
Expertise pour aider à l’interprétation des données et à l’élaboration d’une réponse efficace aux résultats
Plateforme Qualtrics pour garantir la disponibilité, l’évolutivité, la confidentialité, la confidentialité des données et la sécurité
Objet professionnel / avantage client : Concur Experience Optimizer aide les clients à optimiser leurs solutions SAP Concur afin d’améliorer le ressenti et l’efficacité des collaborateurs, de garantir la conformité et de soutenir les objectifs de durabilité des clients.
Nouvelle autorisation d’activer l’aperçu du thème Fiori LightLe 20 septembre 2021, une nouvelle autorisation, Aperçu du thème de SAP Fiori, a été ajoutée à la liste des autorisations dans Concur Travel Professional Edition. Lorsque l’autorisation Aperçu du thème de SAP Fiori est affectée à un utilisateur, ce dernier voit un nouveau commutateur dans l’en-tête de son site SAP Concur. Il verra également une bulle d’information Nouveau thème.
Ce commutateur permet à l’utilisateur de basculer du thème standard SAP Concur au thème de SAP Fiori. La bulle d’information affiche un bref message concernant le commutateur.
Le nouveau thème inclut des modifications apportées aux éléments visuels tels que les polices, les couleurs et les icônes. En outre, certains onglets et éléments de menu de niveau supérieur sont déplacés vers le menu Accueil SAP Concur. Ces modifications s’appliquent à l’échelle du site et à l’ensemble des produits SAP Concur de l’utilisateur.
Objet professionnel / avantage client : le thème de SAP Fiori harmonise l’aspect et la convivialité de l’interface utilisateur SAP Concur avec l’aspect et la convivialité d’autres produits SAP, offrant ainsi une expérience utilisateur plus cohérente. L’autorisation permet à un administrateur client d’autoriser des utilisateurs désignés à afficher un aperçu et à tester le thème de SAP Fiori.
NextGen UI
**En cours** Interface utilisateur mise à jour pour les utilisateurs finaux de Concur ExpenseL’évolution permanente de l’utilisation de l’interface utilisateur de la solution Concur Expense est le fruit d’une conception et d’une recherche soignées qui offrent une expérience moderne, intuitive et rationalisée pour créer et soumettre des notes de frais.
Les clients de Concur Expense sont maintenant vivement invités à afficher un aperçu, puis à passer à NextGen UI avant la date de transition automatique fixée au 1er octobre 2022.
Objectif professionnel / avantage client : la nouvelle génération de l’interface utilisateur de Concur Expense est conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, homogène et rationalisée. Cette technologie offre non seulement une interface utilisateur améliorée, mais nous permet également de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre immédiatement à l’évolution de leurs besoins.
Gestionnaire des paiements
Lien « Afficher les données du lot »Dans le Gestionnaire des paiements, un nouveau lien Afficher les données du lot est affiché pour tous les clients Expense Pay. Ce lien affiche les données de paiement et de règlement masquées qui sont transmises au prestataire de paiement et/ou au fournisseur de carte, le cas échéant.
Objet professionnel / avantage client : cette fonctionnalité aide les clients et SAP Concur à résoudre les problèmes de rapprochement.
Assistance utilisateur SAP Concur
Menu d’aide dirigé vers SAP Help PortalSAP a mis à jour le menu Aide des solutions SAP Concur pour qu’il pointe vers le contenu de l’aide en ligne sur SAP Help Portal (http://help.sap.com). L’aide disponible dans SAP Help Portal a été revisitée pour plus de convivialité et des fonctionnalités ont été ajoutées, le contenu de l’aide restant inchangé.
Objet professionnel / avantage client : Cette mise à jour consolide la documentation des solutions SAP Concur avec les autres produits SAP sur le portail SAP Help Portal central.
Assistance utilisateur
Nouvel outil d’assistance utilisateur pour les utilisateurs finaux (États-Unis, EMEA)Depuis le 4 novembre 2021, les administrateurs SAP Concur ont la possibilité d’activer un nouvel outil d’assistance utilisateur pour les utilisateurs finaux. Ce nouvel outil aide les utilisateurs finaux à apprendre et à exécuter des tâches plus rapidement en leur fournissant une aide interactive.
Pour les entités pour lesquelles l’assistance utilisateur administrateur est activée, l’assistance utilisateur pour les utilisateurs finaux est activée par défaut pour tous les utilisateurs finaux. L’assistance utilisateur pour les utilisateurs finaux peut être activée et désactivée par pays/région, ou globalement sur la page Paramètres d’assistance utilisateur.
Les clients SAP Concur pour lesquels l’assistance utilisateur administrateur n’est pas activée et qui souhaitent avoir la possibilité d’activer l’assistance pour l’utilisateur final peuvent ouvrir un ticket de support pour activer la fonctionnalité.
Objet professionnel / avantage client : L’assistance utilisateur pour les utilisateurs finaux aide les utilisateurs à apprendre de nouvelles tâches plus rapidement et plus efficacement en favorisant l’adoption par les utilisateurs, en augmentant l’efficacité et en améliorant l’expérience et la satisfaction de l’utilisateur final à l’égard des solutions SAP Concur.
Administration des services Web
**En cours** Mise à jour des exigences relatives à la longueur du nom d’utilisateur et du mot de passe du connecteur d’applicationsCes modifications s’inscrivent dans le cadre de l’engagement continu de SAP Concur à maintenir une authentification sécurisée.
Pour répondre à de nouvelles exigences en matière de sécurité, le nom d’utilisateur et le mot de passe associés à un connecteur d’applications sur la page Connecteurs d’applications doivent comporter au moins 10 caractères et ne pas dépasser 50 caractères.
Certains clients ont actuellement des noms d’utilisateur et des mots de passe dont la configuration ne respecte pas ces paramètres.
Au premier trimestre 2022, le nombre minimal de 10 caractères et le nombre maximal de 50 caractères seront appliqués. Si les noms d’utilisateur et les mots de passe ne sont pas mis à jour avant cette modification, certains éléments des solutions SAP Concur peuvent cesser de fonctionner. Par exemple, les étapes du workflow ne seront pas terminées si vous utilisez des notifications, les fenêtres LEU ne s’ouvriront pas et aucun résultat ne s’affichera dans les champs utilisant des listes d’extraction.
Pour éviter toute perturbation des légendes via les connexions à l’application et l’interruption ultérieure de certaines tâches de l’utilisateur final, SAP recommande de mettre à jour vos noms d’utilisateur et mots de passe du connecteur d’applications dès que possible.
Les noms d’utilisateur et mots de passe des connexions à l’application peuvent être mis à jour par un administrateur ayant le rôle Administrateur de la société ou Administrateur des services Web.
Objectif professionnel / avantage client : L’application de restrictions relatives à la longueur du mot de passe et du nom d’utilisateur améliore les normes de sécurité pour les légendes effectuées via le connecteur d’applications.
Workflow
Amélioration de l’ordre de tri des approbateurs autorisésLe paramètre Affecter automatiquement des approbateurs autorisés garantit que toutes les étapes d’approbation autorisée du workflow sont pré-renseignées avec un Approbateur autorisé affecté. S’il existe plusieurs approbateurs autorisés pouvant être affectés à une étape du workflow Approbateur autorisé spécifique, le système trie désormais les choix dans l’ordre alphabétique par nom de famille, puis prénom (s’il existe plusieurs personnes avec le même nom de famille), puis sélectionne le premier choix dans la liste alphabétique.
Avant cette amélioration, les noms étaient triés par prénom.
Objectif professionnel / avantage client : Cette modification offre une expérience utilisateur cohérente.
Synthèses des modifications prévues
Les éléments de cette section sont des résumés des modifications prévues dans de futures versions. SAP Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.
IMPORTANT : ces modifications prévues peuvent ne pas faire partie de toutes les améliorations et changements à venir qui concernent ce produit ou service SAP Concur. Les modifications prévues qui s’appliquent à plusieurs produits et/ou services SAP Concur se trouvent dans un document consolidé. Consultez les synthèses administrateur sur les autres modifications prévues disponibles dans Synthèse administrateur pour Professional Edition, modifications prévues partagées, novembre 2021.
Expense Pay classique
**Modifications prévues** Mise hors service de toutes les devisesSAP Concur s’efforce depuis des années de faire évoluer son portefeuille de solutions de paiement vers des solutions compatibles avec les prestataires de paiement. En témoignent notre solution Expense Pay Global existante avec Bambora et la solution Expense Pay Flex prévue avec Western Union Business Solutions.
Actuellement, SAP Concur prévoit de mettre hors service l’ancienne solution Expense Pay classique à compter du samedi 1 janvier 2022. Alors que nous entrons dans la phase suivante de notre stratégie de paiement via des solutions de prestataires de paiement, cette mise hors service obligera les clients utilisant la fonctionnalité Expense Pay classique à opter pour d’autres solutions. Les paiements pour Expense Pay classique dans toutes les devises seront interrompus pour les collaborateurs et les fournisseurs de carte de crédit à compter du 15 décembre 2021. Les clients utilisant la version classique d’Expense Pay ont reçu une communication directe au sujet de cette modification.
Objectif professionnel / avantage client : Cette modification s’inscrit dans le cadre d’une évolution vers des solutions compatibles avec les prestataires de paiement pour prendre en charge les prochaines améliorations de produits et une intégration plus poussée.
Intégration de SAP aux solutions Concur
**Modifications prévues** Comptabilisation delta phase 2 (décembre 2021)Cette modification fait partie de l’expérience NextGen UI pour les clients Professional Edition.
La première phase de la fonctionnalité de comptabilisation delta a permis aux utilisateurs finaux de rouvrir la note de frais et de modifier uniquement les champs personnalisés. Des fonctionnalités étendues sont désormais disponibles et plusieurs niveaux de configuration permettent aux sociétés de contrôler les actions que l’utilisateur final peut effectuer dans une note de frais rouverte.
Plusieurs niveaux de configuration (de 1 à 3) permettent d’affecter des privilèges de modification de plus en plus importants à un groupe d’utilisateurs Expense. Par exemple, un utilisateur d’un groupe auquel sont affectées des autorisations de niveau 1 peut ajouter des images de justificatif et modifier les champs d’imputation et d’unité organisationnelle. Cependant, un utilisateur d’un groupe auquel sont affectées des autorisations de niveau 3 peut modifier la note de frais pour le nombre de participants et les montants, ajouter des images de justificatifs et déplacer des entrées entre les notes de frais.
Objet professionnel / avantage client : Cette fonctionnalité offre une flexibilité accrue lors de l’attribution de l’autorisation de modifier les détails aux groupes Expense sélectionnés ainsi que pour les modifications que les utilisateurs finaux de chaque groupe peuvent apporter.
Paramètres de site
**Modifications prévues** Activation du numéro de note de frais dans les extraits comptables sur Concur ExpenseUn nouveau paramètre de site, Enable Report Number for Expense Accounting Extracts (Activer le numéro de note de frais pour les extraits comptables Expense), sera disponible dans une prochaine version au premier trimestre 2022 pour tous les types de fichiers d’extraits comptables Concur Expense. Cette option permet au client de choisir d’extraire les données de zone Numéro de la note de frais à la place des données de zone Clé de la note de frais en modifiant la sortie d’extraction pour inclure l’une et non l’autre. Cette modification est réversible et peut affecter jusqu’à 5 extraits de même type sur le site client.
Le résultat de cette modification consiste à extraire les données relatives au numéro de la note de frais plutôt que celles relatives à la clé de la note de frais, ce qui représente un avantage pour le client car cela induit des résultats plus significatifs et permet d’aligner le processus d’extraction sur les futures améliorations de la version.
Cette fonctionnalité prend en charge jusqu’à 5 extraits comptables de même type que ceux répertoriés ci-dessous :
Extrait comptable standard v. 2
Extrait comptable standard v. 3
Extrait Expense Pay/Remboursement du collaborateur
Extrait informatif
Tout extrait personnalisé comportant le champ Clé de la note de frais
Objet professionnel / avantage client : Cette fonctionnalité prépare le client qui utilise des extraits comptables à une modification de la disponibilité des champs et prend en charge les améliorations de fonctionnalités futures pour les extraits.
Notifications client
Mises à jour relatives à l’accessibilité
SAP implémente des modifications pour mieux répondre aux directives actuelles relatives à l’accessibilité des contenus Web (WCAG). Les informations sur les modifications relatives à l’accessibilité apportées aux solutions SAP Concur sont publiées chaque trimestre. Vous pouvez consulter les mises à jour trimestrielles sur la page Accessibility Updates (en anglais uniquement).
Sous-traitants non affiliés à SAP Concur
La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)
Navigateurs pris en charge
Les navigateurs pris en charge sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles via Nouveautés - Professional Edition.
