Aide sur l’administration de Concur Invoice Professional Edition

Synthèse administrateur pour Request Professional Edition, octobre 2018

Publication initiale

Ordres de mission

Conservation des données : Modification des notifications par e-mail des changements de configuration

Dans cette version, le système enverra automatiquement un e-mail à tous les utilisateurs qui ont l’autorisation ou le rôle d’administrateur de conservation des données dès que des modifications seront apportées à l'ensemble de règles de conservation des données.

Avant ce changement, seul l'administrateur ayant effectué la modification recevait l’e-mail de confirmation 72 heures après.

Objectif professionnel/avantage client : cette modification offre une plus grande visibilité des changements de configuration.

Modification de l'infrastructure des e-mails – Adresses IP sur liste blanche

SAP Concur adopte progressivement une nouvelle infrastructure d’e-mails pour les e-mails sortants de nos produits à destination des utilisateurs SAP Concur. Pour cette raison, les sociétés qui filtrent les e-mails entrants en fonction de l'adresse IP d’envoi doivent inscrire sur liste blanche les nouvelles adresses IP afin de garantir que leurs utilisateurs reçoivent les e-mails de SAP Concur.

Les nouvelles adresses IP ne sont pas diffusées publiquement, mais elles sont disponibles en contactant le service d’assistance SAP Concur. Contactez votre équipe chargée de la gestion des serveurs de messagerie pour vous assurer que toutes les listes blanches requises pour les adresses IP sont mises à jour afin que vos utilisateurs continuent à recevoir les e-mails de SAP Concur sans interruption.

Mise à jour du format des e-mails

SAP Concur est en train de mettre à jour le format de toutes les notifications par e-mail. Ces modifications apporteront plus de modernité et d’harmonie à l’aspect et la convivialité de tous les services SAP Concur. Ce changement sera intégré progressivement. Certains utilisateurs verront le format mis à jour immédiatement ; pour d’autres, ce sera au cours des prochains mois.

Notez que le contenu des e-mails n'a pas changé, mais juste l'aspect et la convivialité.

Objectif professionnel/avantage client : l'objectif est de présenter aux utilisateurs une apparence actualisée et harmonisée.

Plate-forme SAP Concur

Fin de la mise à jour de la configuration requise du serveur de callouts

SAP Concur a mis à niveau les serveurs qui prennent en charge les callouts de la plate-forme SAP Concur. Cette maintenance prévoit la migration du proxy de production et la migration du serveur PWS vers VM.

Ces serveurs prennent en charge les fonctionnalités suivantes :

  • Callout de récupération des données sur les participants
  • Callout de récupération des éléments de liste
  • Callout de notification d’événement
  • Callout de lancement d’URL externe
  • Concur Salesforce Connector.

Dans le cadre de cette maintenance, la configuration suivante est requise par SAP Concur pour les URL de callout client :

  • Le point de terminaison doit être sécurisé par SSL/TLS.
  • Le point de terminaison doit utiliser au minimum TLS 1.0, mais TLS 1.2 est privilégié.
  • Le point de terminaison doit utiliser des suites cryptographiques Hellman avec des clés d’une taille supérieure à 1 024 bits.
  • SSL et les normes étant en évolution constante, nous ne publions pas de liste des suites cryptographiques autorisées, mais nous conseillons généralement d’utiliser une liste prise en charge par un acteur actuel du secteur.
  • Le point de terminaison doit présenter un certificat SSL avec une chaîne à une racine valide qui peut être vérifiée. Si la chaîne ne peut pas être vérifiée sans l’installation de certificats supplémentaires, les appels depuis SAP Concur échoueront.

Objectif professionnel/avantage client : cette maintenance permettra de répondre partiellement au problème de notre matériel actuel qui est hors garantie.

Modifications prévues

Les éléments de cette section sont prévus dans de futures versions. Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.

**Modifications prévues** Archivage des données d’utilisateurs désactivés

Avec le développement continu de SAP Concur, des mesures doivent être prises pour enrichir et améliorer les performances de notre système afin que nous puissions répondre aux attentes des clients et aux besoins de leur société.

Notre objectif est d'améliorer de manière significative les performances des services de SAP Concur en réduisant la quantité de données stockées dans notre banque de données de production. En réduisant les données dans le système de production, vous pouvez utiliser la mémoire du serveur de façon beaucoup plus efficace, ce qui réduit le temps de traitement des transactions. C’est pour cette raison que SAP Concur est en train de mettre au point un processus d'archivage pour les utilisateurs qui ont été désactivés par leurs employeurs depuis au moins trois ans. Le processus d'archivage déplace ces données d’utilisateurs « désactivés » depuis notre banque de données de production vers une banque de données de reporting distincte.

Objectif professionnel/avantage client : déplacer les données d’utilisateurs désactivés permet d’accélérer le traitement des transactions. En outre, cela offre un environnement plus sécurisé pour les informations personnelles des utilisateurs inactifs.

IMPORTANT !

Nous sommes en cours d’expérimentation du processus et d’analyse des résultats. Notre objectif est de veiller à ce que nos clients ne subissent pas de répercussions négatives, que nous ayons pris en compte tous les scénarios pertinents et que le processus d’archivage fournisse les résultats escomptés.

La mise en œuvre de ce nouveau processus n’a pas de date prévue. Nous l’annoncerons dans des notes de version longtemps à l’avance.

**Modifications prévues** Option libre-service d’authentification unique (SSO) pour SAP Concur

L’authentification unique permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications à l’aide d’un seul jeu d'identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur a deux méthodes de connexion : avec un nom d'utilisateur et un mot de passe ou à l’aide de la SSO avec les identifiants du fournisseur d'identités (IdP), comme les identifiants de connexion d'un utilisateur pour son organisation.

SAP Concur envisage d’ajouter une fonctionnalité de gestion de l’authentification unique (SSO) à Concur qui offre aux clients de Concur une option libre-service pour configurer la SSO pour leur organisation. L’authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Invoice, Request, et Travel.

Les autres produits et services SAP Concur ne sont pas concernés par cette version initiale.

La nouvelle fonctionnalité de gestion de l’authentification unique (SSO) sera accessible depuis la page Administration > Société > Administration de la société.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité offre aux clients de SAP Concur une option libre-service pour configurer l’authentification unique.

Notifications client

Sous-traitants non affiliés à SAP Concur

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)

Certifications mensuelles du navigateur

Les certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles sur Nouveautés - Professional Edition