Synthèse administrateur pour Professional Edition, modifications prévues partagées, septembre 2021
Publication initiale
Synthèse des modifications prévues
Les éléments de cette section s'appliquent à plusieurs produits et/ou services SAP Concur et sont des synthèses des modifications prévues dans de futures versions.
SAP Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.
Les éléments indiqués ici sont des synthèses des notes de version du mois. Pour les notes de version Professional Edition, voir la page des notes de version mensuelles. Pour les notes de version Standard Edition, voir la page des notes de version mensuelles.
Administration de l’authentification
**Modifications prévues** Mise hors service de l’authentification unique CES (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)SAP Concur prévoit de mettre hors service l’authentification unique Concur Expense Service (CES) le 29 octobre 2021. SAP Concur fournit désormais une option en libre-service d’authentification unique qui permet aux administrateurs de société de configurer leurs connexions SAML v2 sans impliquer un administrateur de SAP Concur. Cette modification offre une sécurité renforcée et une assistance améliorée aux utilisateurs qui se connectent à des produits et services SAP Concur.
Client Web Services
**Modifications prévues** Outil en libre-service pour la gestion des applications (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)
À partir de la version d’octobre, les clients disposant de Client Web Services de SAP Concur peuvent demander l’accès à un nouvel outil en libre-service pour la gestion des applications, Gestion des applications OAuth 2.0. Cet outil en libre-service pour la gestion des applications est activé par l’équipe Client Web Services pour les clients des services Web SAP Concur qui en font la demande.
L’outil en libre-service de gestion des applications OAuth 2.0 peut être utilisé pour créer des applications compatibles OAuth2. L’authentification héritée est obsolète depuis 2017 et n’est pas prise en charge par cet outil.
Une fois activé, l’outil est accessible depuis la page Administration de l’authentification pour les administrateurs auxquels le rôle Administrateur des services Web a été affecté.
Pour les administrateurs travaillant avec des entités standard, un utilisateur disposant de l’autorisation Peut administrer a le rôle Administrateur des services Web.
L’outil de gestion des applications OAuth 2.0 permet aux clients de générer des ID client (ID d’application) et des clés secrètes client sans contacter SAP Concur Support.
Les clients qui ne disposent pas de Client Web Services de SAP Concur peuvent toujours contacter SAP Concur Support pour obtenir un ID d’application si besoin.
Localisation
*VERSION : traduction en chinois traditionnel du terme Participant (le 18 septembre) (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)Cette fonctionnalité/modification a été conçue pour cette version. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité/modification, voir les notes de version applicables au produit.
Divers
**Modifications prévues** Modification de la page d’accueil de SAP Concur (produits : Expense, Invoice, Request)Au quatrième trimestre 2021, SAP Concur commencera à rediriger les clients du centre de données aux États-Unis vers une nouvelle page d’accueil. Cette page d’accueil a la même apparence que la page d’accueil actuelle de SAP Concur. La nouvelle page d’accueil a des fonctionnalités améliorées lorsque les services deviennent temporairement indisponibles.
Le déploiement de la nouvelle page d’accueil est effectué par étapes. À partir du T4, les clients seront progressivement migrés vers la nouvelle page d’accueil. Cette modification garantit que la page d’accueil SAP Concur restera disponible même en cas d’indisponibilité de certains services et améliore la cohérence de l’expérience de connexion.
Assistance utilisateur SAP Concur
**Modifications prévues** Menu d’aide dirigé vers SAP Help Portal (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)
Dans une prochaine version, SAP mettra à jour le menu Aide des solutions SAP Concur pour qu’il pointe vers le contenu de l’aide en ligne sur SAP Help Portal (http://help.sap.com). L’aide disponible dans SAP Help Portal a été revisitée pour plus de convivialité et des fonctionnalités ont été ajoutées, le contenu de l’aide restant inchangé.
Cette mise à jour consolide la documentation des solutions SAP Concur avec les autres produits SAP sur le portail SAP Help Portal central.
**Modifications prévues** Nouvel outil d’assistance utilisateur pour les utilisateurs finaux (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)
Dans une prochaine version, SAP prévoit d’offrir aux administrateurs SAP Concur la possibilité d’activer un nouvel outil d’assistance utilisateur pour leurs utilisateurs finaux. Le nouvel outil aide les utilisateurs finaux à accomplir leurs tâches en leur fournissant des conseils lorsqu’ils en découvrent des nouvelles.
Lorsque cette fonctionnalité sera publiée, l’assistance à l’utilisateur final sera automatiquement activée pour les clients pour lesquels l’assistance administrateur est activée. Les clients SAP Concur pour lesquels l’assistance administrateur n’est pas activée et qui souhaitent avoir la possibilité d’activer l’assistance à l’utilisateur final peuvent ouvrir un ticket de support pour activer la fonctionnalité.
Dans le cas des entités pour lesquelles l’assistance administrateur est activée avant la publication, lorsque l’assistance utilisateur pour les utilisateurs finaux est validée, elle est activée par défaut pour tous les utilisateurs finaux. La fonctionnalité peut être désactivée globalement sur la page Paramètres d’assistance utilisateur.
Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à apprendre de nouvelles tâches plus rapidement et plus efficacement en favorisant l’adoption par les utilisateurs, en augmentant l’efficacité et en améliorant l’expérience et la satisfaction de l’utilisateur final à l’égard des solutions SAP Concur.
Sécurité
**Modifications prévues** Certains chiffrements TLS v1.2 ne sont plus pris en charge (février 2022) (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)
- AES256-GCM-SHA384
- AES128-GCM-SHA256
Pour éviter toute perturbation des connexions à *.concursolutions.com et *api.concursolutions.com, les clients et partenaires qui se connectent à *.concursolutions.com et *api.concursolutions.com via une application utilisant un chiffrement non pris en charge doivent mettre à jour l’application vers un chiffrement pris en charge avant le 1er février 2022.
Cette mise à jour garantit une sécurité ininterrompue pour nos produits et services.
Configurations prises en charge
**Modifications prévues** Modification de la prise en charge d’Internet Explorer 11 (produits : Expense, Invoice, Request, Travel, Intelligence)Le 1er janvier 2022, SAP Concur prévoit de retirer progressivement la prise en charge d’Internet Explorer 11 (IE 11). Cette modification va dans le sens des autres solutions SAP, des bonnes pratiques du secteur et de la politique de Microsoft en matière de cycle de vie pour IE 11.
Après le 1er janvier 2022, les équipes de développement SAP Concur ne concevront plus de nouvelles fonctionnalités, d’améliorations de l’interface utilisateur ou de correctifs de sécurité ou de bogues dédiés à IE 11. Au fil du temps, les nouvelles fonctionnalités et les fonctionnalités existantes risquent de ne pas fonctionner correctement sur IE 11.
Lorsqu’ils utiliseront IE 11, les utilisateurs de SAP Concur ne verront pas leur accès bloqué. Ils pourront toujours se connecter à leurs solutions SAP Concur. Cependant, pour garantir que leurs utilisateurs puissent continuer à travailler correctement et en toute sécurité avec les solutions SAP Concur, SAP recommande aux clients de ne plus autoriser l’utilisation des solutions SAP Concur sur IE 11 et de passer à un navigateur plus moderne et pris en charge.
Cette modification permet à SAP d’accélérer l’adoption des dernières innovations des navigateurs et d’offrir une sécurité renforcée.
Entités de test
**Modifications prévues** Vérification des e-mails (produits : Expense, Invoice, Request)
Actuellement, certains utilisateurs de SAP Concur ont recours à des entités de test pour assurer la configuration, le test et la formation à de nouvelles configurations avant de les déployer dans leur entité de production. L’entité de production permet aux utilisateurs d’effectuer des transactions réelles, telles que la soumission de notes de frais et la réservation de voyages.
À l’heure actuelle, les entités de test se trouvent dans un environnement distinct appelé environnement d’implémentation, et les entités de production se trouvent dans un environnement distinct appelé environnement de production. Pour améliorer la stabilité, les performances, le suivi et la sécurité des entités de test, SAP Concur prévoit de migrer les entités de test et de production vers le même environnement dans le cadre de la migration vers Amazon Web Services (AWS).
Les entités de test et de production resteront des entités distinctes et séparées, mais se trouveront dans le même environnement. Les entités de test NE seront PAS connectées aux entités de production après la migration. Les entités de test seront toujours des entités distinctes des entités de production.
Cette modification entraînera la coexistence des entités de test et de production dans le même environnement de production.
Lors de la migration des entités de test vers l’environnement de production AWS, les e-mails vérifiés de l’entité de test existante ne seront pas transférés à la nouvelle entité de test. Par conséquent, lorsque les utilisateurs testent la fonctionnalité de vérification d’e-mail dans une future entité de test, il est recommandé que le collaborateur utilise un e-mail différent de celui configuré dans son entité de production. Ce processus est nécessaire car l’e-mail dans l’entité de test existante a très probablement déjà été vérifié en production et ne peut donc pas être vérifié dans une autre entité.
En ce qui concerne les adresses e-mail des utilisateurs, le service de reconnaissance des justificatifs valide les adresses e-mail des utilisateurs, auquel cas une seule instance d’une adresse e-mail peut être associée à un compte utilisateur. Pour effectuer des tests en production, les clients devront utiliser d’autres adresses e-mail, n’étant actuellement associées à aucun compte utilisateur de production. Si un client tente de configurer un compte de test en production à l’aide d’une adresse e-mail déjà associée à un profil utilisateur correspondant, le processus de validation échouera.
Une fois dans AWS, les entités de test bénéficieront des mêmes niveaux de sécurité, stabilité, suivi et performance que les entités de production.
**Modifications prévues** Mise à jour des connexions aux entités de test (produits : Expense, Invoice, Request)
Actuellement, certains utilisateurs de SAP Concur ont recours à des entités de test pour assurer la configuration, le test et la formation à de nouvelles configurations avant de les déployer dans leur entité de production. L’entité de production permet aux utilisateurs d’effectuer des transactions réelles, telles que la soumission de notes de frais et la réservation de voyages.
À l’heure actuelle, les entités de test se trouvent dans un environnement distinct appelé environnement d’implémentation, et les entités de production se trouvent dans un environnement distinct appelé environnement de production. Pour améliorer la stabilité, les performances, le suivi et la sécurité des entités de test, SAP Concur prévoit de migrer les entités de test et de production vers le même environnement dans le cadre de la migration vers Amazon Web Services (AWS).
Les entités de test et de production resteront des entités distinctes et séparées, mais se trouveront dans le même environnement. Les entités de test NE seront PAS connectées aux entités de production après la migration. Les entités de test seront toujours des entités distinctes des entités de production.
Cette modification entraînera la coexistence des entités de test et de production dans le même environnement de production.
À l’heure actuelle, un utilisateur peut gérer le même ID de connexion pour ses entités de test et ses entités de production car elles se trouvent dans des environnements distincts. Avec le projet de migration des entités de test et de production vers le même environnement de production AWS à l'avenir, cela ne sera plus possible car chaque ID de connexion devra être unique.
Bien qu’aucune action ne soit requise pour les clients concernant cette mise à jour, nous voulons nous assurer que les clients en aient connaissance car la modification sera visible dans certains domaines des entités de test. Pour tenir compte de cette modification, SAP Concur ajoutera à tous les ID de connexion aux entités de test un domaine « .uat » lors de la migration et de la création d’utilisateurs, pour garantir qu’ils sont uniques et qu’ils ne sont en conflit avec aucun ID de connexion à une entité de production existant. Par exemple, « johnsmith@123.com » deviendra « johnsmith@123.com.uat ».
Cette modification permettra de prévenir tout conflit avec les ID de connexion de production.
**Modifications prévues** Listes Utilisé récemment non migrées (produits : Expense, Invoice, Request)
Certains utilisateurs de SAP Concur ont recours à des entités de test pour assurer la configuration, le test et la formation à de nouvelles configurations avant de les déployer dans leur entité de production. SAP Concur prévoit de migrer des entités de test dans le cadre de la migration vers Amazon Web Services (AWS).
En raison des modifications de l’architecture que SAP Concur doit apporter pour prendre en charge ce transfert, lorsque les entités de test seront migrées vers le nouvel environnement, certains éléments de la liste Utilisé récemment au sein de l’entité de test ne seront pas migrés.
Les listes Utilisé récemment sont constituées de sélections récentes effectuées par l’utilisateur. Ces listes sont générées au fil du temps car les utilisateurs interagissent avec différents menus et d’autres listes définies et elles seront à nouveau générées après la migration de l’entité de test vers le nouvel environnement.
Une fois dans AWS, les entités de test bénéficieront des mêmes niveaux de sécurité, stabilité, suivi et performance que les entités de production.
Notifications client
Mises à jour relatives à l’accessibilité
SAP implémente des modifications pour mieux répondre aux directives actuelles relatives à l’accessibilité des contenus Web (WCAG). Les informations sur les modifications relatives à l’accessibilité apportées aux solutions SAP Concur sont publiées chaque trimestre. Vous pouvez consulter les mises à jour trimestrielles sur la page Accessibility Updates (en anglais uniquement).
Sous-traitants non affiliés à SAP Concur
La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)
Navigateurs pris en charge
Les navigateurs pris en charge sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles via Nouveautés - Professional Edition.
