Administrationshilfe für Concur Invoice Professional Edition

Administratorzusammenfassung für Concur Request Professional Edition, Juli 2018

Erstveröffentlichung

Concur Request

Personalisierung von Concur Open – vorgesehen für Ende Juli

Concur Open ist das Fast-Echtzeit-Servicestatus-Dashboard von SAP Concur, in dem bekannte sowie verbreitete Ausfälle und Ereignisse für ausgewählte SAP-Concur-Services und alle Rechenzentren angezeigt werden. Concur Open zeigt den aktuellen Servicestatus sowie den Ereignisverlauf für die letzten 20 Tage an.

Voraussichtlich Ende Juli werden Concur Open neue Funktionen hinzugefügt. Benutzer können weiterhin auf Concur Open zugreifen und die Concur-Serviceverfügbarkeit anzeigen. Es werden keine Funktionen entfernt. Mit dieser Version können sich SAP-Concur-Benutzer jedoch bei Concur Open anmelden und zusätzlich Folgendes tun:

  • Servicestatus für die Services und das Rechenzentrum anzeigen, die für ihr Unternehmen spezifisch sind
  • auf Abonnementoptionen für Aktualisierungen zu den Ereignissen zugreifen, die die für ihr Unternehmen spezifischen Services beeinträchtigen
  • Serviceverlauf der vergangenen zwei Jahre anzeigen, einschließlich detaillierter Ursachenanalysedaten und der von SAP Concur bei bestimmten Ereignissen durchgeführten Schritte

Geschäftszweck/Kundennutzen: Kunden verwenden Concur Open, um Ausfälle, Status und Verfügbarkeit ihrer SAP-Concur-Services zu überwachen. Die hinzugefügte neue Funktion bietet Kunden eine personalisierte Sicht auf ihren Servicestatus und ihre Verfügbarkeit. Das Ziel von SAP Concur ist, ein genaueres und transparenteres Bild der Ereignisse/Ausfälle zu liefern.

Link zur Bearbeiter-Datenschutzerklärung in Onlinehilfe

Der Link Bearbeiter-Datenschutzerklärung ist im SAP-Concur-Footer verfügbar.

Der Footer wird jedoch nicht auf allen Seiten in SAP Concur angezeigt. In diesem Fall kann der Benutzer zur Startseite zurückzukehren und dort auf den Link Bearbeiter-Datenschutzerklärung klicken.

Mit dieser Version ist der Link Bearbeiter-Datenschutzerklärung zudem in der Online-Hilfe verfügbar.

SAP-Concur-Plattform

Aktualisierung der Callout-Serveranforderungen

SAP Concur führt ein Upgrade der Server durch, die die SAP-Concur-Plattform-Callouts unterstützen. Zu dieser Wartung gehören die Produktions-Proxy-Migration (nur Rechenzentrum für Nordamerika) und die PWS-Server-Migration in VM (nur Rechenzentren für Nordamerika und EMEA). Die PWS-Server-Migration in VM wurde am 2. Mai 2018 abgeschlossen. Die Produktions-Proxy-Migration hat am 9. Mai 2018 begonnen und wird am 3. August 2018 abgeschlossen.

Diese Server unterstützen die folgenden Funktionen:

  • Callout zum Abrufen der Teilnehmerdaten
  • Callout zum Abrufen von Listeneinträgen
  • Ereignisbenachrichtigungs-Callout
  • Callout zum Starten einer externen URL
  • Concur Salesforce Connector

Beachten Sie, dass diese Wartung für Kunden-Callout-URLs bedeutet, dass SAP Concur Folgendes voraussetzt:

  • Der Endpunkt ist durch SSL/TLS geschützt.
  • Der Endpunkt verwendet mindestens TLS 1.0. TLS 1.2 wird jedoch bevorzugt.
  • Der Endpunkt muss Diffie Hellman Cipher Suites mit Schlüsselgrößen größer als 1024 Byte verwenden.
  • Aufgrund der sich ständig verändernden Welt von SSL und Standards geben wir keine spezifische Liste der zulässigen Cyipher Suites heraus, sondern raten allgemein dazu, eine moderne, von der Branche unterstützte Liste zu verwenden.
  • Der Endpunkt muss ein SSL-Zertifikat mit einer Kette zu einem gültigen Root vorlegen, die verifiziert werden kann. Wenn die Kette nicht ohne das Installieren zusätzlicher Zertifikate verifiziert werden kann, schlagen die Aufrufe über SAP Concur fehl.
  • Kunden, die den Zugriff auf Concur-Callout-Datenverkehr über das nordamerikanische Rechenzentrum gestatten (unüblich), müssen ihre Zugriffskontrollliste (ACL) mit der IP 12.129.29.86 aktualisieren.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Wartung behebt das Problem bezüglich der abgelaufenen Garantie für unsere aktuelle Hardware.

Concur Request APIs v4.0 nun verfügbar

Die Concur Request APIs v4.0 sind nun verfügbar.

Mit v4.0 hat Concur umfassende Erweiterung an den vorhandenen Concur-Request-Endpunkten vorgenommen und ermöglicht die Interaktion eines Kunden und/oder Partners mit Concur Request, um die folgenden Aktionen auszuführen:

  • Abrufen der detaillierten Informationen zu vorhandenen Autorisierungsanforderungen
  • Erstellen, Lesen, Aktualisieren oder Löschen einer vorhandene Anforderung
  • Verschieben einer vorhandenen Anforderung über den Genehmigungs-Flow mit einer der folgenden verfügbaren Aktionen: senden, genehmigen, zurückrufen, stornieren, schließen oder neu öffnen
  • Abrufen der Liste der erwarteten Ausgaben (einschließlich Reisesegmente) in einer Anforderung
  • Erstellen, Lesen, Aktualisieren oder Löschen einer erwarteten Ausgabe für eine Anforderung
  • Abrufen von Informationen einer Reisebüroniederlassung

Concur hat zudem die Benutzerfreundlichkeit für Listenverwaltungsdaten verbessert und unterstützt nun einfache und verknüpfte Listendaten für das Erstellen, Lesen und Aktualisieren von Concur Request APIs im Anforderungsheader und in den Anforderungseinträgen.

Hintergrund: SAP investiert weiterhin intensiv in APIs und Werkzeuge, um die durchgehende Integration zu vereinfachen.

SAP Concur ist fest davon überzeugt, dass ein offenes Partnernetzwerk Ihren Horizont erweitert. Ein offenes Partnernetzwerk verbindet Ihre internen Systeme, Ausgaben und Partnerdaten dynamisch, um tiefe Einblicke zu gewähren, die Ihnen eine bessere Unternehmensführung ermöglichen.

Machen Sie sich mit den im Abschnitt Overview (Übersicht) aufgeführten Funktionen vertraut und erkennen Sie, wie die APIs Sie bei der Vereinfachung einiger Ihrer vorhandenen Prozesse unterstützen können, z. B.:

  • Automatisches Erstellen eines Concur-Reiseantrags für externe Schulungen, der über Ihr Personalmanagementsystem genehmigt wird
  • Exponieren noch nicht genehmigter Autorisierungsanforderungen im Manager-Widget Ihres internen Unternehmensportals

SAP sieht vor, zusätzliche API-Funktionen in einer zukünftigen Version hinzuzufügen.

Berechtigungen: Zusätzlich zu den vorhandenen Berechtigungen auf Benutzerebene verwalten die Concur Request APIs v4.0, die auf dem neusten Berechtigungsservice und dem neuen OAuth 2 Framework von Concur basieren, Berechtigungen auf Unternehmensebene. Kunden und/oder Partner von SAP können nun einen einzelnen Token bzw. eine einzelne Berechtigung zum Interagieren mit Concur Request im Namen aller Unternehmensbenutzer verwenden.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Erweiterungen bieten Entwicklern mehr Optionen und Möglichkeiten beim Verwenden der Concur-Plattform mit Concur Request.

Geplante Änderungen

Die Einträge in diesem Abschnitt beziehen sich auf zukünftige Versionen. Concur behält sich das Recht vor, die Implementierung hier aufgeführter Erweiterungen/Änderungen zu verschieben oder zu unterlassen.

**Geplante Änderungen** Einstellung der Unterstützung für Plain-Text-FTP am 1. September 2018

SAP Concur kündigt das Ende der Unterstützung für Plain-Text-FTP als Möglichkeit zur Datenübertragung in und aus SAP Concur an.

Plain-Text-FTP ist kein gesichertes Protokoll und weist inhärente Sicherheitsrisiken auf. Am 1. September 2018 wird SAP Concur Operations eine Sicherheitsaktualisierung unserer Dateitransferinfrastruktur durchführen. Damit wird die Nutzung von Plain-Text-FTP im Rahmen unseres anhaltenden Engagements zur Sicherung der Daten unserer Kunden und Erfüllung der geprüften Sicherheitsanforderungen der SAP Concur Trust Platform eingeschränkt.

Weitere Informationen finden Sie in Plain Text FTP Retirement FAQ (häufige Fragen zur Deaktivierung von Plain-Text-FTP).

Was bedeutet dies – Auswirkung für den Kunden: Nach dem 1. September 2018 wird das Hochladen von Dateitypen wie Mitarbeiter-, Listen-, Teilnehmer- und anderen Importdateien sowie das Herunterladen von SAE- und anderen Extraktdateien, die Plain-Text-FTP verwenden, vom Filemover-System von SAP Concur nicht mehr zugelassen. Dadurch werden die Kundennutzung von SAP-Concur-Produkten wie Concur Travel, Concur Expense und Concur Invoice sowie die Integrationsaktivitäten in Kundenfinanzsysteme erheblich beeinträchtigt. Ab dem 1. September 2018 wird es keine Ausnahmen mehr geben.

Kundenbenachrichtigungen

Nicht verbundene Unterauftragsverarbeiter von SAP Concur

Die Liste der nicht verbundenen Unterauftragsverarbeiter ist hier verfügbar: SAP Concur list of Subprocessors (nur auf Englisch)

Monatliche Browserzertifizierungen

Aktuelle sowie geplante monatliche Browserzertifizierungen sind in den weiteren monatlichen Versionshinweisen von SAP Concur verfügbar, die Sie unter Neuheiten – Professional Edition finden.