Administratorzusammenfassung für Concur Request Professional Edition, Dezember 2016
Anträge
Passive Genehmigung nun verfügbar
Vor diesem Release behält der Antrag bei Ablauf des Antragsgenehmigungsdatums den Status "Genehmigung ausstehend". Dies führt zu einer Inkonsistenz zwischen der Reise und dem Antragsstatus. Mit der Funktion der passiven Genehmigung kann der Genehmiger wählen, ob er auf einen Antrag, für den seine Genehmigung aussteht, reagiert. Wenn der Genehmiger auf den Antrag nicht reagiert, wird der Antrag mit der Aktion der passiven Genehmigung aktualisiert. Die Funktion der passiven Genehmigung umfasst Folgendes:
Möglichkeit, einen Ablaufzeitrahmen (in Tagen nach dem Senden) für Anträge mit ausstehender Genehmigung festzulegen. Wenn das Ablaufdatum erreicht ist, wird die Aktion der passiven Genehmigung für den Antrag durchgeführt.
Möglichkeit, die Aktion der passiven Genehmigung zu wählen: genehmigen oder zurücksenden
Möglichkeit, die Aktion der passiven Genehmigung einige Stunden vor dem Datum der letzten Genehmigung des Antrags auszulösen. Das Datum der letzten Genehmigung wird im Modul "Reisen" konfiguriert. Die Einstellungen für die Aktion der passiven Genehmigung werden auf Richtlinienebene konfiguriert.
Geschäftszweck/Kundennutzen: Eine Option für die passive Genehmigung existiert in der eigenständigen Lösung Concur Travel. Bevor diese Funktion bereitgestellt wurde, wurde die Reise im Modul "Anträge" storniert, wenn der Genehmiger den Antrag nicht vor dem Datum der letzten Genehmigung genehmigt hat. Die Funktion der passiven Genehmigung in "Anträge" ermöglicht Kunden die Konfiguration einer automatischen Genehmigung (oder Zurücksendung) vor dem Datum der letzten Genehmigung. Dies verhindert, dass die Reise storniert wird. Diese Funktion ist in Ländern wichtig, in denen die Genehmigungsfrist sehr kurz ist. Viele Unternehmen lassen den Reisenden die Reise lieber ohne Genehmigung buchen, statt sie zu stornieren, wenn sie nicht rechtzeitig genehmigt wird.
Reiseaktualisierung nach Genehmigung nun verfügbar
Concur hat dem Modul "Anträge" die Funktion der Reiseaktualisierung nach Genehmigung hinzugefügt. Häufig buchen Reisende ihre Reise im Voraus, um an einem Meeting teilzunehmen, und das Meeting wird verlängert oder verschoben. Wenn ihr Reisekostenantrag bereits genehmigt ist, können sie ihre Pläne nicht ändern, es sei denn, sie kontaktieren ihr Reisebüro und verursachen höhere Buchungsgebühren. Die Funktion der Reiseaktualisierung nach Genehmigung ermöglicht es Benutzern, einen genehmigten Antrag zu ändern, ohne das Reisebüro zu involvieren. Die Funktion umfasst Folgendes:
Der Benutzer kann einen genehmigten Antrag zurückrufen, die damit verknüpfte Reise ändern und anschließend den Antrag erneut senden. Wenn der Benutzer den Antrag zurückruft und das Datum der letzten Genehmigung bereits verstrichen ist, hat der Benutzer ab dem Zeitpunkt des Antragsrückrufs 24 Stunden, um ihn erneut zu senden. Andernfalls wird die Reise storniert.
Wenn sich die Genehmigungsfrist nicht geändert hat und in der Vergangenheit liegt, hat der Benutzer ab dem Rückruf 24 Stunden, um die Reise zu ändern und den Antrag genehmigen zu lassen. Andernfalls wird die Reise storniert.
Eine neue Workflow-Variable, der vorherige genehmigte Betrag, ermöglicht es Administratoren, eine Workflow-Schrittregel zu konfigurieren, die auf der Differenz zwischen dem vorherigen genehmigten Betrag und dem neuen Betrag basiert. Concur empfiehlt, dass Kunden die Genehmigung des erneut gesendeten Antrags überspringen, sofern sich der Betrag nicht deutlich geändert hat.
Wenn der Antrag nach dem erneuten Senden eine Genehmigung erfordert und diese nicht bis zur Genehmigungsfrist erhält, wird die Reise storniert. Die Funktion der Reiseaktualisierung nach Genehmigung steht nur Kunden mit einem Reisebüro zur Verfügung, das die Funktion unterstützt.
Geschäftszweck/Kundennutzen: Die Reiseänderung nach der Genehmigung existiert in der eigenständigen Lösung Concur Travel. Diese Erweiterung ermöglicht es Kunden, die die Module "Reisen" und "Anträge" integriert einsetzen, Reisen nach der Genehmigung zu aktualisieren. Es ist auch möglich, eine zweite Genehmigung nach der Aktualisierung der Reise zu verlangen.
Onlinehilfe – neue Sprachen verfügbar
Concur hat die übersetzte Onlinehilfe, die Kunden zur Verfügung steht, aktualisiert und erweitert. Im Release von Dezember 2016 verweisen die Hilfe-Menülinks auf die neue übersetzte Hilfe. Die folgenden Sprachen wurden von Ebene 2 auf Ebene 1 angehoben:
Tschechisch (cs)
Dänisch (da)
Finnisch (fi)
Koreanisch (ko)
Norwegisch (no)
Polnisch (pl)
Russisch (ru)
Zusätzlich wurden die Übersetzungen für die bestehenden Sprachen der Ebene 1 aktualisiert.
Geschäftszweck/Kundennutzen: Der neue Inhalt der Hilfe stellt aktuelle Übersetzungen für 21 Sprachen bereit und gibt Endbenutzern globaler Kunden mehr Unterstützung durch zusätzliche Informationen.
Zusammenfassungen der Versionshinweise für Administratoren nun in Onlinehilfe verfügbar
Concur hat die in der Onlinehilfe verfügbaren Versionshinweisinformationen um neue Seiten ergänzt, die Versionshinweisinformationen und Administratorzusammenfassungen enthalten. Die Links "Neuheiten" und "Zusammenfassung der Versionshinweise für Administratoren" werden nun im linken Menü der Onlinehilfe für alle Administratorbenutzer angezeigt.
Die Zusammenfassungen der Versionshinweise für Administratoren (HTML-Format) werden in alle Sprachen der Ebene 1 übersetzt. Der Administrator kann auch die vollständigen Versionshinweise (nur auf Englisch, im DOC- oder PDF-Format) und den Freigabekalender einsehen. Die übersetzten Administratorzusammensetzungen werden kurz nach dem monatlichen Release über diese Seiten bereitgestellt.
Geschäftszweck/Kundennutzen: Die Seite für Neuheiten vereint alle Informationen, die Concur zu jedem Release bereitstellt, sodass Administratoren mit wenig Zeit nur an einer Stelle nachzusehen brauchen. Die neuen Übersetzungen der Administratorzusammenfassungen bieten globalen Administratoren eine Übersetzung der monatlichen Änderungen in ihrer Sprache.
Hintergrundbilder auf der Anmeldeseite für ConcurSolutions.com aktualisieren
Jedes Quartal werden die wechselnden Hintergrundbilder auf der Anmeldeseite mit neuen Bildern aktualisiert. Betrifft die Anmeldeseite. Gilt sowohl für die Professional- als auch für die Standard-Versionen.
Geschäftszweck/Kundennutzen: Gibt der Anmeldeseite eine neue Optik.
Verwaltung
Administrator für Import und Extraktion – Jobausführungsbestätigung und Änderungsprotokollierung
Mit diesem Release sehen die Rollen des Administrators für Import/Extraktion und des Monitors für Import/Extraktion nun eine Bestätigungsmeldung, wenn sie über Optionen im Tool "Administrator importieren/extrahieren" die Ausführung eines Import- oder Extraktionsjobs wählen. Wenn der Job angefordert wird, protokolliert das System die Aktion außerdem im Änderungsprotokoll-Tool, in dem die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters, der die Jobausführung veranlasst hat, zu Prüfzwecken aufgezeichnet wird.
Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Erweiterung verhindert unbeabsichtigte Jobausführungen, indem sie den Administrator zwingt, einen zweiten Schritt zur Bestätigung der gewünschten Jobausführung vorzunehmen.
**In Kürze verfügbar** Unterstützung für das Verschlüsselungsprotokoll TLS v 1.0 endet im März 2017
Concur kündigt an, dass die Unterstützung der Version 1.0 des TLS-Verschlüsselungsprotokolls beendet wird (März 2017) und die sichereren TLS-Versionen 1.1 und 1.2 weiterhin unterstützt werden. Hintergrund: Das TLS-Protokoll ermöglicht die sichere bidirektionale Kommunikation zwischen einem Telefon oder Computer und einem cloudbasierten Dienst. Da sich weniger als 1 % der Concur-Benutzer mit auf Version 1.0 beschränkten Browsern oder Telefonen bei Concur Solutions anmelden, ist von dieser Unterstützungseinstellung nur eine sehr kleine Anzahl von Benutzern betroffen.
Geschäftszweck/Kundennutzen: Concur hat bei diesem Schritt sowohl die Sicherheit des Kunden als auch die Benutzerfreundlichkeit des Upgrades auf die neueren, sichereren TLS-Versionen 1.1 und 1.2 sorgfältig geprüft. Dieser Lebensendeplan für TLS v 1.0 stellt sicher, dass unsere Kunden sicher und geschützt über TLS v. 1.1 und höher mit Concur-Diensten kommunizieren.
