Administratorzusammenfassung für Concur Travel Professional Edition, Dezember 2019
Erstveröffentlichung
Zusammenfassungen von Versionshinweisen
Hotel
FedRooms: Verbesserung der HotelsuchlogikDie Hotelsuchlogik von Concur Travel wurde mit einer optionalen Konfiguration aktualisiert, die die Berücksichtigung aller FedRooms-Hotels im Suchradius ermöglicht, wenn die ersten Ergebnisse zu verfügbaren Zimmern angezeigt werden. Wenn diese Option aktiviert ist, folgen die Ergebnisse zu verfügbaren Zimmern weiterhin einer Sortierreihenfolge: individuell konfigurierte vom Unternehmen bevorzugte Hotels (sofern vorhanden), dann am meisten bevorzugte Hotels, bevorzugte Hotels, weniger bevorzugte Hotels, FedRooms, Hotels mit FEMA-Genehmigung und zuletzt alle anderen (in Rabatten auf Hotelebene enthaltene Hotels mit der Einstellung Nicht bevorzugt und andere Hotels ohne Bevorzugung).
Diese Erweiterung ist für Unternehmen vorgesehen, die die vorhandene Funktion GSA FedRooms® in Hotelsuchergebnissen Vorrang geben aktiviert haben. Sie ergänzt die neue Funktion Alle FedRooms-Hotelergebnisse im Suchradius vor nicht bevorzugten Hotels zurückgeben und ändert das Systemverhalten bei der Anzeige von Hotelergebnissen.
Meetings
Authentifizierungsänderungen für die Registrierung von DrittanbietermeetingsIm Rahmen des anhaltenden Engagements von SAP Concur, sicher mit Benutzerdaten umzugehen, müssen sich Meetingteilnehmer, deren Zugriff über Registrierungstools von Drittanbietern erfolgt, jetzt vor dem Buchen in Concur Travel authentifizieren. Der Rollout dieser Änderung für bestehende Meetingcenter-Kunden erfolgt nach Rücksprache mit den betroffenen Kunden in mehreren Bereitstellungsphasen. Für neue Meetingcenter-Kunden wird dieser sichere Registrierungs-Flow automatisch aktiviert.
Wenn der sichere Flow für einen Kunden aktiviert ist, wird ein Benutzer, für den ein Profil vorhanden ist, umgeleitet, entweder zu seinem unternehmenskonfigurierten SSO-Provider oder zur Anmeldeseite von Concur Travel. Nach der erfolgreichen Authentifizierung gelangt der Benutzer auf die gewohnte Landing-Page für die Buchung seines Meetings.
Drittanbietermeetings jetzt im EMEA-Rechenzentrum verfügbarDie Concur-Registrierungsfunktion für Drittanbietermeetings steht jetzt im EMEA-Rechenzentrum zur Verfügung. Dank dieser Funktion können sich Concur-Travel-Administratoren und Meetingplaner auf die Konfiguration der Reisebuchungen und die ausgehandelten Tarife konzentrieren und den Einladungs- und Registrierungsprozess dem integrierten Meetingverwaltungsunternehmen überlassen. Das Drittunternehmen für die Registrierung kann die Reisepläne auch für Berichtszwecke erfassen.
Die Verfügbarkeit dieser Funktion im EMEA-Rechenzentrum ermöglicht es unseren EMEA-Meetingplanern, Meetings zu erstellen und Reiserichtlinien in Concur Travel einzurichten. Die Benutzungsoberfläche für den Meetingplaner ändert sich nicht.
Sonstiges
Änderungen an Concur Open und Personalized Concur OpenVoraussichtlich am 19. Dezember werden mehrere Änderungen an Concur Open und Personalized Concur Open vorgenommen.
Abonnementdienste: E-Mail- und RSS-Abonnements für Dienststatusbenachrichtigungen sind nur über Personalized Concur Open verfügbar, wo die für die Organisation eines Kunden spezifischen Dienstprobleme angezeigt werden. Aktuelle Concur-Open Abonnements für SAP-Concur-Kunden werden in Personalized Concur Open migriert.
Absenderadresse der Benachrichtigungs-E-Mail: Die Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse wird von openupdates@concur.com in ConcurOpenUpdates@sap.com geändert. Kunden sollten sicherstellen, dass die Domäne @sap.com ihrer Liste sicherer Absender hinzugefügt ist und dass Benutzer in ihrem persönlichen E-Mail-Eingang alle Regeln aktualisiert haben.
Berichte der Ursachenanalyse: Nach jedem Vorfall wird ein vorläufiger Ursachenanalysebericht veröffentlicht, gefolgt von einem abschließenden Ursachenanalysebericht, der eine umfassendere Analyse mit Korrekturmaßnahmen enthält. Beide Berichte werden nur in Personalized Concur Open veröffentlicht.
Dienstverfügbarkeitsstatus: Um Auswirkungen für Kunden besser darzustellen, werden die Symbole für Leistungsprobleme und Teilleistungsprobleme aus Concur Open und Personalized Concur Open entfernt.
Durch diese Änderungen werden Kunden besser informiert und gleichzeitig werden Informationen, die derzeit für Nichtkunden verfügbar sind, reduziert.
Aktualisierungen für Dateiübertragung: neue SAP-Concur-IP-Adresse (EMEA)Dieser Versionshinweis richtet sich an technische Mitarbeiter, die für Dateiübermittlungen mit SAP Concur zuständig sind. Für unsere Kunden und Lieferanten, die über verschiedene Secure File Transfer Protocols Daten austauschen, nimmt SAP Concur Änderungen vor, die diese Dateiübertragungen sicherer machen.
SAP Concur hat die IP-Adresse für st-eu.concursolutions.com am 23. November 2019 von 84.14.175.233 in 46.243.56.11 geändert.
Kunden, deren File Transfer Protocols den SAP-Concur-DNS-Endpunkt (st eu.concursolutions.com) für die Verbindung nutzen, sind von dieser Änderung nicht betroffen.
Kunden, die sich über die IP-Adresse verbinden, müssen die Verbindung zum SAP-Concur-DNS-Endpunkt (st-eu.concursolutions.com) oder der neuen IP-Adresse herstellen.
SAP Concur empfiehlt die Verbindung zum DNS-Endpunkt st-eu.concursolutions.com, um Verbindungsprobleme zu vermeiden, falls sich die IP-Adresse von SAP Concur in Zukunft erneut ändert.
Diese Änderung bietet eine größere Sicherheit bei Dateiübertragungen.
Deaktivierung der SprachauswahlseiteWenn ein Benutzer in der Liste Sprache ändern eine andere Sprache auswählt und sich dann mit seinen Anmeldeinformationen in SAP Concur anmeldet, wird eine Seite angezeigt, in der er bestätigen soll, welche Sprache in der aktuellen Sitzung verwendet werden soll (z. B. seine letzte Selektion oder der Standardwert aus seinem Profil) oder ob er die zuletzt gewählte Sprache für die aktuelle Sitzung verwenden und zusätzlich die Standardsprache in seinem Profil entsprechend ändern möchte.
Voraussichtlich mit dieser Dezemberversion wird diese Seite nicht mehr angezeigt. Stattdessen wird die Sprache, die der Benutzer aus der Liste Sprache ändern auswählt, für die aktuelle Sitzung verwendet. Um die Standardsprache zu aktualisieren, kann der Benutzer die Änderung in seinen Profileinstellungen vornehmen.
Indem diese Seite entfernt wird, entstehen keine weiteren Probleme mit der bevorzugten Sprache und die Bedienung wird vereinfacht.
Funktion der Vertretungspause abschaltenBisher konnten Stellvertreter/Bevollmächtigte/Assistenten/Koordinatoren, die im Auftrag anderer handelten und außerdem über mindestens eine von mehreren Verwaltungsrollen/-berechtigungen verfügten, ihre Handelnd-als-Sitzung pausieren, während sie Administratoraufgaben erfüllten. Diese Funktion war für Administratoren hilfreich, die ggf. Konfigurationsänderungen testen oder einfach an mehreren Aufgaben gleichzeitig arbeiten müssen.
Aufgrund interner Sicherheitsänderungen wurde die Funktion abgeschaltet.
Die Abschaltung dieser Funktion schließt eine potenzielle Sicherheitslücke.
Reisebetrieb/technische Grundlagen
Sabre: neue Inhaltsdienste für Unterkunft (CSL)Sabre hat mit dem Rollout der Funktion begonnen, Hotelbuchungen mit ihren neuen Inhaltsdiensten für Unterkunft (Content Services for Lodging, CSL) über Sabre Red 360 durchzuführen. Concur Travel verwendet die Funktion von Sabre Red 360 nicht, aber es können Buchungen außerhalb von Concur Travel mit diesen neuen Diensten erstellt werden. Gemäß der Sabre-Dokumentation müssen Reisevertragspartner für die Funktion ein spezielles Opt-in durchführen, da sie nicht automatisch aktiviert wird.
Außerdem sind diese CSL-Dienste für Technologieanbieter wie SAP Concur zur Verwendung in den verschiedenen Reiseprodukten verfügbar. Derzeit wertet SAP Concur diese neuen Dienste aus und untersucht, wie sie in Zukunft unterstützt werden können.
**In Arbeit** Apollo/Galileo: Legacy-Webdienste in Galileo-Webdienste migrierenUm die Legacy-Verbindung mit Travelport abzuschalten, migriert Concur Travel von der XML-Select-Verbindungsplattform auf die Verbindungsplattform der Galileo-Webdienste. Diese Änderung bringt SAP-Concur-Kunden folgende Vorteile:
Ermöglichung einer besseren Skalierbarkeit und Stabilität der Apollo-/Galileo-Dienste von Concur Travel
Möglichkeit für SAP Concur, den für die Verbindung zu Apollo/Galileo verwendeten Legacy-Code zu entfernen und so den internen Betrieb zu vereinfachen
mögliche Leistungsverbesserung, da ein vereinfachter Verbindungsansatz verwendet wird
mögliche Verbesserung der Stabilität
Während diese Verbindungsänderung für Endbenutzer nahtlos sein sollte, ist eine zugriffsbezogene Änderung erforderlich, die sich auf beauftragte Reisebüropartner (Reisevertragspartner) auswirken wird. Mit dieser Änderung benötigt SAP Concur das Host Access Profile (HAP) für den Pseudostadtcode der Buchung.
**Vorschau für Reisevertragspartner** Travelport-Markentarife – vollständige UnterstützungAnfang 2017 hatte SAP Concur die Unterstützung einfacher Markentarife für alle Apollo-, Galileo- und Worldspan-Kunden ohne Notwendigkeit von Konfigurationsänderungen angekündigt.
In der Version von Juli 2017 hatte SAP Concur die Unterstützung einer Zwischenlösung bekanntgegeben, mit der Markentarifinhalte in Apollo und Galileo für die komplexeren Markensysteme bereitgestellt werden. SAP Concur konnte diese Zwischenlösung aufgrund technischer Beschränkungen nicht auf Worldspan ausweiten.
Die Zwischenlösung für komplexe Markentarife erfordert einige Betriebsänderungen für beauftragte Reisebüros und ist also eine konfigurierbare Funktion. Aufgrund der Betriebskomplexität hat SAP Concur diese Funktion auf bestimmte Fluggesellschaften beschränkt.
Zusammenfassungen geplanter Änderungen
Bei den Einträge in diesem Abschnitt handelt es sich um Zusammenfassungen von Änderungen, die für zukünftige Versionen geplant sind. SAP Concur behält sich das Recht vor, die Implementierung hier aufgeführter Erweiterungen/Änderungen zu verschieben oder zu unterlassen.
WICHTIG: Bei diesen geplanten Änderungen handelt es sich unter Umständen nicht um alle anstehenden Erweiterungen und Modifikationen, die dieses Produkt oder diesen Service von SAP Concur betreffen. Geplante Änderungen, die mehrere SAP-Concur-Produkte und/oder Dienste betreffen, befinden sich in einem konsolidierten Dokument. Bitte beachten Sie die weiteren Administratorzusammenfassungen zu geplanten Änderungen, die in Administratorzusammenfassung für übergreifende geplante Änderungen, Professional Edition, Dezember 2019 verfügbar sind.
Reisebetrieb/technische Grundlagen
**Geplante Änderungen** HRS: passives Hotelsegment aktualisierenIm Zuge der Standardisierungsbemühungen wird SAP Concur das Standard-Passivformat für Hotels für alle GDS aktualisieren.
Sobald SAP Concur alle Hotelpartner auf die neue Hotelplattform (HS2) migriert hat, können beauftragte Reisebüropartner ihre dazugehörigen Routinen um ein Format für alle Nicht-GDS-Hotelinhalte in Concur Travel programmieren.
**Geplante Änderungen** Worldspan: Änderungen am TarifspeicherÜber viele Jahre hinweg hat SAP Concur mehrere Optionen im Zusammenhang mit der Tarifspeicherung für Worldspan unterstützt. Dies hat sich für den Worldspan-PNR-Support als sehr komplex dargestellt. Vor Kurzem hat SAP Concur festgestellt, dass einige Legacy-Optionen nicht gut zusammen mit neueren Branchentarifoptionen funktionieren, z. B. der Option Nicht gebündelte Economy-Tarife ausschließen (FXD-Modifikator).
Um die Supportkosten zu verringern und sicherzustellen, dass SAP Concur die neuesten Preismethoden für die Worldspan-Kunden verwendet, wird SAP Concur in den kommenden Monaten mehrere Änderungen vornehmen.
**Geplante Änderungen** Amadeus: Unterstützung für Amadeus Ticket ChangerIn der Vergangenheit hat SAP Concur Funktionen für Änderungen nach der Ticketausstellung für Sabre (über Sabre Automated Exchanges), Worldspan (über Rapid Reprice) und Apollo (über Worldspan Rapid Reprice GDS-übergreifend) angeboten.
Mit einer zukünftigen Version wird Concur Travel auch Tauschfunktionen für Amadeus über Amadeus Ticket Changer unterstützen. Weitere Details zu dieser Funktion werden bereitgestellt, sobald sie verfügbar sind.
Amadeus-Kunden können ihre ausgestellten Reservierungen online ändern und müssen nicht mehr ihr Reisebüro anrufen.
Beauftragte Reisebüropartner von Amadeus können die Tauschverarbeitung für Concur-Travel-Kunden automatisieren und dadurch Zeit und Reiseberatungsressourcen sparen.
Kundenbenachrichtigungen
Nicht verbundene Unterauftragsverarbeiter von SAP Concur
Die Liste der nicht verbundenen Unterauftragsverarbeiter ist hier verfügbar: SAP Concur list of Subprocessors (nur auf Englisch)
Monatliche Browserzertifizierungen
Aktuelle sowie geplante monatliche Browserzertifizierungen sind in den weiteren monatlichen Versionshinweisen von SAP Concur verfügbar. Diese finden Sie unter Neuheiten – Professional Edition.
