Administration

En 2017, SAP Concur a annoncé qu'elle mettrait fin au soutien pour la version 1.0 du protocole de chiffrement TLS.

Veuillez prendre note que mercredi le 27 juin 2018, SAP Concur désactivera la capacité à accepter des courriels entrants par l'entremise de TLS 1.0 pour les adresses plans@concurtravel.com et plans@tripit.com.

Les répercussions sur la clientèle devraient être minimes puisque la grande majorité des clients ont déjà désactivé la capacité à envoyer des courriels par l'entremise du protocole TLS 1.0.

L'Europe a des règles de consentement de l'utilisateur très spécifiques concernant les témoins. Il existe deux types de consentement si on autorise l'enregistrement des témoins de connexion sur l'ordinateur de l'utilisateur. Comme décrit dans les pages suivantes, chaque pays décide de l’option à utiliser. Les options sont :

Chaque pays décide de l’option qu’il souhaite utiliser.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications permettent à SAP Concur de respecter les exigences globales en matière de confidentialité des données.

Les notes de version de mai incluaient un élément nommé Nouveau lien sur les préférences concernant les témoins de connexion dans le pied de page SAP Concur. Il décrit des modifications de processus liées aux témoins qui ont été introduites le 12 mai en raison de règles de consentement spécifiques en Europe.

Pour s'assurer que SAP Concur tienne correctement compte de ces règles, SAP Concur a fait appel à TrustArc, un fournisseur mondial spécialisé dans la gouvernance de la vie privée et des données. Assurez-vous que le service informatique de votre organisation (ou un service similaire) ajoute TrustArc à sa liste blanche, pour que TrustArc puisse surveiller et gérer correctement ces processus.

TrustArc doit être ajouté à la liste blanche par domaine – non par adresse IP – puisque l'adresse IP varie. Veuillez ajouter ces domaines à la liste blanche :

Objet professionnel/avantage pour le client : La mise sur liste blanche garantit que TrustArc dispose d'un accès approprié pour gérer les règles de consentement au nom de SAP Concur.

Cartes de société

Dans cette version, l’identifiant unique (_TransId) d’une transaction d’hébergement AirPlus sera mappé à FinancialTransaction_5000/AcquirerReferenceData plutôt qu’à FinancialTransaction_5000/MasterCardFinancialTransactionId.

Effectuée à la demande d’AirPlus, cette mise à jour permettra aux clients de compenser automatiquement le compte de carte de crédit en fonction du numéro de document AirPlus fourni (AcquirerReferenceData). Veuillez noter que la valeur MasterCardFinancialTransactionId continuera à être utilisée pour les transactions d’hébergement provenant de MasterCard et pour les cartes de société, y compris celles qui proviennent d’AirPlus.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette amélioration offre plus de flexibilité lors de l’utilisation d’un compte de carte AirPlus.

Dans cette version, toute valeur détectée dans le champ GST Supply Indicator (à la position 779) de l’outil d'importation de données du Diners Club est désormais stockée par Dépense dans un champ personnalisé de niveau transaction. Cette modification permet de copier la transaction par carte dans un champ de saisie de dépense, où elle est visible et utilisable par l’utilisateur.

Avant cette modification, cette valeur présente dans l’outil d'importation de données du Diners Club était ignorée par Concur du côté de l’intégration.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette amélioration met l’outil d'importation de données du Diners Club au même niveau que d’autres outils d’importation qui exécutent la même fonction. De plus, cette fonctionnalité permet aux clients de n'exiger qu’un reçu lors de la vérification des exigences en matière de taxes.

Admin. devise – Report

La nouvelle devise, le bolivar souverain (VES), est actuellement disponible dans Concur. Toutefois, L’AMENDEMENT N° 166 de la norme ISO 4217 annonçant la nouvelle devise est remplacé par l’AMENDEMENT N° 167 de la norme ISO 4217, qui reporte la nouvelle dénomination de la monnaie pour une durée indéterminée.

SAP Concur fournira une mise à jour afin de retirer la nouvelle devise dans un futur proche.

Expense Pay – Global

Expense Pay – Global pour Expense prend désormais en charge les programmes de carte de crédit suivants pour le dollar américain (US $) :

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette option supplémentaire peut accélérer le traitement des dépenses sur carte de crédit.

Transports publics japonais (JPT)

La base de données des gares et lignes des transports publics japonais a subi des modifications lors de sa gestion, notamment des ajouts, des modifications de noms et des suppressions.

Objet professionnel / avantage pour le client : Les listes dans les dépenses reflètent toujours les gares et lignes actuelles des transports publics japonais.

Prochaine génération de Expense

SAP Concur s’engage à améliorer constamment ses produits, non seulement les fonctionnalités qu'ils fournissent, mais aussi l'expérience relative à l’utilisation de ces fonctionnalités. La manière dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, ainsi que les besoins et les attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et sollicitons leurs commentaires sur les moyens d’améliorer l'expérience utilisateur.

La prochaine génération de Concur Expense est le fruit de l'évolution constante de l'expérience utilisateur de SAP Concur. Elle a été conçue à partir de recherches approfondies sur les utilisateurs et d'analyses de données qui incluent 680 1:1 conversations, 58 études de facilité d’utilisation, plus de 3 000 réponses à des enquêtes et 1,3 milliard d'actions mensuelles d’utilisateurs.

Au cours de la prochaine année, les clients auront la capacité de prévisualiser et de se désinscrire de la prochaine génération de Expense avant la date butoir obligatoire.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le résultat est la prochaine génération de l'interface utilisateur Concur Expense conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, cohérente et rationalisée. Cette technologie fournit non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre aux besoins changeants au fur et à mesure.

Plateforme de SAP Concur

SAP Concur procède à la mise à niveau des serveurs qui gèrent les appels de la plateforme SAP Concur. Cette maintenance comprend la migration du serveur mandataire de production (centre de données d’Amérique du Nord seulement) et la migration des serveurs de sites web personnels vers une machine virtuelle (centres de données EMEA et d’Amérique du Nord seulement). La migration des serveurs de sites web personnels vers une machine virtuelle a été effectuée le 2 mai 2018. La migration du serveur mandataire de production a commencé le 9 mai 2018 et sera terminée lors d’une version future.

Ces serveurs prennent en charge les fonctionnalités suivantes :

Prenez note qu’après cette maintenance, SAP exigera ce qui suit pour toutes les URL de rappel des clients :

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette maintenant permettra d'atténuer le problème de fin de garantie de notre matériel informatique actuel.

Admin

Les administrateurs peuvent désormais préconfigurer les options de l’assistant de dépenses.

L'assistant de dépenses peut créer automatiquement des comptes de frais basés sur les déplacements et ajouter des dépenses basées sur les déplacements à ces comptes de frais. Actuellement, l’assistant de dépenses crée automatiquement des comptes de frais mensuels comme des flux de dépenses d'un client dans Concur. C'est ce qu’on appelle la création d'un compte de frais basé sur le calendrier.

Avec cette amélioration, l’assistant de dépenses peut créer l'un des deux types de comptes de frais suivants : compte de frais basé sur le calendrier et basé sur le déplacement. Si l’assistant de dépenses crée un compte de frais basé sur le déplacement, l’assistant de dépenses crée automatiquement un compte de frais basé sur un déplacement spécifique réservé dans Concur Travel et renseigne le compte de frais avec les dépenses du client entre les dates de début et de fin du déplacement.

Les utilisateurs utilisant l’assistant de dépenses pourront uniquement demander à l’assistant de dépenses de créer automatiquement des comptes de frais basés sur un calendrier ou un déplacement, et non sur les deux types.

Le type de comptes de frais créés par l'assistant de dépenses sera défini au niveau du groupe.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité automatise davantage le processus de comptes de frais et simplifie l’expérience utilisateur.

**Modifications prévues** Concur Open personnalisé

Concur Open est le tableau de bord du statut du service en temps réel de SAP Concur, qui affiche les pannes et les incidents de certains services SAP Concur et de tous les centres de données. Il affiche le statut actuel du service ainsi que l'historique des 20 derniers jours.

Plusieurs améliorations sont prévues pour le 23 juin à l’intention des utilisateurs de Concur Open. L’utilisateur peut toujours obtenir des renseignements généraux sur le service, mais une fois connecté, il a par ailleurs accès aux éléments suivants :

• Options d’abonnement ;

• Statut du service pour les produits et le centre de données propres à leur société ;

• Historique du statut de service pour les deux dernières années ;

• Informations sur l'analyse des causes principales pour les incidents de service.

Objet professionnel/avantage pour le client : Les clients utilisent Concur Open pour mieux comprendre et surveiller les pannes et incidents. Ces améliorations offrent une vision plus détaillée ainsi que des renseignements supplémentaires sur l’historique et les incidents.

**Modifications prévues** Lien Déclaration de confidentialité du responsable du traitement dans l'aide en ligne – Prévue pour juillet

Le lien Déclaration de confidentialité du responsable de traitement dans le pied de page SAP Concur.

Toutefois, toutes les pages de SAP Concur n'affichent pas le pied de page. S’il n'est pas affiché, l’utilisateur peut revenir à la page d’accueil et cliquer sur le lien Déclaration de confidentialité du responsable de traitement qui s’y trouve.

Également en juillet, SAP Concur ajoutera le lien Déclaration de confidentialité du responsable de traitement à l'aide en ligne.

SAP Concur a annoncé la fin du soutien pour les messages FTP en texte brut pour transférer les données depuis et vers SAP Concur.

Les messages FTP en texte brut ne représentent pas un protocole sécurisé et sont dotés de faiblesses de sécurité inhérentes. Le 1er septembre 2018, le service des opérations de SAP Concur fera une mise à jour de sécurité de notre infrastructure de transfert de fichiers, restreignant l'utilisation des messages FTP en texte brut dans le cadre de notre engagement continu en matière de sécurisation des données de nos clients et de satisfaction aux exigences de sécurité vérifiée de la plate-forme de confiance SAP Concur.

Pour plus d'informations, consultez Plain Text FTP Retirement FAQ (anglais seulement).

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Professional Edition.