Concur Invoice

Les clients ont encore l’occasion de se familiariser avec la nouvelle interface utilisateur pendant que SAP Concur prépare sa mise à disposition générale prévue pour le premier trimestre 2019.

Objet professionnel/avantage pour le client : La nouvelle interface utilisateur de Concur Invoice permet aux clients de travailler plus efficacement et leur offre une visibilité accrue de leurs factures en vol.

Gestion des fournisseurs

Les modèles téléchargeables d’importation de fournisseur et d’importation de données bancaires de fournisseur incluent maintenant un nouvel onglet fournissant des détails sur les colonnes présentes dans le modèle.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces détails supplémentaires aident les clients à s'assurer que les renseignements présents dans le modèle d’importation de fournisseur correspondent aux exigences des champs dans lesquels les renseignements seront importés.

Certains des messages affichés dans Gestionnaire de fournisseurs quand les clients importent des fournisseurs à l’aide du modèle d’importation de fournisseur ont été améliorés.

Objet professionnel/avantage pour le client : Les messages améliorés décrivent plus clairement les problèmes rencontrés lors du processus d’importation, afin que le Gestionnaire de fournisseurs puisse plus facilement identifier ces problèmes et les résoudre.

Courriel SAP Concur

SAP Concur est en train de passer à une nouvelle infrastructure de courriel pour les courriels sortants de nos produits vers les utilisateurs de SAP Concur. C'est pourquoi les entreprises qui filtrent les courriels entrants en fonction de l'adresse IP d'envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP dans leur liste des expéditeurs fiables, pour que leurs utilisateurs reçoivent des courriels de SAP Concur.

Concur Expense uniquement : Veuillez noter qu’à ce stade, le problème décrit ici ne concerne que les sociétés qui utilisent Concur Expense et filtrent les courriels entrants en fonction des adresses IP. (Cela s’applique à toutes les éditions de Concur Expense, que la société l’utilise de façon indépendante ou intégrée avec un autre produit ou service de SAP Concur.) Les autres services de SAP Concur (comme Concur Travel et Concur Pay) ne sont pas concernés actuellement.

D’autres changements sont prévus pour le premier trimestre 2019. Veuillez consulter les notes de version pour savoir quand les modifications supplémentaires seront mises en œuvre.

SAP Concur est en train de mettre à jour le format de tous les avis par courriel. Cette modification donnera une apparence et une convivialité plus fraîches et cohérentes à tous les services SAP Concur.

Objet professionnel/avantage pour le client : L’objectif est de fournir aux utilisateurs une apparence cohérente et mise à jour.

Modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

SAP Concur offrira bientôt une nouvelle expérience utilisateur destinée à l'utilisateur de Compte fournisseurs qui surveille constamment la santé du cycle de vie d'Invoice au sein du système. Grâce à une nouvelle page de renvoi de Compte fournisseurs, les concepts d'appel à l'action et de décompte de tâches sont déplacés au premier plan pour mieux informer les utilisateurs du Compte fournisseurs, afin de s’assurer qu’ils travaillent sur la tâche la plus prioritaire.

La nouvelle interface utilisateur dans Concur Invoice, que les clients peuvent maintenant passer en revue et apprendre à connaître, devrait être rendue généralement disponible au cours du premier trimestre 2019.

Objet professionnel/avantage pour le client : La nouvelle interface utilisateur de Concur Invoice permet aux clients de travailler plus efficacement et leur offre une visibilité accrue de leurs factures en vol.

Dans une future version, SAP Concur remplacera les instances du terme « demande de paiement » (et ses itérations) par le terme « facture » (et ses itérations). Ces modifications seront effectuées dans l'interface utilisateur, dans la documentation de Concur Invoice et dans toutes les autres documentations SAP Concur où le terme apparait.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification permet d’assurer que la terminologie utilisée dans SAP Concur est cohérente avec la terminologie standard de l'industrie.

La fonctionnalité Importer maintenant permet aux clients d'importer immédiatement des fichiers de BC et de reçus de BC dans Concur Invoice, sans avoir à attendre une importation prévue de nuit. C’est avantageux pour les clients qui doivent importer des BC et des reçus de BC et les utiliser dans le produit Concur Invoice le jour même de leur création en externe. Cela permet également aux clients d'effectuer plusieurs importations de BC et de reçus de BC par jour pour avoir des données plus synchronisées et à jour.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité permet aux clients de contrôler quand et à quelle fréquence importer des BC et des reçus de BC dans Concur Invoice.

Dans une future version, les clients ayant activé la fonctionnalité Créer et approuver des fournisseurs pourront suivre les modifications apportées à un fournisseur via la page Piste de contrôle dans l'enregistrement du fournisseur du Gestionnaire des fournisseurs. Par exemple, lorsqu'un fournisseur est approuvé ou mis à jour par le gestionnaire des fournisseurs, ces actions apparaissent sur la page Piste de contrôle.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ce changement permettra aux utilisateurs disposant du rôle Gestionnaire de fournisseurs de facture de suivre les modifications apportées aux renseignements sur les fournisseurs dans Gestionnaire de fournisseurs.

Dans une version future, la fonctionnalité Création et approbation de fournisseurs sera disponible dans les environnements de test.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ce changement permet aux développeurs et aux équipes d’implémentation d’utiliser la fonctionnalité Création et approbation de fournisseurs avant son intégration dans un environnement de production.

Dans une version future, dans les entités pour lesquelles la fonctionnalité Création et approbation de fournisseurs est activée, le formulaire de renseignements sur les fournisseurs prendra en charge l’utilisation de listes connectées multiniveaux.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité permettra à l’Administrateur de configuration de facture de personnaliser le formulaire de renseignements sur les fournisseurs avec des champs à liste multiniveau.

Dans une version future, les workflows seront disponibles dans Budget. Un workflow détermine comment le système achemine des factures, des comptes de frais et des demandes pour leur approbation et les différentes étapes de leur traitement. La fonctionnalité de workflow flexible de SAP Concur pour Budget permettra aux sociétés de concevoir des workflows spécifiquement conçus en fonction de leurs besoins.

En l’absence de vérification, les budgets peuvent être entièrement consommés bien avant la fin d’une période ou d’un exercice, ce qui limite les possibilités d’une organisation et oblige certains propriétaires de budget à dépasser leur budget. De plus, de telles dépenses précipitées impliquent que des dépenses plus importantes (pour l’organisation) seront refusées car le budget aura déjà été consommé pour des dépenses moins importantes.

L’intégration d’un contrôle budgétaire dans un workflow ajoute de la valeur. Les règles de contrôle et règles d’étape de workflow peuvent aider les organisations à obtenir un meilleur contrôle quand il est nécessaire de s’adapter à des besoins précis.

Il est tout aussi important de déterminer le moment auquel un élément de dépense est considéré comme validé par rapport à un budget. Dans la plupart des organisations, la validation intervient quand l’élément de dépense est payé ; il est alors passé par la plupart, voire la totalité des étapes d’approbation. Dans d’autres organisations, la validation intervient bien plus tôt. Dès lors qu’une demande d'achat ou demande d’autorisation est approuvée, elle est considérée comme « promise ».

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité offrira aux clients un meilleur contrôle des dépenses de leur budget et leur permettra par exemple d’éviter de dépasser leur budget prématurément au cours d’une période budgétaire ou d’un exercice budgétaire.

L'authentification unique permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications via un seul ensemble d'identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur propose deux méthodes pour se connecter : avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, ou par authentification unique à l’aide d’informations d'identification du fournisseur d'identité (IdP), comme les identifiants de connexion de l’utilisateur au sein de son organisation.

SAP Concur envisage d'ajouter la fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) à SAP Concur, pour offrir aux clients SAP Concur une option de libre-service pour la configuration de l'authentification unique au sein de leur organisation. L'authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request et Concur Travel.

Les autres produits et services SAP Concur ne relèvent pas de cette première version.

La nouvelle fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) sera accessible depuis la page Administration > Société > Admin de la société.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité fournit aux clients SAP Concur une option de libre-service pour la configuration de l'authentification unique.

Afin de simplifier la page Administration de la formation, celle-ci ne contiendra plus d’onglets ; seul le contenu actuel de l’onglet Autre URL demeurera.

En plus de cette modification, l'accès à la page Administration de la formation sera déplacé de Admin. de la société vers Outils.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications rendent la page plus facile à trouver et à utiliser.

SAP Concur retire de l’outil Admin. utilisateur de test la fonctionnalité permettant de supprimer les transactions d’utilisateur de test dans Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel et Concur Request.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification permettra à SAP Concur d'allouer plus de ressources au développement et à la maintenance des fonctionnalités utilisées par une grande partie ou la majorité de nos clients.

SAP Concur prévoit d'ajouter une nouvelle page de Connexion offrant aux utilisateurs qui se connectent à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe une expérience mise à jour. Les utilisateurs qui ont recours à l'authentification unique (SSO) se connecteront sans avoir à entrer d’identifiants de connexion supplémentaires. Cette modification devrait intervenir courant 2019.

La nouvelle page de Connexion proposera les options suivantes :

• Connexion en deux étapes : offre une sécurité renforcée, conforme aux normes actuelles de l’industrie, et présente un meilleur taux de réussite de connexion.

• Connexion multi-comptes : permet aux administrateurs de se connecter avec plusieurs comptes.

• Suppression de l’indice de mot de passe : renforce la sécurité pour les utilisateurs et pour SAP Concur.

• Avatar d’utilisateur : améliore l'expérience utilisateur (prévu dans une version future).

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications améliorent la sécurité et offrent une expérience plus rapide et pratique aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

SAP Concur prévoit la mise à jour d’un paramètre d’authentification pour les clients qui transfèrent des fichiers à destination ou en provenance de SAP Concur. Le paramètre mis à jour bloquera un compte d’utilisateur après cinq échecs d’authentification. Certains comptes utilisent déjà ce paramètre ; cette mise à jour imposera ce paramètre à tous les comptes. Cette modification d’authentification n’a aucune incidence sur la connexion à l’application SAP Concur principale, seul le processus de transfert de fichiers est concerné.

Les clients dont le compte est bloqué peuvent joindre le service de soutien de SAP Concur pour faire débloquer leur compte.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité renforce la sécurité pour les clients qui accèdent à des fichiers d'extraction et d’importation.

Alors que SAP Concur continue à prendre de l’expansion, il faut prendre des mesures pour améliorer les performances de notre système afin de répondre aux attentes des clients et aux besoins de leur entreprise.

Notre objectif général est d'améliorer de manière significative la performance des services SAP Concur en réduisant la quantité de données stockées dans notre magasin de données de production. En réduisant les données dans le système de production, il est possible d’utiliser la mémoire du serveur plus efficacement, ce qui réduit le temps de traitement des transactions. C'est pourquoi SAP Concur développe un processus d'archivage pour les utilisateurs désactivés par leurs employeurs depuis au moins trois ans. Le processus d'archivage déplace ces données d’utilisateurs « désactivés » de notre magasin de données de production vers un magasin de données pour l’établissement de rapports séparé.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le déplacement des données d’utilisateurs désactivés accélère le traitement des transactions. En outre, il fournit un environnement plus sécurisé pour les renseignements personnels des utilisateurs inactifs.

IMPORTANT!

Nous expérimentons actuellement le processus et évaluons les résultats. Notre objectif est de nous assurer que les clients ne sont pas affectés négativement, que nous avons pris en compte tous les scénarios pertinents et que le processus d'archivage apporte les résultats souhaités.

Il n'y a pas de date cible pour la mise en œuvre de ce nouveau processus. Nous l’annoncerons à l’avance par l’entremise des notes de version.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Professional Edition.