Administration

Pour les entreprises qui utilisent la fonctionnalité e-Bunsho, un nouveau rôle administratif a été ajouté à Concur. Le nouveau rôle d’Administrateur de la conformité numérique, permet à un utilisateur d'accéder à l'outil de validation Horodatage e-Bunsho.

AVANT

Pour les entreprises ayant activé la fonctionnalité e-Bunsho, l'outil était disponible pour les administrateurs qui avaient au moins l’un de ces rôles de responsable de traitement :

• Responsable du traitement des dépenses

• Responsable du traitement des dépenses (vérification)

• Gestionnaire responsable du traitement des dépenses

APRÈS

Maintenant, les administrateurs n'ont plus besoin d'un des rôles de responsable de traitement mentionnés précédemment.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification permet aux administrateurs de la société d’accéder à la page.

Concur Open est le tableau de bord du statut du service de SAP Concur, qui affiche les pannes et les incidents connus et généralisés de certains services SAP Concur et de tous les centres de données. Concur Open affiche le statut actuel du service ainsi que l'historique des incidents des 20 derniers jours.

Concur Open personnalisé est devenu disponible le 11 septembre.

Dans la nouvelle version, de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées à Concur Open. Les utilisateurs de SAP Concur pourront également se connecter à un affichage personnalisé de Concur Open et :

• Afficher le statut du service pour les services et le centre de données qui sont spécifiques à leur société

• Accéder aux options d'abonnement pour les mises à jour concernant les incidents ayant une incidence sur les services spécifiques à leur société

• Afficher l'historique des services des deux dernières années, de même que les informations détaillées sur l'analyse des causes principales et les actions prises par SAP Concur pour certains incidents

Objet professionnel/avantage pour le client : Les clients utilisent Concur Open pour surveiller les interruptions, le statut et la disponibilité des services SAP Concur. L'ajout de la nouvelle fonctionnalité fournira aux clients une vision personnalisée du statut et de la disponibilité de leur service. L'objectif de SAP Concur est de fournir une vision plus précise et transparente des incidents/pannes.

Intégration financière

SAP a mis à jour l'intégration financière entre Concur Expense/Concur Invoice et SAP ERP pour prendre en charge l'importation des nouveaux types d'objets de coûts suivants dans Concur :

• Ordre d’entretien

• Ordre de fabrication

• Ordre de gestion de la qualité

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette mise à jour fournit aux clients du domaine de la logistique davantage d'objets de coûts.

Prochaine génération de Expense

Mise à jour : Afin de donner suite aux commentaires des clients et d’en tirer parti, et dans le but de se conformer à l’engagement de SAP Concur à assurer une transition réussie et sans heurts, nous élaborons actuellement une stratégie révisée de déploiement pour la nouvelle génération Expense.

SAP Concur s’engage à améliorer constamment ses produits, non seulement les fonctionnalités qu'ils fournissent, mais aussi l'expérience relative à l’utilisation de ces fonctionnalités. La manière dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, ainsi que les besoins et les attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et sollicitons leurs commentaires sur les moyens d’améliorer l'expérience utilisateur.

La prochaine génération de Concur Expense est le fruit de l'évolution constante de l'expérience utilisateur de SAP Concur. Elle a été conçue à partir de recherches approfondies sur les utilisateurs et d'analyses de données qui incluent 680 1:1 conversations, 58 études de facilité d’utilisation, plus de 3 000 réponses à des enquêtes et 1,3 milliard d'actions mensuelles d’utilisateurs.

Les clients auront la capacité de prévisualiser et de se désinscrire de la prochaine génération de Expense avant la date butoir obligatoire.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le résultat est la prochaine génération de l'interface utilisateur Concur Expense conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, cohérente et rationalisée. Cette technologie fournit non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre aux besoins changeants au fur et à mesure.

Messages FTP en texte brut

En novembre 2017, SAP Concur a annoncé la fin du soutien pour les messages FTP en texte brut pour transférer les données depuis et vers SAP Concur. SAP Concur a offert aux clients une prolongation jusqu'au 1er septembre 2018 pour qu’ils terminent leur transition vers des protocoles FTP sécurisés.

Les messages FTP en texte brut ne représentent pas un protocole sécurisé et sont dotés de faiblesses de sécurité inhérentes. Le 1er septembre 2018, le service des opérations de SAP Concur a fait une mise à jour de sécurité de notre infrastructure de transfert de fichiers, restreignant l'utilisation des messages FTP en texte brut dans le cadre de notre engagement continu en matière de sécurisation des données de nos clients et de satisfaction aux exigences de sécurité vérifiée de la plate-forme de confiance SAP Concur.

Pour plus d'informations, consultez Plain Text FTP Retirement FAQ (anglais seulement).

Plateforme de SAP Concur

SAP Concur procède à la mise à niveau des serveurs qui gèrent les appels de la plateforme SAP Concur. Cette maintenance comprend la migration du serveur mandataire de production et la migration des serveurs de sites Web personnels vers une machine virtuelle.

La mise à jour du centre de données d’Amérique du Nord a été effectuée. La migration des serveurs de sites Web personnel du centre de données EMEA est effectuée et la migration des serveurs mandataires de production devrait se terminer le 31 octobre 2018.

Ces serveurs prennent en charge les fonctionnalités suivantes :

• Rappel de récupération des données des participants

• Rappel de récupération des éléments de liste

• Rappel de notification d’événement

• Rappel de lancement d’URL externe

• Concur Salesforce Connector

Prenez note qu’après cette maintenance, SAP exigera ce qui suit pour toutes les URL de rappel des clients :

• Le point terminal est sécurisé au moyen d’un protocole SSL/TLS.

• Le point terminal utilise au minimum un protocole TLS 1.0, et de préférence TLS 1.2.

• Le point terminal doit faire appel à des chiffrements Diffie-Hellman utilisant des clés de plus de 1024 bits.

• En raison de la constante évolution des protocoles SSL et des normes, nous ne publions pas une liste précise des chiffrements permis, mais nous avisons généralement qu’une liste moderne soutenue par le secteur est utilisée.

• Le point terminal doit présenter un certificat SSL et une chaîne vers une racine valide pouvant être vérifiée. Si la chaîne ne peut pas être vérifiée sans que l’installation de certificats supplémentaires soit nécessaire, les appels de SAP Concur échoueront.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette maintenant permettra d'atténuer le problème de fin de garantie de notre matériel informatique actuel.

Indemnité de déplacement

Concur a créé une nouvelle propriété de calcul du système afin d’activer les mises à jour pour les changements de tarifs du gouvernement du 22 juin 2018. Le nom de la nouvelle propriété de calcul du système est multiday_partial_trip_new_rules.

L'activation de la nouvelle propriété de calcul du système entraîne les modifications suivantes des tarifs des déplacements nationaux et à l’étranger :

VOYAGES À L’ÉTRANGER

VOYAGES DOMESTIQUES

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification aide les clients SAP Concur à se conformer aux dispositions légales.

Téléversement d'images de reçus

Les utilisateurs n'ont plus l'option de téléverser des images numérisées de reçus en format HTML.

Ils pourront continuer à téléverser des images de reçus dans les formats suivants : PNG, JPG, JPEG, PDF, TIF et TIFF.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification comble une lacune en matière de sécurité et permet à SAP Concur d'allouer plus de ressources à des fonctionnalités utilisées par une grande partie ou la majorité de nos clients.

Administration

Les administrateurs peuvent désormais préconfigurer les options de l’assistant de dépenses.

L'assistant de dépenses peut créer automatiquement des comptes de frais basés sur les déplacements et ajouter des dépenses basées sur les déplacements à ces comptes de frais. Actuellement, l’assistant de dépenses crée automatiquement des comptes de frais mensuels comme des flux de dépenses d'un client dans Concur. C'est ce qu’on appelle la création d'un compte de frais basé sur le calendrier.

Avec cette amélioration, l’assistant de dépenses peut créer l'un des deux types de comptes de frais suivants : compte de frais basé sur le calendrier et basé sur le déplacement. Si l’assistant de dépenses crée un compte de frais basé sur le déplacement, l’assistant de dépenses crée automatiquement un compte de frais basé sur un déplacement spécifique réservé dans Concur Travel et renseigne le compte de frais avec les dépenses du client entre les dates de début et de fin du déplacement.

Les utilisateurs utilisant l’assistant de dépenses pourront uniquement demander à l’assistant de dépenses de créer automatiquement des comptes de frais basés sur un calendrier ou un déplacement, et non sur les deux types.

Le type de comptes de frais créés par l'assistant de dépenses sera défini au niveau du groupe.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité automatise davantage le processus de comptes de frais et simplifie l’expérience utilisateur.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Professional Edition.