Pojawia się standardowy komunikat o błędzie HTTP 404.

Po wybraniu opcji Rachunki > Wyświetl rachunki w nowym oknie lub Wyświetl rachunki w bieżącym oknie zostaje wyświetlone drugie okno przeglądarki z błędem HTTP 404: Nie znaleziono strony.

Usługa nie jest teraz dostępna lub wystąpił związany z nią błąd sieciowy. Spróbuj użyć usługi później.

Obecnie nie ma dostępnego obrazu rachunku. Jeśli faks został wysłany mniej niż pięć minut temu, spróbuj skorzystać ze strony ponownie za kilka minut, ponieważ obraz może być przetwarzany.

Jeśli upłynął dłuższy okres, faks mógł być przesłany nieprawidłowo lub był nieczytelny. Należy przesłać faks ponownie, sprawdzając instrukcje na stronie tytułowej faksu, aby zminimalizować problemy.

Jeśli problem będzie się powtarzał, zapoznaj się z działem pomocy dla tej funkcji lub skontaktuj się z administratorem. Lub: Jeśli jesteś osobą zatwierdzającą lub osobą przetwarzającą, możesz zobaczyć ten komunikat: „Obecnie nie ma dostępnego obrazu rachunku.” Jeśli pracownik wysłał faks mniej niż pięć minut temu, spróbuj skorzystać ze strony ponownie za kilka minut, ponieważ obraz mógł nie być jeszcze przetworzony. Jeśli upłynął dłuższy okres, faks mógł być przesłany nieprawidłowo, nie został przesłany lub był nieczytelny.

Poproś pracownika o ponowne przesłanie faksu, sprawdzając instrukcje na stronie tytułowej faksu, aby zminimalizować problemy. Jeśli problem będzie się powtarzał, zapoznaj się z działem pomocy dla tej funkcji lub skontaktuj się z administratorem systemu.

Gdy wybrano opcję Rachunki > Wyświetl rachunki w nowym oknie lub Wyświetl rachunki w bieżącym oknie bezpośrednio po lub przed wysłaniem faksu.

Faks został wysłany na błędny numer. Upewnij się, że faks został wysłany na prawidłowy numer. Użyj numeru, który jest widoczny na stronie tytułowej faksu, uwzględniając wymogi dotyczące wysyłania faksów w firmie, takie jak np. wybranie 9 na początku. Lub: Możliwe, że próbujesz uzyskać dostęp do przesłanych rachunków zbyt szybko. Musisz odczekać przynajmniej 60 sekund zanim obraz będzie dostępny. Należy pamiętać, że używane urządzenie faksujące i protokół faksowania w firmie mogą wpływać na czas oczekiwania na przesłany faksem obraz. Mogą wystąpić opóźnienia w przypadku używania faksów, które umieszczają wiadomość w pamięci zamiast natychmiastowego przesłania faksu.

Usługa obrazowania Concur nie obsługuje urządzeń faksowych używających technologii inteligentnych lub polling, urządzeń używanych przez kilku użytkowników lub asystentów wielu użytkowników. Lub: Faks mógł być odrzucony, ponieważ był nieczytelny. Kody paskowe powinny być ostre i czytelne, bez rozmycia lub rozmazania. Sprawdź rozdzielczość drukarki lub faksu, aby zapewnić czytelność.

Lub: Strona tytułowa faksu z rachunkami została wydrukowana w trybie poziomym Upewnij się, że strona tytułowa faksu z rachunkami została wydrukowana w trybie pionowym.

Wyświetlanie rachunków wymaga użycia aplikacji Acrobat Reader, którą można pobrać za darmo. Kliknij łącze, aby przejść na stronę firmy Adobe i zainstalować czytnik. Zamknij to okno i spróbuj ponownie wyświetlić rachunki.

Gdy wybrano opcję Rachunki > Wyświetl rachunki w nowym oknie lub Wyświetl rachunki w bieżącym oknie i nie jest zainstalowany program Adobe Acrobat.

Zainstaluj program Adobe Acrobat Reader i spróbuj ponownie.

Rachunki dla kilku raportów z wydatków z powiązanymi stronami tytułowymi faksów pojawiają się w jednym raporcie.

Kiedy przesyłane są informacje o rachunkach dla wielu raportów, każdy zestaw (strona tytułowa i rachunki dla każdego raportu z wydatków) musi być przesłany osobno, pozwalając urządzeniu faksującemu na rozłączenie się pomiędzy sesjami przesyłania. Czasami asystenci muszą rozdzielić faksy dla różnych podróżnych lub wiele raportów dla tego samego podróżnego i asystent może niechcący przesłać wszystkie rachunki razem.

Prześlij stronę tytułową i rachunki dla raportu nr 1.

Poczekaj aż faks rozłączy się.

Wybierz ponownie numer i prześlij stronę tytułową i rachunki dla raportu nr 2.

Usługa obrazowania jest skonfigurowana nieprawidłowo. Skontaktuj się z administratorem, aby naprawić ten problem.

Ten komunikat jest wyświetlany po wybraniu opcji Rachunki > Wyświetl rachunki w nowym oknie lub Wyświetl rachunki w bieżącym oknie.

Wartość Klucz publiczny i/lub Identyfikator firmy i/lub Adres URL serwera obrazowania są nieprawidłowe. Te dane są udostępniane użytkownikom systemu Concur. Skontaktuj się z administratorem Concur.

Zamiast rachunków widoczne są puste strony.

Po przesłaniu rachunków faksem wybierz opcje Rachunki > Wyświetl rachunki w nowym oknie lub Wyświetl rachunki w bieżącym oknie.

Rachunki mogły zostać umieszczone w faksie odwrotnie. Zapoznaj się z instrukcjami faksu dotyczącymi prawidłowego umieszczania przesyłanych stron.

Obraz rachunku dla tego raportu został zarchiwizowany. Obraz nie jest już dostępny do wyświetlania w module Wydatki. Obraz został zapisane na stałe i jest dostępny dla administratora. Skontaktuj się z administratorem, aby uzyskać informacje o obrazie rachunku.

Kiedy wybrano opcję Rachunki > Wyświetl rachunki w nowym oknie lub Wyświetl rachunki w bieżącym oknie dla raportu z wydatków, który został utworzony wcześniej niż 12 miesięcy temu.

Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z administratorem systemu Concur.

Kod paskowy nie jest widoczny na stronie tytułowej faksu lub jest widoczny tylko jako liczby zamiast kodu paskowego.

Po wybraniu opcji Drukuj > Strona tytułowa faksu — rachunek i wyświetleniu podglądu lub wydrukowaniu strony tytułowej kod paskowy jest widoczny tylko jako liczby zamiast kodu paskowego.

Upewnij się, że istnieje czcionka kodu paskowego (AdvHC39c.ttf) i jest prawidłowo zainstalowana w katalogu Windows Fonts.

Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z administratorem systemu Concur.

Sygnał zajęty

Podczas próby przesłania faksem rachunków słyszysz nieregularny lub szybki sygnał zajętości.

Zazwyczaj oznacza to, że połączenie wciąż znajduje się w systemie telefonicznym firmy i nie zostało przekierowane na linię zewnętrzną. Prawdopodobnie potrzebne jest ponowne wysłanie rachunków faksem. Jedną z przyczyn szybkiego/nieregularnego sygnału jest to, że system telefoniczny wymaga wybrania 9 (dla linii zewnętrznej) przed wybraniem numeru faksu.

Lub: Wszystkie dostępne linie są zajęte. Prześlij ponownie rachunki faksem później.