Näyttöön tulee HTTP 404 -vakiovirheviesti.

Kun valitset Kuitit > Näytä kuitit uudessa ikkunassa tai Näytä kuitit nykyisessä ikkunassa, näyttöön tulee toinen selainikkuna, jossa näkyy HTTP 404: Sivua ei löytynyt -virheviesti.

Palvelu ei joko ole käytettävissä juuri nyt tai on ilmennyt vastaava verkkovirhe. Yritä palvelun käyttöä myöhemmin uudelleen.

Kuitin kuvaa ei ole saatavilla tällä hetkellä. Jos faksi on lähetetty alle viisi minuuttia sitten, yritä siirtyä tälle sivulle uudelleen muutaman minuutin kuluttua, sillä kuva saattaa olla käsiteltävänä.

Jos huomattavan pitkä aika on ehtinyt kulua, faksi on ehkä lähetetty väärin tai sitä ei ole voitu lukea. Sinun on lähetettävä faksi uudelleen ja tarkistettava faksin kansisivun ohjeet ongelmien välttämiseksi.

Jos ongelma ei häviä, tarkista ohjeesta tämä toiminto tai ota yhteys pääkäyttäjään. Vaihtoehtoisesti, jos olet hyväksyjä tai käsittelijä, saatat nähdä tämän viestin: "Kuitin kuvaa ei ole saatavilla tällä hetkellä." Jos työntekijä lähetti faksin alle viisi minuuttia sitten, yritä siirtyä tälle sivulle uudelleen muutaman minuutin kuluttua, sillä kuvaa ei ehkä ole käsitelty. Jos huomattavan pitkä aika on ehtinyt kulua, faksia ei joko ole ollenkaan lähetetty, se on lähetetty väärin tai sitä ei ole voitu lukea.

Pyydä, että työntekijä lähettää faksin uudelleen ja tarkistaa faksin kansisivun ohjeet ongelmien välttämiseksi. Jos ongelma ei häviä, tarkista ohjeesta tämä toiminto tai ota yhteys järjestelmän pääkäyttäjään.

Kun valitset Kuitit > Näytä kuitit uudessa ikkunassa tai Näytä kuitit nykyisessä ikkunassa heti faksin lähettämisen jälkeen tai ennen faksin lähettämistä.

Lähetit faksin väärään numeroon. Varmista, että faksi lähetettiin oikeaan faksinumeroon. Käytä numeroa, joka on faksin kansisivulla, ja muita yrityksesi faksin lähetysmäärityksiä, esim. numeroa 9 alussa. Vaihtoehtoisesti olet saattanut yrittää käyttää faksilla lähetettyjä kuitteja liian pian. Sinun on odotettava ainakin 60 sekuntia, ennen kuin kuva on saatavilla. Muista, että käyttämäsi faksilaite ja yrityksesi faksimääritykset voivat vaikuttaa siihen, miten kauan on odotettava faksilla lähetetyn kuvan saamista tarkasteltavaksi. Viiveitä voi ilmetä käytettäessä digitaalisia faksilaitteita, jotka lähettävät faksin ensin muistiin ennen faksin siirtämistä eteenpäin.

Concurin kuvankäsittelypalvelu ei tue faksilaitteita, joissa on älytoimintoja tai kaukohakutoiminto, tai jotka ovat usean käyttäjän tai useiden käyttäjien avustajan käytössä. Vaihtoehtoisesti faksisi hylättiin, koska sitä ei voitu lukea. Viivakoodien tulee näkyä selkeästi ja tarkasti eikä niissä saa olla tahroja tai raitoja. Tarkista tulostimesi tai faksilaitteesi tarkkuus selkeyden varmistamiseksi.

Vaihtoehtoisesti olet voinut tulostaa kuitin faksin kansisivun vaakasuuntaisesti. Varmista, että faksin kansisivu on tulostettu Pystysuuntainen-tilassa.

Kuittien katseluun tarvitaan Acrobat Reader, jonka voit ladata ilmaiseksi. Napsauta linkkiä siirtyäksesi Adoben verkkosivustolle Acrobat Reader -ohjelman asennusta varten. Sulje tämä ikkuna ja yritä uudelleen saada kuitit näyttöön.

Kun valitset Kuitit > Näytä kuitit uudessa ikkunassa tai Näytä kuitit nykyisessä ikkunassa, eikä Adoben Acrobat Reader -ohjelmaa ole asennettu.

Asenna Adoben Acrobat Reader ja yritä uudelleen.

Useiden kuluraporttien kuitit ja niihin liittyvät faksin kansisivut tulevat näkyviin yhdelle raportille.

Kun siirretään useiden raporttien kuittitietoja, jokainen kokonaisuus (kansisivu ja kuitit kullekin kuluraportille) on siirrettävä erikseen, jolloin faksilaite voi katkaista yhteyden siirtojen välillä. Joskus avustajien on lähetettävä erikseen eri matkustajien faksit tai saman matkustajan useammat raportit, ja avustaja saattaakin epähuomiossa yrittää kaikkien kuittien lähettämistä kerralla.

Lähetä faksin kansisivu ja kuitit raportille numero 1.

Odota, että faksilaite katkaisee yhteyden.

Soita uudelleen faksinumeroon ja lähetä faksin kansisivu ja kuitit raportille numero 2.

Kuvankäsittely on väärin määritetty. Ota yhteys pääkäyttäjään tämän ongelman korjaamiseksi.

Tämä viesti tulee näkyviin, kun valitset Kuitit > Näytä kuitit uudessa ikkunassa tai Näytä kuitit nykyisessä ikkunassa.

Väärä julkinen avain ja/tai yritystunnus ja/tai kuvankäsittelypalvelimen URL Concur toimittaa nämä tiedot asiakkaalle. Ota yhteys Concur-pääkäyttäjääsi.

Kuittien sijasta näyttöön tulee tyhjiä sivuja.

Kun olet lähettänyt faksilla kuitteja, valitse Kuitit > Näytä kuitit uudessa ikkunassa tai Näytä kuitit nykyisessä ikkunassa.

Olet saattanut asettaa kuitit väärin päin faksilaitteeseen. Katso faksilaitteen ohjeista, miten lähetettävät sivut asetetaan oikein päin.

Tämän raportin kuitin kuva on arkistoitu. Se ei enää ole saatavilla näyttöön Kulu-moduulissa. Kuva on tallennettu pysyvästi, ja se on pääkäyttäjän saatavilla. Ota yhteys pääkäyttäjääsi antaaksesi tiedot kuitin kuvasta.

Kun Kuitit > Näytä kuitit uudessa ikkunassa tai Näytä kuitit nykyisessä ikkunassa on valittu kuluraportille, joka on luotu edeltäviä 12 kuukautta aiemmin.

Ota yhteys Concur-pääkäyttäjään, joka auttaa sinua.

Viivakoodi ei näy faksin kansisivulla tai se näkyy vain numeroina viivakoodin sijaan.

Kun valitset Tulosta > Faksikuitin kansisivu ja esikatselet tai tulostat kansisivun, viivakoodi näkyy numeroina eikä viivakoodina.

Varmista, että viivakoodifontti (AdvHC39c.ttf) on olemassa ja oikein asennettu Windows Fonts -hakemistoon.

Ota yhteys Concur-pääkäyttäjään, joka auttaa sinua.

Signaali varattu

Kun yrität lähettää kuittejasi faksilla, äänisignaali on epäsäännöllinen tai nopea varattu-signaali.

Tämä on tavallisesti merkki siitä, että olet yhä yrityksesi puhelinjärjestelmässä etkä ole päässyt ulkolinjalle. Yleensä tässä tapauksessa on kuitit lähetettävä uudelleen faksilla. Nopea/epäsäännöllinen äänisignaali voi johtua myös siitä, että puhelinjärjestelmäsi vaatii numeron 9 lisäämistä alkuun (ulkolinjaa varten) ennen faksinumeron valitsemista.

Vaihtoehtoisesti kaikki käytettävissä olevat linjat ovat varattuja. Yritä lähettää kuittisi myöhemmin uudelleen.