Administración

Para empresas que utilizan la función de e-Bunsho, se agregó un nuevo rol de administrador a Concur. El nuevo rol, Administrador de cumplimiento digital, permite que el usuario acceda a la herramienta de validación Fecha y hora de e-Bunsho.

ANTES

Para empresas que habilitaron la función de e-Bunsho, la herramienta estaba disponible para administradores que tenían al menos uno de estos roles de procesador:

• Procesador de gastos

• Procesador de gastos (auditoría)

• Administrador del procesador de gastos

DESPUÉS

Ahora, los administradores ya no tendrán necesidad de los roles de procesador mencionados anteriormente.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio permite que los administradores accedan a la página.

Concur Open es el panel de estado de servicios de SAP Concur, que muestra interrupciones e incidentes conocidos y generales de determinados servicios de SAP Concur y todos los centros de datos. Concur Open muestra el estado actual de los servicios así como un historial de incidentes de los últimos 20 días.

Concur Open personalizado está disponible desde el 11 de septiembre.

Con la release futura, se agregarán nuevas funcionalidades a Concur Open. Los usuarios de SAP Concur podrán iniciar sesión en una vista personalizada de Concur Open y:

• Ver el estado de los servicios y el centro de datos correspondientes a su empresa.

• Acceder a opciones de suscripción para actualizaciones sobre los incidentes que afectan a los servicios específicos de su empresa.

• Ver el historial de los últimos dos años, así como información de análisis detallada de causas principales y las medidas que adoptó SAP Concur para incidentes específicos.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Los clientes utilizan Concur Open para supervisar las interrupciones, el estado y la disponibilidad de servicios de SAP Concur. Con la nueva funcionalidad, los clientes tendrán una vista personalizada del estado y la disponibilidad de sus servicios. El objetivo de SAP Concur es brindar una visión más precisa y transparente de incidentes/interrupciones.

Integración financiera

SAP actualizó la integración financiera entre Concur Expense/Concur Invoice, SAP ERP y SAP S/4HANA para admitir la importación de los siguientes tipos nuevos de objeto de costo a Concur:

• Pedido de actualización

• Pedido de fabricación

• Pedido de gestión de calidad

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta actualización brinda más objetos de costo a cliente en el área de logística.

Gastos de próxima generación (PróxGen)

Actualización: Para responder y aprovechar el feedback de los clientes, y para estar en consonancia con el compromiso de SAP Concur de garantizar una transición correcta y fluida, estamos trabajando en una estrategia de implementación revisada para la próxima generación de Gastos.

SAP Concur está comprometido con la mejora constante de nuestros productos, no solo las funciones que proporcionan, sino también la experiencia de utilizar estas funciones. Cómo los usuarios interactúan con la tecnología cambia con el tiempo, junto con las necesidades y las expectativas. Constantemente escuchamos a nuestros clientes y pedimos comentarios sobre cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.

Gastos de próxima generación es la evolución de la experiencia del usuario de SAP Concur. Se construyó de la investigación exhaustiva del usuario y analíticas de los datos que incluye 680 conversaciones personales, 58 estudios de usabilidad, más de 3000 respuestas a encuestas y 1,3 mil millones de acciones del usuario.

Los clientes podrán visualizar previamente y optar por incluir los gastos de próxima generación antes de la fecha límite obligatoria.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El resultado es la próxima generación de la interfaz del usuario de Gastos diseñada para proporcionar una experiencia del usuario moderna, uniforme y simplificada. Esta tecnología no solo proporciona una IU mejorada, sino que también permite a SAP Concur reaccionar de forma más rápida a las solicitudes del cliente para satisfacer sus necesidades siempre cambiantes cuando suceden.

FTP de texto plano

SAP Concur anunció el fin del soporte para FTP de texto plano para transferir datos de SAP Concur y a SAP Concur en noviembre de 2017. SAP Concur proporcionó a los clientes una extensión hasta el 1 de septiembre de 2018 para completar la transición a protocolos de FTP.

FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 1 de septiembre de 2018, SAP Concur Operations se aplicó una actualización de seguridad en nuestra infraestructura de transferencia de archivos para restringir el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso constante con la protección de los datos de nuestros clientes y el cumplimiento de los requisitos de seguridad auditados de SAP Concur Trust Platform.

Para obtener más información, consulte Plain Text FTP Retirement FAQ (solo en inglés).

Plataforma de SAP Concur

SAP Concur está actualizando los servidores que admiten las llamadas de plataformas de SAP Concur. Este mantenimiento incluye la migración de proxy de producción y la migración del servidor PWS a VM.

Se ha completado la actualización del centro de datos de América del Norte. Se estima que la migración del servidor PWS del centro de datos de EMEA a VM y la migración de proxy de producción se completarán el 31 de octubre de 2018.

Estos servidores admiten la siguiente funcionalidad:

• Llamada de datos de búsqueda de asistentes

• Llamada de elementos de búsqueda de listas

• Llamada de notificaciones de evento

• Llamada de lanzamiento de URL externa

• Salesforce Connector para Concur

Tenga en cuenta que este mantenimiento significa que para cualquier URL de llamada de cliente, SAP Concur tiene los siguientes requisitos:

• El punto de acceso está asegurado con SSL/TLS.

• El punto de acceso utiliza un mínimo de TLS 1.0, pero se prefiere TLS 1.2.

• El punto de acceso debe emplear suites de cifra de Diffie-Hellman con tamaños de claves mayores a 1024 bits.

• Debido a que los estándares y el mundo de SSL están en constante evolución, no publicamos una lista específica de las suites de cifras permitidas, pero generalmente advertimos que se utiliza una lista admitida de la industria moderna.

• El punto de acceso debe tener un certificado de SSL con una cadena a una raíz valida que se pueda verificar. Si la cadena no se puede verificar sin instalar certificados adicionales, las llamadas de SAP Concur fallarán.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta actualización mitigará los problemas fuera de garantía con el hardware actual.

Asignación por viaje

Concur creó una nueva propiedad de cálculo del sistema para activar actualizaciones de los cambios de tasa gubernamental del 22 de junio de 2018. El nombre de la nueva propiedad de cálculo del sistema es multiday_partial_trip_new_rules.

Al habilitar la nueva propiedad de cálculo del sistema, se producen los siguientes cambios en tasas de viaje internacionales y nacionales:

VIAJES INTERNACIONALES

VIAJES NACIONALES

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio ayuda a que los clientes de SAP Concur actualicen el cumplimiento legal.

Cargar imágenes de recibos

Los usuarios ya no tendrán la opción para cargar imágenes escaneadas de recibos con formato HTML.

Los usuarios podrán cargar imágenes de recibos con los siguientes formatos: PNG, JPG, JPEG, PDF, TIF y TIFF.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio compensa un déficit de seguridad y permite que SAP Concur destine más recursos a funciones que utilizan muchos o la mayoría de nuestros clientes.

Administración

Los administradores ahora pueden preconfigurar las opciones del Asistente de gastos.

El Asistente de gastos puede crear automáticamente informes de gastos basados en el viaje y agregar gastos basados en el viaje a estos informes. Actualmente, el Asistente de gastos crea informes de gastos mensuales de forma automática a medida que los gastos del cliente fluyen en Concur. Esto se conoce como crear un informe de gastos basado en el calendario.

Con esta mejora, el Asistente de gastos puede crear dos tipos de informes de gastos: basado en el calendario y basado en el viaje. Cuando el Asistente de gastos crea un informe de gastos basado en el viaje, el Asistente creará automáticamente un informe de gastos basado en un viaje específico reservado en Concur Travel y completará el informe de gastos con los gastos del cliente que se produzcan entre las fechas de inicio y de fin del viaje.

Los usuarios que utilizan el Asistente de gastos solo podrán utilizarlo para crear de forma automática informes de gastos basados en el calendario o basados en el viaje, no ambos tipos de informes.

El tipo de informes de gastos creado por el Asistente de gastos se definirá en el nivel de grupo.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función automatiza más procesos de generación de informes de gastos para proporcinar una experiencia de usuario final más simple.

Notificaciones a clientes

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planeadas, están disponibles con las otras notas de release mensuales de SAP Concur, se puede acceder a ellas desde Novedades: Edición profesional