Solicitud

Con esta release, el sistema enviará automáticamente un correo electrónico a todos los usuarios que tengan el rol o el permiso de Administrador de retención de datos cuando se modifique la política de retención de datos.

Antes de este cambio, solo el administrador que realizaba las modificaciones recibía el correo electrónico de confirmación a las 72 horas.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio brinda mayor visibilidad de las modificaciones de configuración.

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para correos salientes de nuestros productos a usuarios de SAP Concur. Debido a ello, las empresas que filtran correos electrónicos entrantes según la dirección IP de envío deberán agregar las nuevas direcciones IP a la lista blanca para asegurarse de que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Las nuevas direcciones IP no están disponibles a nivel público, pero puede consultarlas comunicándose con el soporte de SAP Concur. Trabaje con su equipo de gestión de servidores de correo electrónico para garantizar que las listas blancas de direcciones IP estén actualizadas, de modo que sus usuarios sigan recibiendo correos electrónicos de SAP Concur sin interrupciones.

SAP Concur está en proceso de actualización del formato de todas las notificaciones por correo electrónico. Estos cambios proporcionarán un aspecto más renovado y uniforme a todos los servicios de SAP Concur. Este cambio se introducirá gradualmente. Algunos usuarios verán el formato actualizado de inmediato, mientras que otros lo verán en el transcurso de los próximos meses.

Tenga en cuenta que el contenido de los correos electrónicos no se modificó, sino solo el aspecto.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El objetivo es brindar un aspecto actualizado y unificado a los usuarios.

Plataforma de SAP Concur

SAP Concur ha actualizado los servidores que admiten llamadas de plataformas de SAP Concur. Este mantenimiento incluye la migración de proxy de producción y la migración del servidor PWS a VM.

Estos servidores admiten la siguiente funcionalidad:

• Llamada de datos de búsqueda de asistentes
• Llamada de elementos de búsqueda de listas
• Llamada de notificaciones de evento
• Llamada de lanzamiento de URL externa
• Salesforce Connector para Concur

Tenga en cuenta que este mantenimiento significa que para cualquier URL de llamada de cliente, SAP Concur tiene los siguientes requisitos:

• El punto de acceso está asegurado con SSL/TLS.
• El punto de acceso utiliza un mínimo de TLS 1.0, pero se prefiere TLS 1.2.
• El punto de acceso debe emplear suites de cifra de Diffie-Hellman con tamaños de claves mayores a 1024 bits.
• Debido a que los estándares y el mundo de SSL están en constante evolución, no publicamos una lista específica de las suites de cifras permitidas, pero generalmente advertimos que se utiliza una lista admitida de la industria moderna.
• El punto de acceso debe tener un certificado de SSL con una cadena a una raíz valida que se pueda verificar. Si la cadena no se puede verificar sin instalar certificados adicionales, las llamadas de SAP Concur fallarán.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta actualización mitigará los problemas fuera de garantía con el hardware actual.

Cambios planificados

Los elementos en esta sección están marcados para releases futuras. Concur se reserva el derecho de posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora o modificación mencionada aquí.

A medida que SAP Concur se expande, se deben tomar medidas para mejorar el rendimiento de nuestro sistema, de modo que podamos cumplir con las expectativas de nuestros clientes y las demandas de su negocio.

Nuestra meta general es mejorar considerablemente el rendimiento de los servicios de SAP Concur reduciendo la cantidad de datos que se encuentran en nuestro almacén de datos de producción. Al reducir los datos en el sistema de producción, podemos usar la memoria del servidor de una forma mucho más eficiente, lo cual reduce el tiempo de procesamiento de transacciones. Por ese motivo, SAP Concur desarrollará un proceso de archivo para usuarios que hayan sido desactivados por sus empleadores durante al menos tres años. El proceso de archivo traslada los datos de usuarios “desactivados” de nuestro almacén de datos de producción a un almacén de datos de informes aparte.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Al trasladar los datos de usuarios desactivados, se acelerará el tiempo de procesamiento de transacciones. Además, esto proporciona un entorno más seguro para la información personal de usuarios inactivos.

IMPORTANTE

Actualmente, estamos realizando una prueba piloto del proceso y evaluando los resultados. Nuestra meta es garantizar que los clientes no resulten afectados negativamente, que hayamos considerado todos los escenarios pertinentes, y que el proceso de archivo genere los resultados deseados.

No hay fecha prevista para la implementación de este nuevo proceso. La anunciaremos por medio de notas de la release con anticipación.

El registro único permite a los usuarios acceder a varias aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para registrarse: con un nombre de usuario y contraseña, o mediante SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), tales como credenciales de inicio de sesión de usuario para la organización.

SAP Concur tiene previsto agregar la función de gestión de registro único (SSO) a Concur a fin de brindar a los clientes de Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización. Actualmente, SSO está admitido para Concur Expense, Invoice, Request y Travel.

Otros productos y servicios de SAP Concur están fuera del alcance de esta release inicial.

Se podrá acceder a la nueva función de gestión de registro único (SSO) desde la página Administración > Empresa > Admin. de la empresa.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función brinda a los clientes de Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO.

Notificaciones a clientes

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planeadas, están disponibles con las otras notas de release mensuales de SAP Concur, se puede acceder a ellas desde Novedades: Edición profesional