Concur Invoice

Los Clientes aún pueden familiarizarse con la nueva interfaz de usuario mientras SAP Concur se prepara para su lanzamiento general previsto para el primer trimestre de 2019.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Con la nueva interfaz de usuario de Concur Invoice, los clientes pueden trabajar con mayor eficiencia y aprovechar una mayor visibilidad de las facturas en curso.

Administración de proveedores

Las plantillas de Importación bancaria del proveedor e Importación del proveedor, que se pueden descargar, ahora incluirán una nueva pestaña que brinda detalles sobre las columnas de la plantilla.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Los detalles adicionales ayudan a los clientes a garantizar que la información de la plantilla de importación del proveedor cumpla los requisitos de los campos en los que se importa la información.

Se mejoraron algunos de los mensajes que se visualizan en el Gerente de proveedores cuando los clientes importan proveedores con la plantilla de importación de proveedores.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Los mensajes mejorados describen con mayor claridad los problemas encontrados durante el proceso de importación, de manera que el Gerente de proveedores puede identificar y abordar los problemas de importación con mayor facilidad.

Correo electrónico de SAP Concur

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para correos salientes de nuestros productos a usuarios de SAP Concur. Debido a ello, las empresas que filtran correos electrónicos entrantes según la dirección IP de envío deberán agregar las nuevas direcciones IP a la lista de remitentes seguros para garantizar que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Solo para Concur Expense: Tenga en cuenta que, esta vez, el problema que se describe solo afecta a las empresas que usan Concur Expense y filtran los correos electrónicas entrantes conforme a las direcciones de IP. (Esto incluye todas las ediciones de Concur Expense, ya sea que la empresa use solo Concur Expense o lo use integrado con otro producto o servicio de SAP Concur). Otros servicios de SAP Concur (como Concur Travel y Concur Pay) no se ven afectados actualmente.

Planificamos comenzar el primer trimestre de 2019 con una serie de cambios adicionales. Controle las notas de release para obtener más información sobre el momento en que se harán los cambios adicionales.

SAP Concur está en proceso de actualización del formato de todas las notificaciones por correo electrónico. Estos cambios proporcionarán un aspecto más renovado y uniforme a todos los servicios de SAP Concur.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El objetivo es brindar un aspecto actualizado y unificado a los usuarios.

Cambios planificados

Los elementos en esta sección están marcados para releases futuras. Concur se reserva el derecho de posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora o modificación mencionada aquí.

SAP Concur pronto ofrecerá una nueva experiencia de usuario pensada en particular para el usuario Proveedor (AP) que constantemente supervisa la condición del ciclo de vida de Invoice dentro del sistema. Con la nueva página de inicio de AP, se ponen de relieve los conceptos de "llamado a la acción" y "trabajo a cero" a fin de informar mejor al usuario AP y asegurarse de que esté trabajando en la tarea con mayor prioridad.

Se prevé que la nueva interfaz de usuario de Concur Invoice, que los clientes ahora pueden revisar y con la que pueden familiarizarse, estará disponible a nivel general en el primer trimestre de 2019.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Con la nueva interfaz de usuario de Concur Invoice, los clientes pueden trabajar con mayor eficiencia y aprovechar una mayor visibilidad de las facturas en curso.

En una release futura, SAP Concur reemplazará las instancias del término “solicitud de pago” y sus iteraciones con el término “factura” y sus iteraciones. Estos cambios se aplicarán en la interfaz de usuario, la documentación de Concur Invoice y toda otra documentación de productos de SAP Concur donde aparezca el término.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio ayuda a garantizar que la terminología utilizada en SAP Concur sea coherente con la terminología estándar de la industria.

La función Import Now permite que los clientes importen archivos de orden de compra y comprobantes de orden de compra en Concur Invoice de manera inmediata, sin tener que esperar una importación programada para la noche. Esto representa una ventaja para los clientes que tienen que importar órdenes de compra y comprobantes de órdenes de compra y que trabajan con ellos en el producto Concur Invoice el mismo día que se crean externamente. Esto también permite que los clientes realicen múltiples importaciones de órdenes de compra y comprobantes de órdenes de compra en un día de una manera más sincronizada y con datos actualizados.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función brinda a los clientes el control sobre la manera y la frecuencia en la que se importan órdenes de compra y comprobantes de órdenes de compra en Concur Invoice.

En una release futura, los clientes que tengan habilitada la función para crear y aprobar proveedores podrán realizar un seguimiento de cambios en un proveedor mediante la página Seguimiento de auditoría dentro del registro de proveedor en el Gerente de proveedores. Por ejemplo, si un proveedor es aprobado o actualizado por el Gerente de proveedores, esas acciones aparecerán en la página Seguimiento de auditoría.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio permitirá que los usuarios con rol Gerente de proveedores de facturas realicen un seguimiento de los cambios hechos en la información del proveedor en Gerente de proveedores.

En las próximas releases, la función Crear y aprobar proveedores estará disponible en los entornos de prueba.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio permite que los equipos de implementación y desarrolladores trabajen con la función Crear y aprobar proveedores antes de pasar a un entorno de producción.

En futuras releases, en entidades con la función Crear y aprobar proveedores activada, el formulario de información del proveedor admitirá el uso de listas conectadas de varios niveles.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función permitirá que el Administrador de configuración de facturas personalice el formulario de información del proveedor con campos de la lista de varios niveles.

En las próximas releases, los flujos de trabajo estarán disponibles para Budget. Los flujos de trabajo definen cómo el sistema enruta facturas, informes de gasto y solicitudes mediante los pasos de aprobación y procesamiento. La característica de flujos de trabajo flexibles de SAP Concur para Budget permite que las empresas diseñen flujos de trabajo personalizados para sus necesidades únicas.

Sin la revisión, los presupuestos se consumen mucho antes del fin de un período o del año. Esto deja a la organización con opciones limitadas y a los responsables de los presupuestos con gastos superiores al presupuesto, por ejemplo. Además, hacer gastos apresurados implica que se rechazarán gastos más importantes (para la empresa) porque ya se consumió el presupuesto en gastos menos importantes.

La combinación de la revisión de presupuestos en el flujo de trabajo añade valor. Las reglas de auditoría y de pasos del flujo de trabajo ayudan a las organizaciones a sumar controles cuando es razonable ajustar las necesidades específicas de dicha organización.

De igual importancia es poder determinar cuándo un elemento de gasto se considera asignado a un presupuesto. En la mayoría de las organizaciones, la asignación se da cuando se paga un elemento de gasto, es decir, cuando pasó la mayoría, si no todos, los pasos de aprobación. En otras, la asignación sucede antes. Apenas se aprueba la solicitud de compra o la solicitud de autorización, el elemento de gasto se considera “prometido”.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función brinda control a los clientes sobre el gasto de presupuesto, por ejemplo, para evitar pasarse del presupuesto con demasiada anticipación al período del presupuesto o al año del presupuesto.

El registro único permite a los usuarios acceder a varias aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para registrarse: con un nombre de usuario y contraseña, o mediante SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), tales como credenciales de inicio de sesión de usuario para la organización.

SAP Concur tiene previsto agregar la función de gestión de registro único (SSO) a SAP Concur a fin de brindar a los clientes de SAP Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización. Actualmente, SSO está admitido para Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request y Concur Travel.

Otros productos y servicios de SAP Concur están fuera del alcance de esta release inicial.

Se podrá acceder a la nueva función de gestión de registro único (SSO) desde la página Administración > Empresa > Admin. de la empresa.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función brinda a los clientes de SAP Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO.

Con objeto de simplificar la página Administración de capacitación, ya no tendrá pestañas, sino que se conservarán solo los contenidos actuales de la pestaña URL alternativa.

Además de este cambio, el acceso a la página Administración de capacitación se moverá de Admin. de la empresa a Herramientas.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios facilitarán la búsqueda y el uso de la página.

SAP Concur retirará esta función del Admin. de usuario de prueba que elimina las transacciones de los usuarios de prueba de Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel y Concur Request.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio permitirá que SAP Concur destine más recursos al desarrollo y mantenimiento de funciones que utilizan muchos o la mayoría de nuestros clientes.

SAP Concur planifica agregar una nueva página para Iniciar sesión, que brindará una experiencia actualizada para los usuarios que inician sesión con nombre de usuario y contraseña. Los usuarios que actualmente tienen inicio de sesión único (SSO) se registrarán sin tener que ingresar las credenciales adicionales. Esta función está planificada para 2019.

La nueva página para Iniciar sesión incluye lo siguiente:

• Inicio de sesión en dos pasos: brinda mejoras en la seguridad, cumple los estándares actuales del sector y proporciona mayor índice de conexión satisfactoria.

• Inicio de sesión con varias cuentas: permite que los administradores inicien sesión con varias cuentas.

• Eliminación de sugerencia de contraseña: brinda mayor seguridad para los usuarios y para SAP Concur.

• Avatar de usuario: mejora la experiencia de usuario (planificado para una próxima release).

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función proporciona mayor seguridad y una experiencia rápida y más conveniente para que los usuarios inicien sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

SAP Concur planifica actualizar una opción de autenticación para los clientes que transfieren archivos a/de SAP Concur. La opción actualizada bloqueará una cuenta de usuario después de cinco intentos de autenticación fallidos. Algunas cuentas ya utilizan esta opción, y este cambio actualizará todas las cuentas para que usen dicha opción. El cambio en la autenticación no tiene efectos en el inicio de sesión a la aplicación principal de SAP Concur, sino que solo afecta el proceso de transferencia de archivos.

Los clientes con cuenta bloqueada pueden comunicarse con el servicio de asistencia de SAP Concur para solicitar el desbloqueo.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función brinda mayor seguridad a los clientes que acceden a archivos importados y extraídos.

A medida que SAP Concur se expande, se deben tomar medidas para mejorar el rendimiento de nuestro sistema, de modo que podamos cumplir con las expectativas de nuestros clientes y las demandas de su negocio.

Nuestra meta general es mejorar considerablemente el rendimiento de los servicios de SAP Concur reduciendo la cantidad de datos que se encuentran en nuestro almacén de datos de producción. Al reducir los datos en el sistema de producción, podemos usar la memoria del servidor de una forma mucho más eficiente, lo cual reduce el tiempo de procesamiento de transacciones. Por ese motivo, SAP Concur desarrollará un proceso de archivo para usuarios que hayan sido desactivados por sus empleadores durante al menos tres años. El proceso de archivo traslada los datos de usuarios “desactivados” de nuestro almacén de datos de producción a un almacén de datos de informes aparte.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Al trasladar los datos de usuarios desactivados, se acelerará el tiempo de procesamiento de transacciones. Además, esto proporciona un entorno más seguro para la información personal de usuarios inactivos.

IMPORTANTE

Actualmente, estamos realizando una prueba piloto del proceso y evaluando los resultados. Nuestra meta es garantizar que los clientes no resulten afectados negativamente, que hayamos considerado todos los escenarios pertinentes, y que el proceso de archivo genere los resultados deseados.

No hay fecha prevista para la implementación de este nuevo proceso. La anunciaremos por medio de notas de la release con anticipación.

Notificaciones a clientes

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planeadas, están disponibles con las otras notas de release mensuales de SAP Concur, se puede acceder a ellas desde Novedades: Edición profesional