표준 HTTP 404 오류 메시지가 표시됩니다.

영수증 > 새 창에서 영수증 보기 또는 현재 창에서 영수증 보기를 선택하면 보조 브라우저 창에 HTTP 404: 페이지 없음 오류가 표시됩니다.

지금 서비스를 사용할 수 없거나 해당 네트워크 오류가 있습니다. 나중에 서비스를 사용해보십시오.

현재 사용 가능한 영수증 이미지가 없습니다. 팩스를 전송한 후 아직 5분이 경과하지 않은 경우 이미지가 처리 중일 수 있으므로 몇 분 후 이 페이지에 다시 액세스해보십시오.

시간이 많이 경과했다면 팩스가 잘못 전송되었거나 읽을 수 없는 상태였을 수 있습니다. 문제를 최소화하려면 팩스 표지의 지침을 검토하여 팩스를 다시 전송해야 합니다.

문제가 계속되면 이 기능의 도움말을 검토하거나 관리자에게 문의하십시오. 또는, 승인자 또는 처리자인 경우 다음 메시지가 표시될 수도 있습니다. “현재 사용 가능한 영수증 이미지가 없습니다.” 직원이 팩스를 전송한 후 아직 5분이 경과하지 않은 경우 이미지가 처리되지 않았을 수 있으므로 몇 분 후 이 페이지에 다시 액세스해보십시오. 시간이 많이 경과한 경우 팩스가 잘못 전송되었거나 전혀 전송되지 않았을 수도 있고, 읽을 수 없는 상태였을 수도 있습니다.

문제를 최소화하려면 직원에게 팩스 표지의 지침을 검토하여 팩스를 다시 전송하도록 요청하십시오. 문제가 계속되면 이 기능의 도움말을 검토하거나 시스템 관리자에게 문의하십시오.

팩스 전송 후 즉시 또는 팩스 전송 전에 영수증 > 새 창에서 영수증 보기 또는 현재 창에서 영수증 보기를 선택한 경우입니다.

잘못된 번호로 팩스를 전송했습니다. 정확한 팩스 번호로 팩스를 전송했는지 확인하십시오. 9번 먼저 누르기 등 회사의 팩스 요구 사항과 함께 팩스 표지에 표시되는 번호를 사용하십시오. 또는 팩스로 전송된 영수증에 너무 일찍 액세스하려고 시도했을 수 있습니다. 이미지가 제공되기 전에 최소한 60초는 기다려야 합니다. 팩스로 전송된 이미지를 확인하기 전에 기다려야 하는 시간의 길이는 사용하는 팩스 기기와 회사의 팩스 프로토콜에 따라 다를 수 있습니다. 팩스를 즉시 전송하지 않고 메모리로 팩스를 보내는 디지털 팩스 기기를 사용하면 지연 현상이 발생할 수 있습니다.

여러 명의 사용자가 공유하거나 총괄 도우미가 여러 사용자용으로 공유하는 지능형 또는 폴링 팩스 기기는 Concur의 팩스 서비스에서 지원되지 않습니다. 또는 팩스가 읽을 수 없어서 거부되었습니다. 바코드가 얼룩, 번짐 또는 지워짐 없이 선명하고 명확하게 표시되어야 합니다. 프린터 또는 팩스 기기의 해상도를 점검하여 선명도를 확인하십시오.

또는 가로 모드로 영수증 팩스 표지를 인쇄했습니다. 세로 모드로 팩스 수신 표지를 인쇄했는지 확인하십시오.

영수증을 보려면 무료로 다운로드할 수 있는 Acrobat Reader가 필요합니다. 리더를 설치하려면 링크를 클릭하여 Adobe 웹 사이트로 이동하십시오. 이 창을 닫고 영수증 보기를 다시 시도하십시오.

영수증 > 새 창에서 영수증 보기 또는 현재 창에서 영수증 보기를 선택하고 Adobe Acrobat이 설치되지 않은 경우입니다.

Adobe Acrobat Reader를 설치하고 다시 시도하십시오.

연결된 팩스 표지가 있는 여러 경비 리포트의 영수증이 1개 리포트에 표시됩니다.

여러 리포트의 영수증 정보를 전송할 때는 각 세트(표지 및 각 경비 리포트의 영수증)를 따로따로 전송해야 하므로 전송 사이에 팩스 기기의 연결을 끊을 수 있습니다. 경우에 따라서는 총괄 도우미가 서로 다른 출장자의 팩스 또는 같은 출장자의 여러 리포트를 구분해야 하는데 도우미가 무심코 한꺼번에 영수증을 보내려고 시도할 수 있습니다.

1번 리포트의 표지와 영수증을 팩스로 전송합니다.

팩스 기기의 연결을 끊습니다.

번호를 다시 눌러 2번 리포트의 표지와 영수증을 전송합니다.

팩스가 잘못 구성되었습니다. 이 문제를 수정하려면 관리자에게 문의하십시오.

영수증 > 새 창에서 영수증 보기 또는 현재 창에서 영수증 보기를 선택하면 이 메시지가 표시됩니다.

공개 키 및/또는 회사 ID 및/또는 이미지 서버 URL이 잘못되었습니다. 해당 값은 Concur에서 고객에게 제공합니다. 귀사의 Concur 관리자에게 문의하십시오.

영수증 대신 빈 페이지가 표시됩니다.

영수증 팩스 전송 후 영수증 > 새 창에서 영수증 보기 또는 현재 창에서 영수증 보기를 선택합니다.

팩스 기기에 영수증을 뒤집어서 놓았을 수 있습니다. 팩스 전송할 페이지의 올바른 배치는 팩스 기기 지침을 참조하십시오.

이 리포트의 영수증 이미지가 아카이브되었습니다. 더는 경비에서 보기용으로 제공되지 않습니다. 이미지가 영구적으로 저장되었으며 귀사의 관리자에게 제공됩니다. 영수증 이미지에 대한 내용은 귀사의 관리자에게 문의하십시오.

최근 12개월 이전에 생성된 경비 리포트에 대해 영수증 > 새 창에서 영수증 보기 또는 현재 창에서 영수증 보기를 선택한 경우입니다.

귀사의 Concur 관리자에게 문의하여 지원을 받으십시오.

팩스 표지에 바코드가 표시되지 않거나 바코드가 아닌 숫자로만 표시됩니다.

인쇄 > 팩스 수신 표지를 선택하고 표지를 미리보기하거나 인쇄하면 바코드가 바코드 없는 숫자로만 표시됩니다.

바코드 글꼴(AdvHC39c.ttf)이 있고 Windows 글꼴 디렉터리에 제대로 설치되었는지 확인하십시오.

귀사의 Concur 관리자에게 문의하여 지원을 받으십시오.

통화 중 신호

영수증 팩스 전송을 시도하면 불규칙하거나 빠른 통화 중 신호가 수신됩니다.

이는 일반적으로 아직 회사의 전화 시스템 내에 있으며 외부 회선에 연결되지 않았다는 것을 나타냅니다. 일반적으로 영수증 팩스를 다시 전송해야 합니다. 팩스 번호를 누르기 전에 9번(외부 회선 연결용)을 먼저 눌러야 하는 전화 시스템이 빠른/불규칙한 발신음의 한 가지 원인일 수 있습니다.

또는 사용 가능한 회선이 모두 통화 중입니다. 나중에 영수증을 팩스로 다시 전송합니다.