Előfordulhat, hogy azután szeretne egy megrendelést érvényteleníteni, hogy elküldte azt egy szolgáltatónak; erre például akkor lehet szükség, ha a rendelés egy már nem forgalmazott tétel miatt nem teljesíthető, vagy a megrendelés aktualitását veszti amiatt, hogy gondok vannak a szolgáltatóval vagy közben megváltozott az üzleti környezet.

Ha érvénytelenít egy megrendelést, akkor a rendszer Érvénytelenítve állapotúra állítja a megrendelést. Az érvénytelenített megrendelés rögzítve marad a rendszerben, de nem fog szerepelni az általános megrendelések egyik felsorolásában vagy kivonatában sem. Azonban az olyan keresési eredménylisták tartalmazhatnak érvénytelenített megrendeléseket, ahol úgy szűrik a keresést, hogy az állapot Érvénytelenítve legyen.

A megrendelés érvénytelenítése egy „tisztogatási” funkció, amelynek használatával biztosítható a megrendelés számára hivatkozó társított számlák azonosítása és megfelelő kezelése.

Egy megrendelés érvénytelenítésének menete:

1. Jelölje be Az összes rendelés oldalon a kívánt megrendelés melletti jelölőnégyzetet.
2. Kattintson a Műveletek menüben az Érvénytelenítés elemre.
3. Az ekkor megjelenő Megrendelőlap érvénytelenítése ablakban írjon be egy arra vonatkozó megjegyzést, hogy miért szeretné érvényteleníteni a megrendelést, majd kattintson az OK gombra. A rendszer aktualizálja az auditnaplót, majd Érvénytelenítve állapotúra módosítja a megrendelést.