Type de plan d'entretien 

Définition

Vous utilisez le type de plan d'entretien pour déterminer l'objet d'appel sur plan d'entretien que le système crée pour un plan d'entretien lorsqu'un appel sur plan d'entretien est arrivé à échéance (par exemple, ordre de travail).

Par ailleurs, vous pouvez également définir des tranches de numéros et l'affichage de l'objet de référence (par exemple : équipement, poste technique, numéro de série) dans le type de plan d'entretien.

SAP fournit des types de plans d'entretien prédéfinis dans le système standard. Vous pouvez créer des types de plans d'entretien supplémentaires dans le Customizing de Maintenance sous Maintenance et Service à la clientèle ® Configurer les types de plans d'entretien.

Utilisation

Vous pouvez créer des types de plans d'entretien avec les objets d'appel sur plan d'entretien suivants :

·        Ordre de travail et ordre de service (PM, CS)

L'ordre de travail ou l'ordre de service est défini en tant qu'objet d'appel. Le système crée un ordre de travail ou un ordre de service pour un appel sur plan d'entretien échu.

Vous pouvez utiliser ce type de plan d'entretien pour gérer la maintenance planifiée, pour laquelle une planification à court terme à l'aide d'un ordre est exigée.

Vous pouvez spécifier une priorité pour l'ordre de travail ou de service dans le poste d'entretien d'un plan d'entretien (voir Priorité de poste d'entretien).

Pour plus d'informations sur les ordres, voir la documentation Ordres de travail et Ordres de service.

Vous pouvez également définir le type d'ordre dans le Customizing de sorte que le système crée simultanément un ordre et un avis. L'avis supplémentaire est utile si, en plus de l'ordre, vous voulez également définir un historique pour la panne gérée dans l'avis, pour pouvoir mieux l'évaluer dans le système d'information de maintenance (PMIS).

Pour plus d'informations sur le système d'information de maintenance, voir LO - système d'information de logistique.

Vous pouvez également créer automatiquement des documents de déconnexion pour les ordres. Pour plus d'informations, voir Génération automatique de documents de déconnexion.

·        Avis de maintenance ou de service (PM, CS)

L'avis de maintenance ou de service est défini en tant qu'objet d'appel. Le système crée un avis PM ou un avis de service pour un appel sur plan d'entretien échu.

Vous pouvez utiliser ce type de plan d'entretien pour gérer la maintenance planifiée, pour laquelle une planification à long terme (par exemple, description des interventions à exécuter) est suffisante. L'objet d'appel, l'avis PM, est très utile si un ordre de travail n'est pas nécessaire, par exemple, puisque vous voulez seulement saisir une remarque dans l'avis, indiquant qu'un objet technique devrait être vérifié.

Vous pouvez spécifier une priorité pour l'avis de maintenance ou de service dans le poste d'entretien d'un plan d'entretien (voir Priorité de poste d'entretien).

Vous pouvez déclencher une détermination de l'intervention automatique pour les avis créés (voir Détermination de l'intervention automatique pour les avis).

Pour plus d'informations sur les avis de maintenance, voir Avis PM.

·        Feuille de saisie des services (MM)

La feuille de saisie des services est définie en tant qu'objet d'appel. Le système crée une feuille de saisie des services pour un appel sur plan d'entretien échu.

Vous pouvez utiliser le plan d'entretien pour l'approvisionnement en prestations de services dans la gestion des achats pour traiter des prestations de services régulières (par exemple, l'entretien mensuel d'un ascenseur ou d'une photocopieuse).

Pour plus d'informations sur les services en règle générale, voir MM - Prestations de services.

·        Ordre de service pour les contrats-cadre

L'ordre de service est défini en tant qu'objet d'appel. Le système crée un ordre de service pour un appel sur plan d'entretien échu.

Vous pouvez utiliser le plan d'entretien avec référence à un contrat-cadre pour définir les dates convenues dans le contrat pour les services dus dans le cycle et pour créer les ordres de service automatiquement.

·        Avis de service pour les contrats-cadre

L'avis de service est défini en tant qu'objet d'appel. Le système crée un avis de service pour un appel sur plan d'entretien échu.

Vous pouvez utiliser le plan d'entretien avec référence à un contrat-cadre pour définir les dates convenues dans le contrat pour les services dus dans le cycle et pour créer automatiquement les avis de service.

Voir aussi :

Définition d'une valeur par défaut pour un type de plan d'entretien