CRM から ICM への伝票インタフェースの設定の概要 
このセクションでは、設定済のインタフェースを介して CRM 伝票を ICM に転送する場合の CRM-ICM ソリューションの設定とセットアップに必要な手順について概説します。
活動
ICM エンジンの設定
ICM 機能は、SAP ERP に含まれています。ICM のすべてのカスタマイジングは、ERP 内で実行します。
ステップ
参照先
初期 ICM 設定セットアップ
コミッションアプリケーションの登録
追加カスタマイジングテーブルの更新
評価テーブルおよび報酬テーブルの更新
コミッションアプリケーションの番号範囲の更新
CRM サーバの設定
SAP CRM システムで CRM-ICM から ICM へのインタフェースのすべてのカスタマイジングを実行します。
ステップ
参照先
RFC から ICM への接続のセットアップ
ICM エンジンインタフェースの設定
CRM-ICM 向け導入ガイド (IMG) で、
[カスタマリレーションシップマネジメント] 
[インセンティブ/手数料管理] [ICM への CRM 伝票の CRM-ICM 転送] 
を選択ICM マスタデータの設定
すべての ICM カスタマイジングを完了した後に、ICM 内のすべてのマスタデータを設定します。
ステップ
参照先
ICM 内のすべてのマスタデータのセットアップ
CRM マスタデータおよびトランザクションの設定
標準の CRM セールスプロセスに従い、ICM マスタデータおよびトランザクションを設定します。
ステップ
参照先
CRM ビジネスパートナの ICM へのマッピング
マスタデータのセットアップ方法は、評価の計算方法によって異なります。ICM 内の CRM 事前設定では、次のいずれかに基づいて評価を行います。
受注先の産業コード
産業コードおよび製品カテゴリ
CRM ビジネスパートナのマッピングは、標準の CRM ビジネスパートナプロセスを使用して CRM ビジネスパートナを登録または更新するときに行えます。
注意トランザクション (受注/契約) には、CRM でビジネスパートナとして設定して ICM にマッピングした営業員または営業マネージャ (あるいはその両方) を含める必要があります。
警告の終了コミッションケースの更新
CRM から ICM へ受注または契約を転送した後に、ICM 内のコミッションケースを更新します。ICM へ転送された各トランザクションまたはコミッションイベントのコミッションケースが登録されます。
ステップ
参照先
コミッションケース更新のために ICM へログイン
SAP R/3 Enterprise Release 4.70 向け ICM 文書で、
[SAP ライブラリ] [SAP R/3 Enterprise Application Components] [会計管理] [インセンティブ/手数料管理] を選択