日志记录概览¶

管理向大量用户推出的应用的问题是一项挑战，通常需要深入了解正在运行的应用程序才能进行故障排除。为此，移动服务包含一个日志记录功能，使您能够深入了解实时应用。使用我们的 SDK 收集客户端设备上的日志、添加上下文信息，以及自动或手动将其上传到移动服务做进一步检验。利用 SAP 移动服务主控室全面了解您的用户基础，无需考虑最初出现问题的平台，并访问原始日志数据以在专用工具中做进一步分析。从以下平台选项中选择可立即开始使用！

• 管理

功能范围¶

功能	描述
收集客户端日志	在缺省情况下，SAP Business Technology Platform SDK 和移动开发工具包记录可通过配置使其可见的特定操作。此外，它们还允许您在不同严重性级别上记录自定义消息。标准 SDK 和自定义日志均可上传到移动服务进行远程检验和分析。
收集服务器日志	移动服务具有大量可在组件级别配置的日志记录选项。使用 Web 界面设置每个组件的日志级别。
查看技术日志和事件日志	上传的客户端和服务器端日志均可在专用 Web 界面（该界面提供一组过滤器，用于对收集的日志种类进行排序）中进行检验。此外，还会提供事件日志，用于汇总复杂的业务操作，否则会导致出现大量独立的服务调用，进而出现大量技术日志条目。
下载收集的日志	若要使用专用工具做进一步分析，移动服务允许您将收集的日志的任意子集下载到您的计算机。
归档日志	为了关注近期事件，移动服务会自动归档超过特定阈值的日志。使用专用日志设置配置应归档的日志种类以及归档时间。
审计	变更的可追溯性对企业至关重要，因此移动服务在默认情况下跟踪所有设置变更并公开能够以多种方式过滤的活动日志。导出选项可用于进行进一步处理。

过程¶

在移动服务中为您的应用程序启用日志上传
将 SDK 的日志记录功能集成到您的应用程序
在您的应用程序中收集日志
将日志上传到移动服务或让 SDK 自动处理
检查和分析 SAP 移动服务主控室中的日志
在移动服务中定制日志记录和日志上传策略

日志类型¶

日志分为两类：

事件日志：由服务器生成并提供有关移动应用程序用户活动的信息。缺省情况下，仅记录警告和错误。其中包含有关移动应用程序用户遇到的任何问题的信息。例如，这可能是从后端请求数据的问题。要查看成功消息，请为每个应用程序和分配的功能启用消息。

有关附加信息，请参阅查看事件日志。

客户端日志：由移动应用程序生成并上传到服务器。可以通过激活“移动客户端日志上传”功能为每个移动应用程序启用这些功能。

有关附加信息，请参阅配置移动客户端上传。根据配置，移动应用程序可以将日志文件上传到服务器，管理员可以下载它们以进行问题调查。

用户日志记录¶

为匿名用户生成唯一名称，并且将匿名用户作为“活动用户”或“用户”包括在内进行计量。根据运行移动服务的许可证类型，匿名用户被计数为每个设备的“活动用户”或“用户”。

活动用户是平台应用程序的个人用户，该平台应用程序在任何三个月的滚动期内至少连接到云服务一次。每个活动用户只能通过单个平台应用程序访问云服务。通过多个平台应用程序访问云服务的个人被视为每个平台应用程序的单独活动用户。

最后更新: February 12, 2025