El asistente de reclamaciones permite crear y enviar cartas a clientes que no han pagado sus deudas antes de una fecha de vencimiento específica, y recordarles que tienen pagos atrasados. Permite contabilizar automáticamente facturas de servicio por los intereses o tasas que se cargaron con cada reclamación.

Asimismo, el asistente de reclamaciones realiza el seguimiento de la "conducta de pago" de un cliente que figura en la base de datos, para facilitar esta importante información a las organizaciones correspondientes.

El asistente de reclamaciones tiene en cuenta los siguientes documentos y operaciones:

Para acceder al asistente, seleccione  Ventas - deudores Asistente de reclamaciones .