Asistente de reclamaciones, paso 5: Informe de recomendación 
Esta ventana muestra una lista de las transacciones y documentos, agrupados por cliente, para los que SAP Business One recomienda la creación de reclamaciones. Puede seleccionar los cliente y documentos para incluir en la ejecución de reclamación.
Este tema documenta los campos y otros elementos de esta ventana que no son fáciles de entender o requieren información adicional. Fin de la nota |
NotaCampos de Informe de recomendaciones
La hora exacta en que visualizó el informe de recomendaciones. Las operaciones y/o documentos que cumplen con los parámetros especificados, pero contabilizados después de la hora mostrada, no se incluyen en el informe de recomendaciones y, por tanto, no se reclaman en esta ejecución. |
El nombre del usuario que ha iniciado la ejecución del asistente de reclamaciones. |
Especifique una fecha que informe a los clientes hasta cuándo se registraron los pagos en la aplicación. Los clientes que hayan efectuado pagos después de esa fecha sabrán que pueden ignorar la reclamación.
Un usuario de SAP Business One ejecuta el asistente de reclamación el lunes 16 de agosto de 2010 a la mañana. Sin embargo, los pagos recibidos durante el fin de semana aún no se han introducido en la aplicación. Al cliente que recibe el recordatorio se le informa que el pago efectuado durante el fin de semana aún no ha sido aplicado y que, por lo tanto, puede ignorar la reclamación. Fin del ejemplo |
EjemploFecha que se va a mostrar en la reclamación informando al cliente de cuándo la empresa espera el pago de los artículos pendientes. Esta fecha no se copia en las facturas o asientos manuales mostrados de la clase Factura. |
Los códigos de los clientes seleccionados. Utilice el icono Expandir/Comprimir para ver los documentos y/u operaciones relativos a un cliente específico. |
El número de reclamaciones sucesivas que se recomienda para un cliente determinado. Utilice el icono Expandir/Comprimir para ver la lista de operaciones y/o documentos que se incluye en cada carta. |
Nivel de reclamación asociado al correspondiente documento y/u operación. Si es preciso, puede modificar este valor hasta el nivel definido en la condición de reclamación asignado al cliente. |
La clase de documento, el número de documento y el número de línea específica del documento a la que se aplica la ejecución de reclamación.
El valor IN 172/1 indica que la ejecución de reclamación se aplica a la factura de deudores nº 172, línea número 1 del asiento creado por la factura de deudores. Esta línea es la única contabilizada al cliente. Fin del ejemplo
Si la clase de documento es JE (asiento manual), OB (saldo inicial) o BC (saldo final), la numeración de las líneas empieza por 0 y no por 1. Por lo tanto, el valor JE 285/0 representaría la primera línea del asiento nº 285. Fin de la nota |
Fecha de vencimiento de cada documento u operación que se debe reclamar durante esta ejecución de reclamación. Si ha especificado una fecha de vencimiento diferente en el campo Nueva fecha de vencimiento, en la ejecución de reclamación se tendrá en cuenta la fecha nueva. |
Fecha de la última ejecución de reclamación, si se ha incluyó una operación o documento en una ejecución de reclamación anterior. |
Relevante solo para documentos en moneda extranjera. El importe original total del documento o del asiento en moneda extranjera (ME). Los importes negativos representan las operaciones en las cuales el cliente es acreditado (tales como cobros). |
El importe original total del documento o del asiento en moneda local (ML). Los importes negativos representan las operaciones en las cuales el cliente es acreditado (tales como cobros). Al introducir un importe en moneda local, la moneda extranjera no se calcula en consecuencia. |
Relevante solo para documentos en moneda extranjera. El importe en moneda extranjera (ME) del documento o de la transacción que todavía no se pagó, acreditó ni reconcilió. Este es el importe que se va a reclamar en esta ejecución de reclamación. Los importes negativos representan las operaciones que acreditan al cliente (como notas de crédito de deudores). Estas operaciones no se reclaman. |
El importe en moneda local (ML) del documento o transacción que todavía no se ha pagado, acreditado ni reconciliado. Este es el importe que se va a reclamar en esta ejecución de reclamación. Los importes negativos representan las operaciones que acreditan al cliente (como notas de crédito de deudores). Estas operaciones no se reclaman. Al introducir un importe en moneda local, la moneda extranjera no se calcula en consecuencia. |
El número de días por el que se calcula el interés. Si es preciso, puede modificar este valor. Los días se cuentan a partir de la fecha de vencimiento del documento o de la operación y se basan en el número de días de un mes definido en la ventana Definición de condiciones de reclamación. |
El tipo de interés para el período de reclamación. El cálculo se basa en una fórmula que comprende el tipo de interés anual y el número de días de interés del año, tal como se ha definido en la ventana Definición de condiciones de reclamación.
Número de días del año: 360 Tipo de interés anual: 14% Días de interés: 53 % de interés = (Días de interés X Tipo de interés anual)/número de días del año (53X14%)/360=2,06% Fin del ejemplo |
El importe de intereses en moneda extranjera (ME) calculados para este documento o transacción. El cálculo se basa en las definiciones realizadas en las ventanas Definición de niveles de reclamación y Definición de condiciones de reclamación. Si es necesario, se puede modificar el importe. Al introducir un importe en moneda extranjera, la moneda local no se calcula en consecuencia. |
El importe de intereses en moneda local (ML) calculados para este documento o transacción. El cálculo se basa en las definiciones realizadas en las ventanas Definición de niveles de reclamación y Definición de condiciones de reclamación. Si es necesario, se puede modificar el importe. Al introducir un importe en moneda local, la moneda extranjera no se calcula en consecuencia. |
El importe total que se va a reclamar por documento u operación, incluido el importe de intereses, en caso de existir, en moneda extranjera (ME). Si es preciso, puede modificar este valor. Al modificar el importe en moneda extranjera, la moneda local no se calcula en consecuencia. En la línea de reclamación, el importe total que se debe reclamar con esta reclamación (de todas las operaciones y/o documentos), incluidos los importes de intereses para cada documento u operación. Si modifica el importe total o de intereses de un documento/operación específico, el total de la carta se actualiza en consecuencia. |
El importe total que se va a reclamar por documento u operación, incluido el importe de intereses, en caso de existir, en la moneda local (ML). Si es preciso, puede modificar este valor. Al modificar el importe en moneda local, la moneda extranjera no se calcula en consecuencia. En la línea de reclamación, el importe total a reclamar con esta reclamación (de todas las operaciones y/o documentos), incluidos los importes de intereses para cada documento u operación. Si modifica el importe total o de intereses de un documento/operación específico, el total de la carta se actualiza en consonancia. |
La tasa por reclamación en moneda extranjera (ME), tal como se define en la ventana Definición de condiciones de reclamación. Si modifica esta cantidad, la nueva tasa se aplicará únicamente a la reclamación actual. Al introducir un importe en moneda extranjera, la moneda local no se calcula en consecuencia. |
La tasa por reclamación en moneda local (ML), tal como se define en la ventana Definición de condiciones de reclamación. Si modifica esta cantidad, la nueva tasa se aplicará únicamente a la reclamación actual. Al introducir un importe en moneda local, la moneda extranjera no se calcula en consecuencia. |
El importe total en moneda extranjera (ME) por reclamación, incluidos el interés y la comisión. |
El importe total por carta en moneda local (ML), incluidos los intereses y la tasa. |
Indica si los intereses y las tasas, los intereses solos, las tasas solas o ninguno de los dos se contabilizan automáticamente al ejecutar la reclamación y al crearla. El valor predeterminado se toma de los datos maestros del interlocutor comercial. Se pueden modificar las parametrizaciones, si es necesario. |