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Hintergrund Service Level Reporting einrichten Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

 

Entsprechend Ihren Vorgaben richten Sie einen neuen Service Level Report ein.

Voraussetzungen

Sie haben SAP EarlyWatch Alert in allen Systemen Ihrer Lösungslandschaft eingerichtet.

Wenn Sie:

  • Daten aus der Funktion Geschäftsprozess Monitoring in den Service Level Report aufnehmen möchten, haben Sie das Geschäftsprozess Monitoring im SAP Solution Manager konfiguriert.

  • Daten aus der Central Performance History aufnehmen möchten, können Sie Service Level Reporting mit CCMSPING konfigurieren (IMG Referenz Leitfaden).

Aktivitäten

  1. Starten Sie die Transaktion SOLUTION_MANAGER.

  2. Im Bereich Operations Setup wählen Sie   Solution Monitoring   Service Level Reporting  .

  3. Wählen Sie SL - Reporting einrichten.

    Sie gelangen in den Änderungsmodus: Setup SLR.

  4. Gehen Sie weiterhin nach folgenden Checks im Änderungsmodus vor:

    1. Service Level Reporttyp spezifizieren

    2. Allgemeine Einstellungen pflegen

    3. Systeme und Inhalt für Service Level Reporttyp festlegen und pflegen

    4. Geschäftsprozesse festlegen und pflegen

    5. Geschäftsprozesse festlegen auf Basis des Business Process Monitoring

    6. Service Level Report Daten manuell verarbeiten