Service Level Report Daten manuell verarbeiten 

Verwendung

Sie möchten die verfügbaren Daten verarbeiten.

Vorgehensweise

       1.      Starten Sie die Transaktion SOLUTION_MANAGER.

       2.      Im Bereich Operations wählen Sie Solution Monitoring → Service Level Report.

Wenn Sie einen Reporttyp neu angelegt haben, stellt Ihnen das System initial unabhängig vom nächsten geplanten Termin die Servicedaten zur Verfügung. Änderungen im Reporttyp werden erst bei der nächsten Einplanung aktiv.

       3.      Wählen Sie den Link zu dem gewünschten Service Level Report.

Sie gelangen auf ein Bild, auf dem Ihnen die weitere Vorgehensweise erläutert wird.

       4.      Wählen Sie den Link Service-Verarbeitung starten.

       5.      Bestätigen Sie den Start des Hintergrundjobs.

       6.      Aktualisieren Sie die Übersicht der Registerkarte Work Area.