Vrácená dodávka 
Doklad o vrácené dodávce se používá pro vrácení dodaného zboží dodavatelům nebo k úplnému či částečnému stornování nákupní transakce pro artikl, např. příjem materiálu v SAP Business One. Vzhledem k požadavkům plynoucím ze zákona nemůžete provádět žádné změny těchto dokladů, ani je vymazat. Pro vrácení nechtěného nebo vadného materiálu nebo k opravě vzniklých chyb při zadávání výše zmíněných dokladů můžete založit vrácenou dodávku.
Po vytvoření vrácené dodávky je materiál odebrán ze skladu a množství jsou snížena. Pokud vaše firma používá systém kontinuálního vedení zásob, SAP Business One vytvoří automaticky příslušné účtování, aby byly také aktualizovány hodnoty zásob.
Můžete založit vrácenou dodávku buď na základě příjmu materiálu nebo ne. Pokud zvolíte druhou možnost a používáte systém kontinuálního vedení zásob metodou klouzavého průměru, je třeba se ujistit, že ceny artiklů nezávislých vrácených dodávek jsou shodné s cenami zaúčtovanými v příslušných původních nákupních transakcích.
Když vytvoříte doklad vrácené dodávky založený na objednávce, můžete vybrat možnost opětovného otevření množství artiklu v zakázce. Za tím účelem je nutné v nastavení dokladu vybrat zaškrtávací políčko Aktivovat znovuotevření zakázek při vytváření vrácených dodávek na základě objednávek. Další informace naleznete v části Nastavení dokladu: Záložka Na doklad.
Znovuotevření množství artiklu má za následek:
Status objednávky se změní na Otevřeno.
Otevřené množství se zvýší o množství artiklu v dokladu vrácené dodávky. Jestliže je součet zbývajícího otevřeného množství a vráceného množství vyšší než množství v původní zakázce, otevřené množství se zvýší na množství v původní zakázce.
Dodané množství se sníží o množství ve vrácené dodávce.
Pro transakce typu služba se otevřená částka přiměřeně zvýší o hodnotu rovnající se hodnotě z řádky vrácených dodávek. Jestliže je součet zbývající otevřené částky a vrácené částky vyšší než celková částka v řádce původní zakázky, použije se celková částka jako otevřená částka.
Pokud se vyskytnou přepravní náklady spojené s vráceným artiklem, lze je znovu otevřít stejným způsobem jako množství artiklu.
Pokud je artikl spravován podle šarží, vrácené množství přidělené k určité šarži se zvýší o množství z řádku vrácených dodávek.
Pro vstup do okna zvolte 
Nákup 
Nákup – vrácené dodávky 
.
Předpoklady
Na vrácené zboží nebyla vytvořena žádná nákupní faktura. Jestliže byla vytvořena faktura, musíte vytvořit nákupní dobropis. Další informace viz Nákup - dobropis.