Alerts 

Verwendung

Alerts werden in folgenden Projektsituationen versendet:

·        Wenn alle Aufgaben eines Checklistenpunkts abgeschlossen sind oder wenn alle Checklistenpunkte einer Checkliste erledigt sind, erhält der Verantwortliche des Checklistenpunkts bzw. der Checkliste eine entsprechende Alert-Nachricht.

·        Wenn Sie im Rahmen des Multiprojektmanagements eine Projektkopplung erstellen, werden Alerts versendet. Wer die Alerts erhält, hängt von der Art der Projektkopplung ab. Weitere Informationen erhalten Sie in den folgenden Kapiteln jeweils im Abschnitt „Funktionsumfang“:

¡        Arbeiten mit Teilprojekten

¡        Arbeiten mit Spiegelaufgaben

¡        Arbeiten mit Programmen

·        Ihre Systemadministration kann einstellen, dass ein oder mehrere Verantwortliche eine Alert-Nachricht erhalten, wenn zu einem der folgenden Objekte eine Schwellenwertverletzung vorliegt:

¡        Projektelement

¡        Objektverknüpfung

¡        Zuordnung

¡        Besetzung

¡        Geschäftspartner

¡        Projektbeteiligter

Bei Projektelementen und Objektverknüpfungen können zusätzlich Alerts verschickt werden, wenn der Schweregrad manuell gesetzt wurde oder wenn zu einem untergeordneten Objekt eine Schwellenwertverletzung vorliegt.

Weitere Informationen zu Schweregraden und Schwellenwertverletzungen finden Sie unter Auswertungen.

Integration

·        Alerts werden unabhängig vom Status eines Objekts versendet.

·        Projektversionen und Vorlagen lösen keine Alerts aus.

Voraussetzungen

Ihre Systemadministration hat die nötigen Einstellungen zum Versenden von Alert-Nachrichten vorgenommen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Konfigurationsleitfaden auf dem SAP Service Marketplace unter service.sap.com/instguides → Installation and Upgrade Guides → mySAP Business Suite Solutions → mySAP PLM im Abschnitt „Einstellungen für Alerts vornehmen“.  

Funktionsumfang

Die folgenden Angaben gelten für Alerts aufgrund von Schwellenwertverletzungen und Schweregraden.

Empfängerermittlung

Die folgende Tabelle zeigt, wer bei den verschiedenen Objekten die Alerts erhält:

 

Objekt	Empfänger eines Alerts
Projektdefinition	Projektverantwortlicher
Phase	Phasenverantwortlicher und Entscheider
Aufgabe	Aufgabenverantwortlicher und Personen, mit denen die Aufgabe über die zugeordneten Projektrollen besetzt ist
Checkliste	Checklistenverantwortlicher
Checklistenpunkt	Checklistenpunktverantwortlicher
Objektverknüpfung	Verantwortlicher des Projektelements, zu dem die Objektverknüpfung gehört
Zuordnung	...        1.      Aufgabenverantwortlicher        2.      wenn es keinen Aufgabenverantwortlichen gibt: Projektverantwortlicher
Besetzung	·        wenn der Besetzungsprozess den Status In Bearbeitung hat: ¡        Besetzungsverantwortlicher oder verantwortlicher Kandidatenverwalter, falls bekannt; ¡        wenn nicht bekannt: alle Besetzungsverantwortlichen oder verantwortlichen Kandidatenverwalter der Organisationseinheit, die dem Besetzungsprozess zugeordnet sind ·        bei allen anderen Status: Projektverantwortlicher
Geschäftspartner	Projektverantwortlicher
Projektbeteiligter	Siehe Empfänger für Besetzung

 

·         Wenn dem Geschäftspartner ein Benutzer zugeordnet ist, verwendet das System die E-Mail-Adresse dieses Benutzers.

Wenn der Benutzer des Geschäftspartners keine Adresse hat, kann das System keine E-Mail versenden, auch dann nicht, wenn zum Geschäftspartner eine E-Mail-Adresse angegeben ist!

·         Nur, wenn dem Geschäftspartner kein Benutzer zugeordnet ist, wird die E-Mail-Adresse des Geschäftspartners verwendet.

·         Wenn nach diesen Vorgaben kein Empfänger ermittelt werden kann, wird kein Alert verschickt.

·         Der Benutzer, der einen Schweregrad manuell setzt, erhält selbst keinen Alert.

Ihre Systemadministration kann mit dem BAdI DPR_ALERTS bestimmte Änderungen vornehmen, z. B. einen anderen Empfänger festlegen.

Inhalt und Sprache einer Alert-Nachricht

Ein Alert enthält eine Standardnachricht mit der Information, wie der Alert zustande kam:

·        durch eine automatisch geprüfte Schwellenwertverletzung

·        durch manuelles Setzen eines Schwellenwerts

·        durch Verdichten der Schwellenwertverletzungen eines untergeordneten Projektelements

Über einen Link können Sie das betroffene Objekt direkt öffnen. Beim Öffnen prüft das System, ob Sie die Berechtigungen für das Objekt haben.

Die folgende Tabelle zeigt, wohin der Link jeweils führt:

 

Objekt	Ziel der URL
Projektelement	Jeweiliges Projektelement
Objektverknüpfung	Projektelement, zu dem die Objektverknüpfung gehört, Registerkarte Objektverknüpfungen Die entsprechende Objektverknüpfung ist automatisch markiert.
Projektbeteiligter	Projektdefinition, Registerkarte Ressourcen Die entsprechende Projektrolle ist automatisch markiert.
Besetzung	Projektdefinition, Registerkarte Ressourcen Die entsprechende Projektrolle ist automatisch markiert.
Zuordnung	Aufgabe oder Projektrolle, abhängig von der sekundären Objektart
Geschäftspartner	Projektdefinition, Registerkarte Ressourcen

 

Die Sprache einer Alert-Nachricht hängt davon ab, wie der Alert verschickt wird:

·        Beim Versenden an einen Benutzernamen ist die Sprache gleich der Sprache aus den Benutzerstammdaten. Wenn dort keine Sprache eingestellt ist, gilt die Anmeldesprache.

·        Wenn der Alert an die E-Mail-Adresse des Geschäftspartners verschickt wird, verwendet das System die Sprache des entsprechenden Geschäftspartners. Wenn keine Sprache eingetragen ist oder wenn die Sprache nicht installiert ist, gilt die Originalsprache des aktuellen Projekts.

Zeitpunkt des Versendens

Alerts werden jedes Mal geprüft und versendet, wenn Sie das Projekt sichern oder wenn Sie eine Auswertung erstellen.