Alert-Browser: Alerts bearbeiten 

Einsatzmöglichkeiten

Alerts melden Warnungen und Probleme in Ihrem R/3-System und seiner Umgebung. Für einen Systemverwalter oder Operator ist ein Alert eine Serviceanforderung. Er zeigt an, daß ein Problem aufgetreten ist, und bietet die Möglichkeit, das Problem zu untersuchen und zu beheben. Der Alert-Monitor legt die erledigten Alerts zur Protokollierung des Problems in der R/3-Datenbank ab.

Das wichtigste Werkzeug für die Bearbeitung von Alerts ist der Alert-Browser, den Sie über den Alert-Monitor starten. Der Alert-Browser zeigt eine Liste der noch nicht erledigten Alerts an.

Ablauf

  1. Im Alert-Browser können Sie alle Alerts anzeigen, die im Alert-Monitor aufgetreten sind.
  2. Hier analysieren Sie den Alert. Handelt es sich bei dem durch den Alert signalisierten Problem um ein vorübergehendes Problem, und wurde es bereits behoben? Wenn nicht, wodurch wurde der Alert hervorgerufen und was sollte getan werden, um das Problem zu beheben?

Für die Analyse eines Alerts müssen Sie Daten zu dem Alert ermitteln. Im Alert-Browser können Sie vom Alert-Monitor ermittelte Detaildaten anzeigen.

Sie können auch die Analysemethode starten, die dem Alert und dem MTE zugeordnet ist. Mit dieser Methode können Sie den aktuellen Status der von dem Alert betroffenen Komponente überprüfen und Daten über diese ermitteln.

3. Wenn Sie das Problem behoben oder festgestellt haben, daß es vorübergehend war oder bedenkenlos ignoriert werden kann, markieren Sie den Alert und wählen dann Alerts erledigen. Der Alert-Monitor zeichnet den Alert in der R/3-Datenbank auf. Das Alert-Protokoll wird aufbewahrt, bis Sie es löschen, indem Sie die Alert-Datenbank reorganisieren.

Siehe auch:

Tutorial

Kurze Einführung

Alert-Browser starten und Alerts anzeigen

Automatische Alert-Benachrichtigung definieren

Alerts erledigen

Erledigte Alerts anzeigen

Erledigte Alerts reorganisieren

Alert-Generierung stoppen und erneut starten