Anlegen von Kampagnen in SAP Media

Verwendung

Mit dieser Funktion können Sie in den Marketingstammdaten von SAP Media mediaspezifische Kampagnen mit und ohne Bezug zu den Kampagnen in SAP CRM anlegen.

  • Wenn Sie die Kampagnen mit Bezug zu SAP CRM anlegen, nutzen Sie die Kampagnen in SAP Media, um die Kampagnen des SAP CRM mediaspezifisch zu attributieren. Zu den mediaspezifischen Kampagnenattributen gehören z.B. Gültigkeitszeitraum, Verwendung oder Vorlagebelege.

  • Wenn Sie die Kampagnen ohne Bezug zu SAP CRM anlegen, weil Sie z.B. kein SAP CRM einsetzen, nutzen Sie die Kampagnen in SAP Media, um die zugeordneten Vorlagebelege zu gruppieren.

Integration

Mediaspezifische Kampagnen können Sie wie folgt anlegen:

Wenn Sie die Integration mit SAP CRM nicht nutzen und die Kampagnen in den Stammdaten von SAP Mediaanlegen, können Sie im Customer Interaction Center (CIC)von SAP MediaAufträge zu Kampagnen mit Vorlagebelegen erfassen. Ein Kampagnenmanagement mit Kampagnenplanung und Kampagnenanalyse ist dann jedoch nicht möglich, da Ihnen die Marketingfunktionen von SAP CRM nicht zur Verfügung stehen.

Voraussetzungen

Wenn Sie Kampagnen mit Bezug zu SAP CRM anlegen, haben Sie die Kampagnen über die Transferfunktion des Marketing Planner an das Projektsystem übertragen.

Wenn Sie Kampagnen ohne Bezug zu SAP CRManlegen, entfällt das Übertragen der Kampagnen.

Funktionsumfang

Wenn Sie die Kampagnen in SAP Media mit Bezug zu SAP CRM anlegen, können Sie die Kampagnen des SAP CRM in SAP Media mediaspezifisch attribuieren. Zu den mediaspezifischen Kampagnenattributen gehören z.B. Gültigkeitszeitraum, Verwendung und Vorlagebelege.

Wenn Sie die Kampagnen in SAP Media ohne Bezug zu SAP CRM anlegen, weil Sie z.B. kein SAP CRM einsetzen, können Sie die Kampagnen in SAP Media nutzen, um die zugeordneten Vorlagebelege zu gruppieren.

Beim Anlegen der mediaspezifischen Kampagnen gehen Sie wie folgt vor:

  1. Sie legen Vorlagebelege an. Für den Medienvertrieb Vorlage angebote , für das Werbemanagement Vorlage aufträge .

    Beim Anlegen des Vorlagebelegs erfassen Sie ein Angebot bzw. einen Auftrag mit den Daten, die für alle Aufträge gültig sind, die mit Bezug zu einer Kampagne angelegt werden sollen. Zu jedem Vorlagebeleg gehört ein Gültigkeitszeitraum.

    Zu den Vorlagebelegen im Werbemanagement gehört außerdem eine Kopiervariante. Die Kopiervariante legt fest, welche Daten des Vorlageauftrags beim Anlegen des Auftrags kopiert werden.

    Hinweis Hinweis

    Achten Sie darauf, eine Kopiervariante zu verwenden, die Auftraggeber und Inserent kopiert.

    Wenn Auftraggeber und Inserent nicht kopiert werden, können Sie bei der Auftragserfassung nicht durch den Geschäftspartner ersetzt werden, der in der Geschäftspartnersuche identifiziert wurde. Der Call Center Agent muss Auftraggeber und Inserent zu jedem Auftrag, den er mit Bezug zu einer Kampagne erfasst, manuell angeben.

    Ende des Hinweises

    Siehe auch: Kopieren von Verkaufsbelegen

    Der Geschäftspartner, zu dem der Auftrag erfasst wird, wird durch den Datenfluss der verwendeten Dialogmethode oder BSP-Applikation bestimmt.

    Siehe auch: Dialogmethode: Anlegen von Aufträgen zu einer Kampagne (M/AM)

    Siehe auch: Dialogmethode: Anlegen von Aufträgen aus einem Angebot (M/SD)

    Siehe auch: BSP-Applikation: Anlegen von Aufträgen aus einem Angebot (M/SD)

  2. Sie legen Kampagnen an. Dazu erfassen Sie die Kampagnenattribute, ordnen den Kampagnen Vorlagebelege zu und schränken gegebenenfalls den Gültigkeitsbereich der Kampagnen ein.

    1. Dabei erfassen Sie zunächst die zur Kampagne gehörenden Attribute, wie z.B. den Gültigkeitszeitraum.

      Zu Kampagnen, die mit Bezug zu SAP CRM angelegt werden, können Sie außerdem angeben, ob sie geschäftspartnerunabhängig oder geschäftspartnerabhängig sind und in welcher Komponente von SAP Media die Kampagne verwendet wird, im Medienvertrieb und/oder im Werbemanagement .

      Wenn Sie eine geschäftspartnerabhängige Kampagne anlegen, müssen Sie der Kampagne im Marketing Planner des SAP CRM eine oder mehrere Zielgruppen zuordnen. Bei einer geschäftspartnerunabhängigen Kampagne entfällt dieser Schritt.

      In der BSP-Applikation Auswahl einer Marketingkampagne (ISMCAMPAIGNPICK) werden die Kampagnen getrennt nach geschäftspartnerabhängigen und geschäftspartnerunabhängigen Kampagnen ausgegeben.

      Außerdem können Sie zu jeder Kampagne ein freies Suchattribut angeben und festlegen, zu welcher Gruppe die Kampagne gehört. Mit Hilfe des Suchattributs können Sie die in der BSP-Applikation Auswahl einer Marketingkampagne (ISMCAMPAIGNPICK) angezeigten Kampagnen filtern. Das Gruppierungsattribut wird vom System dazu verwendet, die in der BSP-Applikation und im Datenumfeld angezeigten geschäftspartnerabhängigen und geschäftspartnerunabhängigen Kampagnen zusätzlich zu gruppieren.

      Siehe auch: Anzeigen von Kampagnen im Datenumfeld

      Siehe auch: BSP-Applikation: Auswahl einer Marketingkampagne

    2. Ordnen Sie der Kampagne einen oder mehrere Vorlagebelege mit Gültigkeitszeitraum zu.

    3. Wenn Sie den Gültigkeitsbereich der Kampagne einschränken wollen, können Sie der Kampagne außerdem einen Vertriebsbereich und bei Verwendung im Werbemanagement eine Positionsart zuordnen. Wenn Sie der Kampagne keinen Vertriebsbereich und keine Positionsart zuordnen, gilt die Kampagne für alle Vertriebsbereiche und Positionsarten. In der Auftragserfassung können Vertriebsbereich und Positionsart als Suchkriterien in der Wertehilfe (F4) zum Feld Kampagne genutzt werden.

      Siehe auch: Kampagnengestützte Auftragserfassung