BSP-Applikation: Auswahl einer Marketingkampagne

Verwendung

Mit der BSP-Applikation Auswahl einer Marketingkampagne (ISMCAMPAIGNPICK) können Sie mediaspezifische Kampagnen in einem Hierarchiebaum ausgeben und zur Bearbeitung auswählen.

Integration

Wenn Sie die Integration mit SAP CRM für das Kampagnenmanagement nutzen, können Sie diese BSP-Applikation im Customer Interaction Center (CIC)von SAP Media und im SAP CRM Interaction Center (IC) verwenden. Dort kann die BSP-Applikation über die Komponente Aufruf von BSP-Applikationen in den Anwendungsbereich eingebunden werden.

Siehe auch: Kampagnengestützte Auftragserfassung

Siehe auch: Aufruf von BSP-Applikationen

Die mediaspezifischen Kampagnen werden auf einer Registerkarte im Anwendungsbereich angezeigt. Hier können Kampagnen ausgewählt und zur ausgewählten Kampagne Aufträge mit Vorlagebelegen erfasst werden. Dazu wird für das Werbemanagement die Dialogmethode CreateWithCampaign zum Business-Objekt Werbemanagement Verkaufsbeleg (BUSISM008) gerufen und für den Medienvertrieb die BSP-Applikation Anlegen von Aufträgen aus einem Angebot .

Siehe auch: BSP-Applikation: Anlegen von Aufträgen aus einem Angebot (M/SD)

Siehe auch: Dialogmethode: Anlegen von Aufträgen zu einer Kampagne (M/AM)

Hinweis Hinweis

Wenn Sie die Integration mit SAP CRM nicht nutzen, können Sie die BSP-Applikation im CIC von SAP Media nutzen, um Aufträge zu Kampagnen mit Vorlagebelegen zu erfassen. Ein Kampagnenmanagement mit Kampagnenplanung und Kampagnenanalyse ist dann jedoch nicht möglich, da Ihnen die Marketingfunktionen von SAP CRM nicht zur Verfügung stehen.

Ende des Hinweises

Voraussetzungen

Sie haben im Customizing für Branchenkomponenten Medienunternehmen unter Anfang des Navigationspfads Medienvertrieb Navigationsschritt Periodika-Vertrieb (Abo) Navigationsschritt Verkauf Navigationsschritt Auftrag Navigationsschritt Auftragspflege über Business Server Pages Navigationsschritt Steuerung der BSP-Applikation Navigationsschritt „Auswahl einer Marketingkampagne“ Ende des Navigationspfads folgende Einstellungen für die BSP-Applikation Auswahl einer Marketingkampagne (ISMCAMPAIGNPICK) vorgenommen:

  • Sie haben alle Einstellungen für die BSP-Applikation Auswahl einer Marketingkampagne (ISMCAMPAIGNPICK) vorgenommen.

  • Sie haben der Komponente Aufruf von BSP-Applikationen die BSP-Applikation Auswahl einer Marketingkampagne (ISMCAMPAIGNPICK) mit dem oben angelegten Komponentenprofil zugeordnet und in der URL angegeben, dass die BSP-Applikation ISMCAMPAIGNPICK gerufen werden soll.

Siehe auch: Aufruf von BSP-Applikationen

Hinweis Hinweis

Wenn Sie die Aufträge im CIC von SAP Media erfassen, benötigen Sie die BSP-Applikation Auswahl einer Marketingkampagne für den Medienvertrieb nicht. In diesem Fall rufen Sie die BSP-Applikation Anlegen von Aufträgen aus einem Angebot direkt auf.

Siehe auch: BSP-Applikation: Anlegen von Aufträgen aus einem Angebot (M/SD)

Ende des Hinweises

Funktionsumfang

Auf einer Registerkarte im Anwendungsbereich werden getrennt nach Werbemanagement und Medienvertrieb alle Kampagnen ausgegeben, die durch das Komponentenprofil definiert sind und zu denen in den Kampagnenstammdaten Vorlagebelege erfasst wurden.

Aus einer Liste kann der Call Center Agent die Kampagne auswählen, zu der er einen Auftrag erfassen möchte. Ob die Kampagne geschäftspartnerabhängig oder geschäftspartnerunabhängig ist, kann er am entsprechenden Kennzeichen vor der Kampagne erkennen. Auf der Registerkarte werden die Kampagnen gruppiert nach Werbemanagement, Medienvertrieb, geschäftspartnerabhängigen und geschäftspartnerunabhängigen Kampagnen angezeigt. Wenn Sie in den Kampagnenstammdaten Gruppierungsattribute erfasst haben, sind die geschäftspartnerabhängigen und die geschäftspartnerunabhängigen Kampagnen zusätzlich nach diesen Attributen gruppiert. Außerdem werden zu jeder Kampagne die Vorlagebelege ausgegeben, die ihr in den Stammdaten zugeordnet wurden.

Wenn Sie den Vorlagebeleg einer Kampagne auswählen, wird zu dieser Kampagne ein Auftrag mit den Daten des Vorlagebelegs angelegt. Wenn Sie in den Kampagnenstammdaten freie Suchattribute erfasst haben, können Sie die auf der Registerkarte angezeigten Kampagnen nach diesen Suchattributen filtern.