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Documentation d'objetObjectifs Trouver ce document dans la structure de navigation

 

Un objectif est un indicateur de perspective qui décrit une composante spécifique mesurable de la vision et de la mission de l'organisation. Les objectifs représentent les composantes critiques, actionnables et mesurables d'un état souhaité dans le contexte de perspectives.

 

Utilisez des objectifs pour mesurer la vision et la mission de l'organisation dans le contexte des perspectives.

Structure

Un objectif présente la structure suivante :

  • Un nom d'identification qui apparaît dans un cadre rectangulaire dans la vue Objectifs.

  • Une perspective associée. Dans la vue Objectifs, les perspectives apparaissent dans un cadre rectangulaire en haut de chaque colonne d'objectifs associés à cette perspective.

  • Un indicateur de statut qui apparaît le plus souvent dans l'application avec le nom de l'objectif.

    Dans la phase initiale d'implémentation d'un projet de scorecard, les objectifs ne sont pas encore associés à des KPI et apparaissent sans indicateur de statut.

    Lorsque l'objectif est finalement associé à des KPI, il affiche un indicateur de statut. La couleur de l'indicateur de statut représente la performance de cet objectif sur la base de celle de ses KPI sous-jacents. Le score de chaque KPI associé détermine le statut de l'objectif. Le statut de l'objectif est déterminé par la manière dont les statuts des KPI sont indexés, calculés et pondérés pour l'objectif.

    Lorsqu'un objectif est associé à des KPI, mais qu'il n'affiche pas d'indicateur de statut, cela signifie que des données sont nulles ou manquantes. Dans ce cas, l'administrateur du scorecard peut décider d'afficher un indicateur de statut et déterminer la couleur à afficher.

  • Des KPI associés, un score et une méthode de calcul qui sont utilisés ensemble pour déterminer la couleur de l'indicateur de statut de l'objectif. Ces détails sont affichés dans la vue Détails de l'objectif.

    La couleur de l'indicateur de statut est déterminée en convertissant la valeur de score de chaque KPI associé dans la valeur d'index appropriée dans le composeur de couleurs de l'objectif. Les valeurs d'index sont traitées avec la méthode de calcul (elles se voient appliquer une moyenne, par exemple) et le score de l'objectif qui en résulte correspond à la couleur pertinente dans le composeur de couleurs.

    Pour plus d'informations, voir Exemple sur la manière dont la couleur de statut d'un objectif est déterminée.

  • Peut afficher un point d'exclamation (!) en cas de problème sous-jacent.

    Les points d'exclamation indiquent une performance anormale. Ils servent d'alerte pour prévenir l'utilisateur que la performance d'au moins un KPI associé est en-dessous de la moyenne et requiert de l'attention. Un objectif avec un indicateur de statut positif tel que vert et un point d'exclamation suggère qu'il peut être nécessaire d'obtenir des détails sur l'objectif afin de vérifier ses KPI. Un objectif avec un indicateur de statut vert foncé et un point d'exclamation comporte au minimum un KPI jaune, rouge ou rouge foncé. Un objectif avec un indicateur de statut vert et un point d'exclamation comporte au minimum un KPI rouge ou rouge foncé. Un objectif avec un indicateur de statut jaune et un point d'exclamation comporte un KPI rouge foncé. Si l'objectif comporte un indicateur de statut rouge ou rouge foncé, il n'y a pas de point d'exclamation car la couleur de l'indicateur de statut indique clairement que l'objectif réalise une mauvaise performance.

  • Des initiatives associées à l'objectif. Cette association est configurée par l'auteur de l'initiative.

  • Une description qui apparaît dans la vue Détails de l'objectif.

  • Des liens associés (facultatifs)

  • Le nom d'un utilisateur responsable de cet objectif.

Intégration

Les objectifs apparaissent dans les zones suivantes de l'application :

  • La vue Objectifs dans la composante Scorecard affiche tous les objectifs dans le contexte.

    Pour plus d'informations, voir Vue des objectifs.

  • La vue Détails de l'objectif dans la composante Scorecard affiche les détails d'un objectif.

    Pour plus d'informations, voir Détails de l'objectif.

  • La vue Synthèses de scorecard dans la composante Scorecard peut afficher une vue d'objectifs par rapport à des perspectives, des KPI et/ou des initiatives associé(e)s.

    Pour plus d'informations, voir Vue de synthèses de scorecard.

  • La vue Comparaison des scorecards dans la composante Scorecard peut afficher une vue d'objectifs par rapport à leurs perspectives et KPI associés.

    Pour plus d'informations, voir Vue Comparaison des scorecards.

  • La section Mon sommaire des performances de la composante Accueil vous permet de surveiller des objectifs sélectionnés.

  • Les auteurs d'une initiative peuvent associer leur initiative à certains objectifs. Ces associations apparaissent dans la vue Détails de la composante Initiatives et dans la vueDétails de l'objectif de la composante Scorecard.

  • Pour afficher les objectifs associés à un contexte, une perspective ou un KPI, cliquez sur un élément dans la composante Stratégie.