Bei Ausbleiben einer Wertemeldung
Heartbeat-Alert auslösen
Verwendung
Bei Ausbleiben einer Wertemeldung wird das dazugehörige Monitorattribut standardmäßig inaktiv gesetzt und es erhält die Meldung Wert ist veraltet. Dies bedeutet, dass das Ausbleiben einer Wertemeldung im Standard nicht zu einem Alert führt.
Insbesondere für Komponenten, deren Werte durch aktive Data Supplier in die Monitoring-Architektur gemeldet werden, ist diese Einstellung häufig nicht sinnvoll. Denn falls in dieser Komponente ein so schwerwiegendes Problem auftritt, dass der aktive Data Supplier keine Werte mehr liefert, kann dieser auch keinen Alert mehr melden – die Wertemeldung würde lediglich ausbleiben und die dazu gehörenden Knoten schließlich inaktiv gesetzt.
Sie können deshalb in den allgemeinen Eigenschaften eines Monitorattributs festlegen, dass bei Ausbleiben der Wertemeldung zusätzlich ein Heartbeat-Alert ausgelöst wird.
Ein Heartbeat-Alert wird ausgelöst, weil eine Wertemeldung ausgeblieben ist, und nicht, weil der aktuell gemeldete Wert einen Schwellenwert überschritten hat. Daher werden die Heartbeat-Alerts nicht in der Sicht Aktueller Zustand, sondern nur der Sicht Offene Alerts und im Alert-Browser dargestellt (siehe Darstellungsarten und Sichten des Alert-Monitors).
Vorgehensweise
...
1. Wählen Sie CCMS → Steuerung/Monitoring → Alert-Monitor, oder rufen Sie die Transaktion RZ20 auf.
2. Expandieren Sie die Monitorsammlung, die den von Ihnen benötigten Monitor enthält, und wählen Sie Monitor starten.
3. Markieren Sie das gewünschte Monitorattribut und wählen Sie die Drucktaste Eigenschaften.
4. Sie gelangen zum Bild Monitoring: Eigenschaften und Methoden. Wählen Sie die Registerkarte Allgemein und aktivieren Sie im Gruppenrahmen Bei Ausbleiben der Wertemeldung das Kennzeichen Zusätzlich Heartbeat-Alert auslösen.
5. Falls erforderlich, können Sie im Eingabefeld ‘Wert veraltet‘ und inaktiv setzen noch die Dauer ändern, nach der der Heartbeat-Alert bei Ausbleiben der Wertemeldung ausgelöst wird.
6. Sichern Sie Ihre Änderungen. Nur dann, falls Sie eigene Eigenschaftsvarianten erstellt haben, gelangen Sie auf ein Bild, in dem Sie wählen können, in welche Varianten die Änderungen übernommen werden. Standardmäßig ist die aktive Variante vorgewählt.
Ergebnis
Falls für das gewünschte Monitorattribut keine Wertemeldung mehr eingeht (z. B. falls der zugehörige Data Supplier nicht mehr arbeitet), wird ein Heartbeat-Alert generiert und in der Sicht Offene Alerts und im Alert-Browser angezeigt. Der Heartbeat-Alert ist immer ein roter Alert und hat den folgenden englischsprachigen Text: Heartbeat Alert: value older than <Anzahl> seconds.
Es wird genau ein Alert ausgelöst, wenn der konfigurierte Zeitraum überschritten ist. Nach einer erneuten Wertemeldung in das MTE wird die Messung neu gestartet. Es ist also gewährleistet, dass pro Überschreitung nur ein Alert auftritt und dass jede Überschreitung einen Alert bewirkt.
Beachten Sie dabei, dass andere Eigenschaften des Monitorattributs der Generierung eines Heartbeat-Alerts nicht entgegen stehen dürfen:
§ Bei einem Statusattribut darf im Gruppenrahmen Wann soll eine Meldung zum Alert führen? nicht das Auswahlfeld Niemals aktiviert sein.
§ Bei einem Protokollattribut darf im Gruppenrahmen Alert-Einstellungen nicht das Auswahlfeld Niemals aktiviert sein. Falls Sie im Gruppenrahmen Anzeige „aktueller Wert“ wie das Auswahlfeld höchster Wert der letzten aktiviert haben, sollte diese Dauer der Einstellung für ’Wert veraltet‘ und inaktiv setzen entsprechen.
Beispiel
Verwendung des Heartbeat-Alerts bei einem Protokollattribut (Monitor Workload Collector)
Szenario: der Kollektor läuft nicht mehr
Ohne Aktivierung eines Heartbeat-Alerts wird kein Alert generiert:
Mit der Aktivierung eines Heartbeat-Alerts wird ein Alert generiert und in der Sicht Offene Alerts angezeigt:
