Anfang des Inhaltsbereichs

Vorgehensweisen Alerts erledigen  Dokument im Navigationsbaum lokalisieren

Verwendung

Wenn Sie einen Alert auf den Status erledigt setzen, wird dieser aus den aktiven Alerts entfernt, welche im Alert-Monitor und im Alert-Browser angezeigt werden. Setzen Sie Alerts auf erledigt, sobald Sie das zugrundeliegende Problem behoben oder festgestellt haben, daß der Alert durch ein vorübergehendes Problem ausgelöst wurde und ignoriert werden kann.

Wenn Sie einen Alert auf erledigt setzen, wird er in der Alert-Datenbank gesichert. Der Alert wird dort aufbewahrt, bis Sie ihn löschen, indem Sie erledigte Alerts reorganisieren.

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie CCMS Steuerung/Monitoring Alert-Monitor, oder rufen Sie die Transaktion RZ20 auf.
  2. Expandieren Sie die Monitorsammlung, die den von Ihnen benötigten Monitor enthält, und wählen Sie Monitor starten.
  3. Rufen Sie die Sicht Offene Alerts für diesen Monitor auf.
  4. Starten Sie den Alert-Browser, indem Sie einen Knoten in Ihrem Monitor markieren und Alerts anzeigen wählen.
  5. Markieren Sie im Alert-Browser die Alerts, die Sie auf erledigt setzen wollen.
  6. Wählen Sie Alerts erledigen.

Siehe auch:

Alerts automatisch erledigen

Ende des Inhaltsbereichs