Arbeitsmodi verwalten 
Mit dieser Vorgehensweise können Sie während folgender Aktivitäten Arbeitsmodi für technische Systeme, Datenbanken, technische Szenarien, Instanzen, Verbindungen, Logongruppen und EEM-Robots (End User Experience Monitoring) planen, ausführen und Benachrichtigungen dazu senden:
Patch-Upgrades
Wartung von Datenbank, Hardware oder Betriebssystem
Konfigurations- oder Customizing-Änderungen
Migration
Ausführung von EEM-Skripten
EEM-Robots sind gruppiert nach Region, Land und Standort. Sie planen Arbeitsmodi auf EEM-Robots, um die Ausführung von Skripten nur in einem bestimmten Zeitraum zuzulassen. Weitere Informationen zu EEM finden Sie unter End User Experience-Monitoring.
Beispiel
Durch die Installation von Robots an europäischen Standorten können Sie folgendes sicherstellen:
An Arbeitstagen zwischen 8 und 18 Uhr CET übernehmen die Robots das Alerting und Reporting
Außerhalb dieser Zeiten übernehmen sie ausschließlich das Reporting
Die Arten technischer Arbeitsmodi sind wie folgt:
Art |
Beschreibung |
|---|---|
Geplante Ausfallzeit |
Arbeitsmodus, während dem das System technisch nicht verfügbar ist und Sie nicht darauf zugreifen können. Systemadministratoren können diesen Arbeitsmodus verwenden, um geplante Verwaltungsaufgaben auszuführen, die nur während der Ausfallzeit ausgeführt werden können. |
Wartung |
Arbeitsmodus, während dem das System technisch verfügbar ist und Sie nicht darauf zugreifen können. Systemadministratoren können diesen Arbeitsmodus verwenden, um geplante Verwaltungsaufgaben auszuführen, die nur während der Wartung ausgeführt werden können. |
Hinweis
Informationen darüber, welche Ausfallzeiten wann und in welchem System aufgetreten sind, finden Sie unter Ausfallzeiten analysieren.
Die Arten von Geschäftsarbeitsmodi sind wie folgt:
Art |
Beschreibung |
|---|---|
Spitzengeschäftszeiten |
Arbeitsmodus, während dem das System technisch verfügbar ist und Sie darauf zugreifen können. Die meisten Benutzer sind am System angemeldet, Lastspitzen werden erwartet. |
Normale Geschäftszeiten |
Arbeitsmodus, während dem das System technisch verfügbar ist und Sie darauf zugreifen können. Es sind weniger Benutzer am System angemeldet, Lastspitzen werden nicht erwartet. |
Außerhalb der Geschäftszeiten |
Arbeitsmodus, während dem das System technisch verfügbar ist und Sie darauf zugreifen können. Die meisten Benutzer sind nicht am System angemeldet, Lastspitzen werden nicht erwartet. |
Hinweis
Informationen darüber, wie Sie anzeigen können, welche Systemlast wann und in welchem System aufgetreten ist, damit Sie die Geschäftsarbeitsmodi richtig einstellen und anpassen können, finden Sie unter Arbeitsmodi analysieren.
Voraussetzungen
Sie haben mithilfe der Transaktion SE38 einen Report generiert, wenn Sie von den Ausfallzeiten zum Work Mode Management migrieren (SAP Solution Manager 7.1 SP01 oder SP02).
Für SAP Solution Manager 7.1 SP03 und höher erfolgt die Migration automatisch. Weitere Informationen über die Migration von den Ausfallzeiten zum Work Mode Management finden Sie im SAP-Hinweis 1517275.
Vorgehensweise
Planen Sie den Arbeitsmodus für Komponenten mithilfe einer der folgenden Methoden:
Wenn Sie den Aufwand reduzieren möchten, kopieren Sie einen für eine andere Komponente geplanten aktiven oder inaktiven Arbeitsmodus.
Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsmodi wiederverwenden (optional).
Wenn der für eine andere Komponente geplante Arbeitsmodus nicht Ihren Anforderungen entspricht, planen Sie einen neuen Arbeitsmodus.
Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsmodi planen.
Wenn Sie wiederverwendbare Informationen zum Anlegen von Arbeitsmodi erhalten möchten, legen Sie entsprechende Vorlagen an.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Vorlagenverwaltung.
HinweisDer Schwellenwert für Alerts aus der Infrastruktur des technischen Monitorings hängt vom Arbeitsmodus für technische Komponenten ab.
Ende des Hinweises. HinweisEs ist nicht möglich, überlappende Arbeitsmodi zu planen. Planen Sie Ihren Arbeitsmodus ein, und stellen Sie sicher, dass die Ausfallzeit
nicht während kritischer Betriebszeiten und Spitzenbetriebszeiten der Systemverfügbarkeit auftritt
keine Auswirkungen auf die Service-Level-Vereinbarung (SLA) hat und Strafen vermieden werden
Ende des Hinweises.Wenn Sie einen Arbeitsmodus vom Typ „geplante Ausfallzeit“ definiert haben, führen Sie folgende Unterschritte aus:
Wenn Sie zum ersten Mal in dem System eine Ausfallzeit geplant haben, legen Sie Benachrichtigungseinstellungen für das System an.
Die Benachrichtigungseinstellungen eines Systems sind die Standard-Benachrichtigungseinstellungen für jeden für das System eingeplanten technischen Arbeitsmodus. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigung für Systeme einstellen.
Benachrichtigen Sie die Benutzer über den Arbeitsmodus.
Wenn Sie die Standardsystemeinstellungen überschreiben möchten, legen Sie Benachrichtigungseinstellungen für einen Arbeitsmodus an. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen für Arbeitsmodi verwalten.
Wenn Sie die Infrastruktur des technischen Monitorings nicht verwenden, legen Sie das von der Monitoring-Infrastruktur auszuführende Monitoring-Level fest.
Die Infrastruktur des technischen Monitorings hält den Alert aufgrund des geplanten Arbeitsmodus an. Weitere Informationen finden Sie unter Monitoring-Level definieren.
Führen Sie den geplanten Arbeitsmodus aus.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ausfallzeit ausführen.
HinweisSchlüsselereignisse, wie z. B. das Anlegen und Ändern von Arbeitsmodi, das Ändern von Benachrichtigungsdaten (E-Mail-Adresse, SMS-Nummer) und die Ausführung von Ausfallzeiten, werden im Business Application Log (Transaktion SLG1, Objekt = SOLAR, Unterobjekt = DTM) protokolliert.
Ende des Hinweises.
Weitere Informationen
Weitere Informationen über die Migration von den Ausfallzeiten zum Work Mode Management finden Sie im SAP-Hinweis 1517275.