Dashboard für kontinuierliche Verbesserungen 
Mithilfe der Anwendung des Dashboards für kontinuierliche Verbesserungen können Sie regelmäßig alle Aspekte Ihrer Systemkonfiguration analysieren und anschließend das Optimierungspotenzial ermitteln und dementsprechend Aktionen empfehlen. Nach Durchführung des entsprechenden Messlaufs können in die im Dashboard anzuzeigende Analyse zahlreiche Issues einbezogen werden, einschließlich KPIs, Engpässen und Benchmark-Daten. Sie haben folgende Möglichkeiten:
Vorzüge des SAP Enterprise Support, dem globalen, kommerziell durch SAP ausgelieferten Support-Programm, visualisieren
Auf der Grundlage von Messplattformdaten und der KPIs eine Optimierungs- und Trendanalyse durchführen
Durch den Vergleich der KPI-Werte Ihres Unternehmens mit den Werten der Vergleichsgruppe SUGEN (SAP User Group Executive Network) Benchmarking durchführen
In diesem Dashboard werden alle Informationen zu kontinuierlichen Verbesserungen in einer Anwendung mit mehreren Registerkarten bereitgestellt. Jede Registerkarte enthält detaillierte Daten, mit denen Sie arbeiten und für die Sie Simulationen verwenden können. Eine Beschreibung der Daten finden Sie unter Arbeiten mit der Anwendung für kontinuierliche Verbesserungen.
In der Registerkarte Work Center SAP-Engagement und Servicelieferung, Auswertungen und Ergebnisse (unterer Abschnitt) können Sie eine Serviceauswertung für Ihren SAP-Enterprise-Support-Engagement-Status anlegen und die entsprechenden KPIs für die Messung auswählen. Nach dem erfolgreichen Messlauf können die KPI-Daten im CI-Dashboard angezeigt werden.