Πιστωτικό Σημείωμα Λ/Π 
Όταν δημιουργείτε μία παράδοση για μία εντολή αγοράς ή ένα τιμολόγιο Λ/Π στο SAP Business One, οι νομικές διατάξεις δεν σας επιτρέπουν να διαγράψετε ή να πραγματοποιήσετε αλλαγές σε αυτά τα παραστατικά. Ωστόσο, μπορεί να επιθυμείτε να επιστρέψετε αγαθά στον προμηθευτή για διάφορους λόγους, ή ίσως ανακαλύψετε ότι έχετε κάνει λάθος κατά την δημιουργία των παραστατικών.
Το πιστωτικό σημείωμα Λ/Π είναι το εκκαθαριστικό έγγραφο για το τιμολόγιο Λ/Π. Επομένως, εάν ο προμηθευτής έχει παραδώσει αγαθά, και εσείς έχετε ήδη δημιουργήσει ένα τιμολόγιο Λ/Π, μπορείτε να αντιλογίσετε την κίνηση, τμηματικά ή πλήρως, δημιουργώντας ένα πιστωτικό σημείωμα Λ/Π.
Δημιουργείτε το πιστωτικό σημείωμα Λ/Π με βάση το τιμολόγιο Λ/Π ώστε να δημιουργήσετε μία σύνδεση μεταξύ των δύο κινήσεων στο SAP Business One. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα πιστωτικό σημείωμα Λ/Π χωρίς να υπάρχει ένα βασικό παραστατικό.
Το SAP Business One επιτρέπει τη δημιουργία ενός πιστωτικού σημειώματος Λ/Π με μηδενικό ποσό. Αυτό μπορεί να γίνει όταν εκκαθαρίζετε τιμολόγια Λ/Π για δωρεάν είδη, όπως είδη που αποτελούν μέρος μίας προώθησης ή είναι στα πλαίσια μίας σύμβασης υπηρεσιών.
Διορθώνετε τις ποσότητες αλλά και τις αξίες με το πιστωτικό σημείωμα. Το SAP Business One μειώνει το απόθεμα των πιστωμένων ειδών βάσει της ποσότητας που καθορίστηκε στο πιστωτικό σημείωμα, καταχωρίζει την αξία του πιστωτικού σημειώματος στο λογαριασμό του προμηθευτή στο λογιστικό σύστημα, και μειώνει το λογαριασμό εξόδων κατά το ίδιο ποσό.
Σημείωση
Δεν μπορείτε να καταχωρίσετε σε έναν λογαριασμό εξόδων όταν το είδος δεν είναι είδος αποθέματος ή όταν η εταιρία δεν είναι εταιρία συνεχούς απογραφής.
Σημείωση
Εάν έχετε επιστρέψει τα αγαθά στον προμηθευτή, και παραλάβατε μόνο ένα παραστατικό επιστροφών αγαθών, καταχωρίστε το στο SAP Business One. Οταν ο προμηθευτής λάβει το πιστωτικό σημείωμα Λ/Π, δημιουργήστε το στο SAP Business One χρησιμοποιώντας την επιστροφή αγαθών ως βασικό παραστατικό. Με αυτόν τον τρόπο, το πιστωτικό σημείωμα Λ/Π ενημερώνει τις οικονομικές αξίες μόνο, ενώ οι αξίες ποσοτήτων και αποθέματος ενημερώνονται με το παραστατικό επιστροφής αγαθών.
Οταν δημιουργείτε ένα πιστωτικό σημείωμα Λ/Π για υπηρεσία, δεν έχουν σημασία οι επιστροφές αγαθών, εφόσον σε αυτήν την περίπτωση ενημερώνονται μόνο οι οικονομικές αξίες.
Όταν δημιουργείτε ένα πιστωτικό σημείωμα Λ/Π βάσει μιας εντολής αγοράς, μπορείτε να επιλέξετε να ανοίξετε εκ νέου την ποσότητα είδους της εντολής. Για να μπορέσετε να το κάνετε αυτό, το πλαίσιο ελέγχου Ενεργοποίηση Επανάληψης Ανοίγματος Εντολών Κατά τη Δημιουργία Επιστροφών Βάσει των Εντολών πρέπει να επιλεχτεί στις ρυθμίσεις παραστατικού. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την καρτέλα Ρυθμίσεις Παραστατικού: Ανά Παραστατικό.
Η επανάληψη ανοίγματος ποσότητας είδους έχει τις ακόλουθες συνέπειες:
Η κατάσταση της εντολής αγοράς αλλάζει σε Εκκρεμής.
Η εκκρεμείς ποσότητα αυξάνεται κατά την ποσότητα είδους στο πιστωτικό σημείωμα. Αν το σύνολο της υπόλοιπης εκκρεμής ποσότητας συν την επιστρεφόμενη ποσότητα είναι μεγαλύτερο από την ποσότητα της αρχικής εντολής, η εκκρεμής ποσότητα αυξάνεται ως την ποσότητα της αρχικής εντολής.
Η παραδοθείσα ποσότητα μειώνεται με βάση την ποσότητα του πιστωτικού σημείωματος.
Για κινήσεις τύπου υπηρεσίας, το εκκρεμές ποσό αυξάνεται σύμφωνα με την τιμή που ισοδυναμεί με την τιμή από τη γραμμή πιστωτικού σημειώματος. Αν το σύνολο του υπόλοιπου εκκρεμούς ποσού συν το ποσό πίστωσης είναι μεγαλύτερο από το συνολικό ποσό για τη γραμμή αρχικής εντολής, το συνολικό ποσό χρησιμοποιείται ως το εκκρεμές ποσό.
Αν υπάρχουν τέλη εμπορευμάτων που σχετίζονται με το πιστωμένο είδος, αυτές οι χρεώσεις ανοίγουν εκ νέου με τον ίδιο τρόπο που ανοίγουν οι ποσότητες είδους.
Αν το είδος διαχειρίζεται κατά παρτίδες, η επιστρεφόμενη ποσότητα που κατανέμεναι κατά παρτίδα θα αυξηθεί βάσει της ποσότητας από τη γραμμή επιστροφής.
Για πρόσβαση στο παράθυρο, επιλέξτε 
Προμήθειες – Λ/Π 
Πιστωτικό Σημείωμα Λ/Π 
.
Πληροφορίες Συγκεκριμένης Χώρας: Ιταλία
Όταν δημιουργείτε ένα τιμολόγιο με μηδενικό ποσό, σημειώστε ότι πρέπει να αλλάξετε το ΦΠΑ στα δωρεάν αγαθά και ότι ο πελάτης πρέπει να πληρώσει το ΦΠΑ.
Πληροφορίες Συγκεκριμένης Χώρας: Ρωσία
Λόγω νομικών απαιτήσεων, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα πιστωτικά σημειώματα μόνο για να αντιλογίσετε πλήρως τα τιμολόγια. Οταν το κάνετε, πρέπει να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε τα σχετικά τιμολόγια φόρου ανάλογα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Τιμολόγιο Φόρων Λ/Π και Λ/Ε - Γενικές Πληροφορίες.