Een klantorder is een soort van bereidheidsverklaring van een klant of prospect om een product of service te kopen. Het document dient als basis voor het plannen van productieorders of bestellingen.

Uw branche bepaalt of een klantorder een juridisch bindend document is of niet; uw bedrijf produceert wellicht geen producten of verzend geen artikelen voordat er een klantorder wordt gecreëerd.

Het creëren van klantorders boekt geen waardegerelateerde wijzigingen in het boekhoudsysteem. Als de order echter wordt gecreëerd voor artikelen, worden de bestelde hoeveelheden in Voorraadbeheer gemarkeerd als gereserveerd voor de klant. U kunt de bestelde hoeveelheden in diverse verslagen bekijken, bijvoorbeeld in het verslag Voorraadstatus en ook in andere vensters in SAP Business One. Deze informatie is belangrijk om:

Selecteer  Verkoop – debiteuren Klantorder om het venster te openen.