Un pedido de cliente es el compromiso por parte del cliente o cliente potencial de comprar un producto o servicio. El documento sirve como base para la planificación de pedidos u órdenes de fabricación.

Su línea de negocio determina si un pedido de cliente es un documento legalmente vinculante (su empresa no puede fabricar productos o enviar artículos antes de crearse un pedido de cliente).

La creación de pedidos de cliente no contabiliza modificaciones de valores en el sistema de contabilidad. No obstante, si el pedido de cliente se creó para artículos, las cantidades del pedido aparecen en Gestión de stocks como reserva para el cliente. Pueden visualizarse las cantidades pedidas en distintos informes, tales como el informe Status de almacén, así como en otras ventanas de SAP Business One. Esta información es importante para:

Para acceder a esta ventana, seleccione  Ventas - clientes Pedido de cliente .