Ventana Contrato de servicio 
Utilice esta ventana para especificar, visualizar y modificar los detalles del contrato de servicio para un cliente específico. El contrato de servicio determina el tipo de servicio para el cual es elegible el cliente.
Para acceder al área general, en el menú principal de SAP Business One, seleccione .
Este tema documenta los campos y otros elementos de esta ventana que no son fáciles de entender o requieren información adicional. Fin de la nota |
Especifique una de las personas de contacto definidas en los datos maestros de interlocutor comercial. |
Se visualiza automáticamente si se definió el número de teléfono para la persona de contacto seleccionada. Si no hay ningún número de teléfono para la persona de contacto, se visualiza el número de teléfono definido en el registro de datos maestros del cliente. |
Especifique una descripción para el contrato. |
Número secuencial único, asignado automáticamente, que identifica el contrato de servicio |
Especifique la fecha de inicio de validez del contrato. |
Especifique la fecha de vencimiento del contrato. |
Si se cancela por algún motivo un contrato durante su período de validez (período comprendido entre la fecha de inicio y la de finalización), especifique la fecha de finalización. SAP Business One modifica el status del contrato en Cancelado. Como resultado, todos los campos son de visualización exclusivamente y se bloquean para la entrada de datos. Además, la opción Renovación de la ficha General ya no está disponible. |
Creación y actualización de contratos de servicio
Contrato de servicio: Ficha General
Contrato de servicio: Ficha Artículos
Contrato de servicio: Ficha Cobertura
Contrato de servicio: Ficha Anexos
Contrato de servicio: Ficha Llamadas de servicio
Gestión de transacciones periódicas de contratos de servicios