Produktwechsel (Karte) bearbeiten 

Voraussetzungen

·        Sie befinden sich in der Funktion Kartenprodukt wechseln auf der Registerkarte Kartenproduktwechsel in einem der beiden folgenden Modi:

¡        Anlegen

¡        Ändern

·        Der Auftragsstatus und der Freigabezustand erlauben das Bearbeiten des Produktwechsels (Karte).

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Auftragsstatus des Produktwechsels.

Vorgehensweise

...

       1.      Das System zeigt Ihnen im Gruppenrahmen Kartenvertrag die für den Produktwechsel (Karte) wichtigen Daten folgender Business-Objekte an:

¡        Karte

¡        Produkt

¡        Geschäftspartner (Karteninhaber)

       2.      Geben Sie im Gruppenrahmen Produktwechsel ein, auf welches Zielprodukt die Karte wechseln soll. Das System blendet daraufhin die aktuelle Produktversion des Zielprodukts ein.

Wenn Sie für alle anderen oder einige der anderen Felder in diesem Gruppenrahmen die Vorschlagswerte übernehmen möchten, die Sie für diesen Produktübergang im Customizing festgelegt haben, lassen Sie die Felder leer.

       3.      Wählen Sie ein Übernahmeverfahren.

       4.      Geben Sie an, wann der Produktwechsel ausgeführt werden soll:

¡        Wenn Sie ein geplantes Produktwechseldatum eingeben, das Kennzeichen Sofortiger Produktwechsel nicht setzen und der Produktwechsel sich im Auftragsstatus Aktiviert und nicht In Freigabe befindet, führt das System den Produktwechsel über den Report Fällige Produktwechsel ausführen aus.

¡        Wenn Sie ein Ereignis (Austausch und/oder Erneuerung der Karte) wählen, bei dessen Eintritt der Produktwechsel durchgeführt werden soll, steuern Sie mit dem geplanten Produktwechseldatum, zu welchem Datum der Produktwechsel vom Report Fällige Produktwechsel ausführen durchgeführt werden soll, falls das gewählte Ereignis bis dahin nicht eingetreten ist.

¡        Wenn Sie das Kennzeichen Sofortiger Produktwechsel setzen und der Produktwechsel sich im Auftragsstatus Aktiviert und nicht In Freigabe befindet, führt das System den Produktwechsel unmittelbar aus. Das System ignoriert ein eventuell eingegebenes geplantes Produktwechseldatum.

       5.      Bestimmen Sie durch Angabe einer Folgeaktion, ob das System die Quellkarte kündigen, sperren oder beibehalten soll.

       6.      Wenn Sie einen Produktwechsel für Karten durchführen möchten, die sich nicht im Status Aktiv oder Gesperrt (mit Ausnahme der Versandsperre) befinden, geben Sie an, dass eine reduzierte Statusprüfung stattfinden soll.

       7.      Geben Sie an, ob das System Korrespondenz erstellen soll.

       8.      Falls gemäß Customizing eine Reproduktion der Quellkarte erforderlich ist, geben Sie an, ob die Reproduktion durchgeführt werden soll, ohne dass dem Kunden hierfür Gebühren berechnet werden.

       9.      Bestimmen Sie, wie das System mit Kartenvertragsänderungen verfahren soll, die vor dem tatsächlichen Produktwechseldatum eingeplant worden sind, aber erst zu einem Zeitpunkt danach gültig werden sollen.

   10.      Sichern Sie. Wenn Sie Felder im Gruppenrahmen Produktwechsel (mit Ausnahme des Zielprodukts) leer gelassen haben, fügt das System automatisch die Vorschlagswerte aus dem Customizing ein.