Work Center System-Monitoring 
Dieses Work Center ist der zentrale Einstieg für den Zugriff auf alle notwendigen Funktionen, um den Zustand Ihrer Systeme zu überwachen.
Voraussetzungen
Sie haben die notwendigen Berechtigungen für dieses Work Center.
Sie haben die Systemüberwachung für Ihre Lösungen eingerichtet. Weitere Informationen finden Sie unter Systemüberwachung einrichten.
Wenn Sie den Status Ihrer Systeme anzeigen möchten, haben Sie den CCMSPING-Agenten auf Ihrem SAP-Solution-Manager-System installiert und konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie im Einführungsleitfaden (IMG) des SAP Solution Manager.
Funktionsumfang
Systemstatus
Hinweis
Standardmäßig sind folgende Abfragen und definiert:
Alle Systeme
ABAP-Systeme
Java-Systeme
Favoriten
Sie können Ihre Favoriten anpassen und selbst neue Abfragen definieren.
Abhängig von der aktiven Abfrage stehen Ihnen folgende Informationen zur Verfügung:
In der Systemliste erhalten Sie einen Überblick über Systemverfügbarkeiten in Form von Statussymbolen.
Der Status wird anhand von CCMSPING geprüft. Ist kein CCMSPING-Agent auf Ihrem SAP-Solution-Manager-System installiert oder konfiguriert, wird ein graues Symbol mit Quick-Info Keine CCMSPING-Daten verfügbar für alle Systeme angezeigt.
Im Detailbereich erhalten Sie Informationen zu Instanzen und dazugehörigen Servern eines ausgewählten Systems.
Zu Informationen über deren Servicestatus gelangen Sie über die Drucktaste Servicedetails.
Über die Drucktaste IT-Performance-Auswertungen gelangen Sie zu Auswertungen, welche die Entwicklung der Performance und Auslastung überwachter Systeme über einen festgelegten Zeitraum anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter IT-Performance-Reporting.
Hinweis
Diese Funktion steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie das BI-Reporting konfiguriert haben.
Alert-Eingang
Ihnen steht eine Liste mit Alerts der von Ihnen ausgewählten Lösung zur Verfügung. Für einen markierten Alert stehen Ihnen im Detailbereich die zurückliegenden Status und KPI-Werte zur Verfügung. Unter der Registerkarte Alert-Details finden Sie Detailinformationen zum entsprechenden Alert, beispielsweise die Alert ID und die Schwellenwerte für die Statusvergabe.
Wenn im CCMS hinterlegt, finden Sie unter der Registerkarte Dokumentation Informationen über den Grund für das Auftreten des Alerts und Vorschläge zur Bearbeitung.
Wenn Sie die Anzeige eines Alerts vorübergehend ausschalten wollen, z.B. während der Bearbeitung, wählen Sie unter Zurückstellen eine Zeitspanne aus. Der Alert verschwindet in dieser Zeit aus dem Alert-Eingang und erscheint erst wieder nach Ablauf dieser Zeit. Sie können durch Mehrfachauswahl mehrere Alerts gleichzeitig zurückstellen.
Über die Drucktaste Ausfallzeiten anzeigen gelangen Sie zu einem Dialogfenster mit einer Status-Übersicht über geplante und nicht geplante Ausfallzeiten von Systemen, die zu Ihrer ausgewählten Lösung gehören.
Weitere Informationen über allgemeine Funktionen des Alert-Eingangs finden Sie unter Alert-Eingang.
Selbstdiagnose
In dieser Sicht stehen Ihnen folgende Funktionen zur Selbstdiagnose Ihres SAP-Solution-Manager-Systems und Ihrer Lösungen zur Verfügung:
Festlegen des Umfangs der Analyse
Anzeige der Analyse-Ergebnisse
Anzeige des aktuellen Alert-Status, sortiert nach Funktionen, Alert-Typen oder Lösungen
Hinweise zur Behebung von Alerts
Weitere Informationen finden Sie unter Lösungen analysieren.
Proaktives Monitoring
Sie können den Status Ihrer Systeme überprüfen, bevor Alerts erzeugt werden. Ihnen stehen folgende Funktionen zur Verfügung:
Status der ABAP-Anwendungsserver, nach Lösungen gruppiert
Die Liste enthält die aktualisierte Bewertung verschiedener Performance-Werte. In der Spalte Historie gelangen Sie zu Informationen über die zeitliche Entwicklung von Performance-Werten, die Sie im zugehörigen Setup selbst ausgewählt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Monitoring-Historie.
Verschiedene Monitoring-Werkzeuge für ABAP-Anwendungsserver
Verschiedene Monitoring-Werkzeuge für Java-Anwendungsserver
Verschiedene Monitoring-Werkzeuge für die Hauptinstanzen
Sie können die Auswahl an Monitoring-Werkzeugen anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Werkzeugliste verwalten.
Hinweis
Bei ABAP-basierten Systemen beeinflusst die Auswahl des Mandanten und der RFC-Verbindung die Auswahl an verfügbaren Werkzeugen. Über den Hyperlink RFC-Information können Sie prüfen, ob für Ihr System und Ihren Mandanten RFC-Verbindungen bestehen.
Weitere Informationen zu RFC-Verbindungen in der Systemlandschaft finden Sie unter RFC-Verbindungen generieren.
Konnektivität
Sie können den Status vorhandener RFC-Verbindungen in folgenden Sichten überprüfen:
Vom Solution Manager zu verwalteten Systemen
ABAP-Destinationen
HTTP-Destinationen in ABAP-Systemen
TC/IP-Destinationen
Zwischen verwalteten Systemen
ABAP-Destinationen
TC/IP-Destinationen
Um Verbindungen manuell zu prüfen, wählen Sie Jetzt prüfen und bestimmen Sie, ob Sie die ausgewählten oder alle Verbindungen prüfen wollen.
In der Sicht Setup dieses Work Centers oder über den Hyperlink Zur Konfiguration können Sie Verbindungen durch einen Hintergrundjob prüfen lassen und weitere Einstellungen für die Verbindungsüberwachung vornehmen.
Über einen Hyperlink auf dem Namen der RFC-Destination gelangen Sie zur Übersicht der Konfigurationseinstellungen für die entsprechende RFC-Destination (Transaktion SM59).
Job-Monitoring
Ihnen stehen nach Job-Status sortierte Listen von Hintergrundjobs mit Detailinformationen zur Verfügung. Wenn Sie einen Hintergrundjob markieren, werden Ihnen im Detailbereich weitere Informationen angezeigt.
Hinweis
Standardmäßig ist neben der Abfrage verschiedener Standardjobs die Anzeige eingeplanter und abgebrochener Hintergrundjobs für folgende Abfragen definiert:
Service Desk
Issue Management
Zentrale Systemverwaltung
Change Management
Meine Jobs
In dieser Ansicht stehen Ihnen folgende Aktionen zur Verfügung:
Jobanalyse
Jobeinplanung
Job-Log anzeigen
Jobdokumentationsübersicht
Weitere Informationen über die Funktionen der Jobverwaltung unter Job Scheduling Management.
Setup
Ihnen steht eine Reihe von Hyperlinks zur Verfügung, über die Sie grundsätzliche Einstellungen für verschiedene Diagnose-Werkzeuge zur Systemüberwachung vornehmen können, beispielsweise für:
EarlyWatch Alerts
Service Level Reporting
Verbindungsüberwachung
In den jeweiligen Sichten stehen Ihnen folgenden Funktionen zur Überwachung der verschiedenen Destinationen zur Verfügung:
Festlegen, für welche Destinationen das System die Verbindungen überprüfen soll
Sie können der Liste weitere Destinationen hinzufügen oder Destinationen aus der Liste entfernen. Für Verbindungen zwischen verwalteten Systemen haben Sie die Auswahl zwischen Destinationen aus einem System oder in der Systemlandschaft bekannte Destinationen.
Häufigkeit der Verbindungsprüfung festlegen
Tägliche oder stündliche Prüfung
Die Verbindung wird von einem Hintergrundjob geprüft.
Manuelle Prüfung
Sie prüfen die Verbindung, indem Sie die Drucktaste Jetzt prüfen in der Sicht Konnektivität dieses Work Centers wählen.
Wählen Sie Zurücksetzen, um Ihre zuletzt gesicherten Einstellungen wiederherzustellen. Wählen Sie Sichern, um Ihre Einstellungen für die nächste Verbindungsüberprüfung zu übernehmen.
Ergebnisse der Verbindungsprüfung anzeigen
Über die Drucktaste Zu den Ergebnissen können Sie die aktuellen Verbindungsstatus anzeigen.
Für eine manuelle Verbindungsprüfung wählen Sie Jetzt prüfen und bestimmen Sie, ob Sie die ausgewählten oder alle Verbindungen prüfen wollen.
Auswertungen
Ihnen stehen in verschiedenen Sichten folgende Auswertungen zur Verfügung:
EarlyWatch Alerts für Systeme
EarlyWatch Alerts für Lösungen
-
Hinweis
In der Übersicht werden EarlyWatch Alerts und Service Level Reports der letzten 60 Tage berücksichtigt. Wenn Sie ein System oder eine Lösung markieren, werden Ihnen im Detailbereich alle EarlyWatch Alerts bzw. Reports angezeigt.
Ende des Hinweises Auswertung der Systemverfügbarkeit
Zeigt eine Übersicht von verschiedenen Berichten zur Systemverwaltung und Systemverfügbarkeit für bestimmte Lösungen an. Für eine Lösung können Sie relevante Dokumente mit weiteren Hintergrundinformationen hochladen. Über einen Hyperlink auf dem Dokumentnamen können Sie das ausgewählte Dokument öffnen.
Weitere Informationen
Weitere Informationen über allgemeine Funktionen im Work Center finden sie unter Arbeiten mit dem Work Center.